... {toc:maxLevel=3}
h1. Настройка тарифных планов
В соответствии с тарифными планами происходит учет трафика пользователей в денежном эквиваленте.
Тарифный план определяет набор услуг, подключаемых абоненту. На каждую подсеть создается отдельная услуга для тарификации.
Например, услуга "Внутригород" должна содержать список сетей с одной стоимостью, а услуга "Локальная сеть" -- список сетей предприятий, по которым не должна вестись тарификация (нулевая стоимость).
Для доступа к тарифным услугам перейдите в раздел *Тарификация*, *Услуги*, вкладка *Трафик*.
В данной главе рассмотрим несколько тарифных планов, часто используемых современными провайдерами:
Обратите внимание, что:
\-При тарификации, услуги проверяются согласно приоритету, то есть если трафик не попадает в первое услугу, то проверятся следующая услуга по приоритету и так до последней услуги.
\-Если трафик не попадает ни в одну услугу, то он не учитывается и не ограничивается. Помечается как ошибочный для дальнейшей ручной обработки через специальный функционал.
\-После добавления услуг, проверьте их приоритет.
h2. Блокировка интернета при превышении объёма загруженного трафика
Тариф, в котором пользователям предоставляется 1Гб трафика в день без ограничения скорости, а при скачивании больше 1Гб доступ блокируется.
1. Добавляем услуги.
Первая услуга указывает количество трафика на день.
!tar18.JPG|border=1,width=1202,,height=400!
Вторая услуга с условием Блокирующее правило.
!tar19.JPG|border=1,width=1200!
2. Создайте тариф с новыми услугами.
h2. Безлимитный тариф с ограничением скорости на интернет и без ограничения скорости в локальной сети
Безлимитный тариф с ограничением скорости в 1024 Кбит/с, на локальные ресурсы скорость не ограничивается, абонентская плата 600 рублей в месяц с ежедневным списанием.
Доступ к локальным ресурсам без ограничения скорости настраивается прямо в схеме интеграции с оборудованием, а не в биллинге.
# Создайте услугу с [типом трафик|https://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=50660430#Услуги-Вкладка"Основные"], с абонентской платой и ограничение скорости. \\ \\
!tarif_noshape_usluga.png|border=1,width=1000! \\ \\
# Добавьте услугу в тариф \\ \\
!tarif_noshape_tarif_main.png|border=1,width=750!
!tarif_noshape_tarif_services.png|border=1,width=500! \\ \\
# Настройте доступ к локальным ресурсам без ограничений прямо на оборудовании, например:
#- [CarbonBilling:Стандартная схема Cisco-ISG-Noshape]
#- [CarbonBilling:Пример. Разная скорость на локальную и внешнюю сеть MikroTik-Simple]
h2. Тариф с помегабайтной оплатой и разной стоимостью на внешние ресурсы, льготные ресурсы и локальную сеть
Тариф, в котором внешний трафик тарифицируется по 1 рублю за Мб, локальные сети провайдера тарифицируется по 30 копеек, льготные ресурсы по 50 копеек. Исходящий трафик не тарифицируется.
1. Создайте Локальные сети и Льготные ресурсы, если они у вас еще не добавлены.
!tar23.JPG|border=1!
2. Создайте услуги на 3 разные сети.
!tra24.JPG|border=1,width=1200!
3. Создайте тариф с новыми услугами.
h2. Ограниченный объём трафика по определенной скорости, далее помегабайтная тарификация. При переходе в отрицательный баланс помегабайтная тарификация на скорости 16Кб/с
Тарифный план в котором в начале месяца предоставляется скорость 2048 Кбит/с до лимита в 2 Гб, свыше указанного объема трафик тарифицируется по 1 руб/мб, при условии наличия отрицательного баланса тарификация снимается и устанавливается скорость в 16 Кбит/с.
1. Создайте три услуги для каждого условия.
{color:#ff0000}{*}Внимание{*}{color}
Во всех условиях этого тарифа должна быть снята галочка "{color:#ff0000}Блокировать при превышении лимита{color}"
!tar25.JPG|border=1,width=1200!
2. Добавьте услуги в тариф.
3. Для того чтобы срабатывало последнее правило, нужно в настройках абонента снять галочку Ограничения отсутствуют и указан порог.
h2. Безлимитный тарифный план а ограничение скорости и списанием абонентской платы порционно
Тарифный план с абонентской платой 500р/мес., на скорости 1 Мбит/с со списанием "Ежемесячно равными долями"
Решение: Необходимо добавить в тарифный план 1 услугу с типом "Трафик", в которой будет указан метод списания "Ежемесячно равными долями" и скорость 1 Мбит/с как показано на скриншотах ниже
!Tarif1.png|border=1,width=1200!
!Tarif2.png|border=1,width=1200!
Тариф с данной услугой будет работать следующим образом: Абонент будет работать на скорости 1 Мбит/сек., при этом списания у него будут происходить каждый день равными долями от суммы указанной в настройках услуги. Для того, чтобы списания происходили сразу же на месяц вперед первого числа каждого месяца, необходимо сделать те же самые настройки услуги с методом списания "Ежемесячно"
h2. Безлимитный тариф с предоплатой и ежемесячным методом списания.
Требуется брать с абонентов средства за обслуживание линии 800р., предоставление услуги трафика 90р., плата за аренду порта 100р. Работают пока баланс положительный. При отрицательном балансе списывается только плата за аренду порта. При балансе > 0 плата за услуги списывается, но если при этом баланс стал < 0, все услуги, кроме аренды порта, отключаются. Смена тарифа разрешается раз в месяц, переход всегда в начале периода (1е число) Тех, кто не платит больше 5 месяцев необходимо переносить в отдельную группу.
*Шаг 1.* Создаем тариф
!tarif-.png|border=1!
*Шаг 2.* Настраиваем правила смены тарифа
Ставим условия перехода и количество дней таймаута между ними.
!tarif1-.png|border=1!
*Шаг 3.* Настраиваем перенос при длительной не оплате.
!tarif2-.png|border=1!
*Шаг 4.* Добавляем услугу платы за линию.
Цена 800 р.
Галочка "Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу"
Галочка "Переопределить порог отключения"
Порог отключения 989 (сумма всех услуг, при условии что баланс на момент списания был равен 1 рублю).
!tarif4-.png|border=1!
*Шаг 5.* Добавляем услугу платы за порт
!tarif5-.png|border=1!
*Шаг 6.* Добавляем услугу трафика
Скорость ставим любую, например 3072 кбит/с
Цена 90р.
Галочка "Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу"
Галочка "Переопределить порог отключения"
Порог отключения 989 (сумма всех услуг, при условии что баланс на момент списания был равен 1 рублю).
Приоритет 6. Ниже чем у услуги блокировки.
!tarif6-.png|border=1!
*Шаг 7.* Добавляем услугу блокировки трафика. Скорость ставим 1 кбит/с
Цена 0 р.
Галочка "Переопределить порог отключения"
Порог отключения 0
Приоритет 10
!tarif7-.png|border=1!
*Шаг 8.* На вкладке Дополнительно выставляем опцию "Активация при превышении порога отключения"
{info}
*Обратите внимание*: В данной опции списания и активация не зависят друг от друга. Списания по услуге могут продолжаться всегда, если снята опция *Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу*
{info}
!tarif8-.png|border=1!
Шаг 9. Получаем следующее
!tarif3-.png|border=1!
h2. Тариф со сменой IP адреса абонента, при отрицательном балансе
*Шаг 1.* Создаем тариф.
!Смена IP тариф.png|border=1!
*Шаг 2.* Создаем услугу для трафика абонента при положительном балансе.
!Услугаположбаланс1.png|border=1!
!Услугаположбаланс2.png|border=1!
*Шаг 3.* Создаем услугу для трафика абонента при отрицательном балансе.
Обратить внимание на параметры "Активация при превышении порога отключения" и "Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу".
!Услугаотрбаланс1.png|border=1!
!Услугаотрбаланс2.png|border=1!
!Услугаотрбаланс3.png|border=1!
*Шаг 4.* Добавляем услуги в тариф.
h2. Тарификация превалирующего трафика
h3. Как оно работает
Эта опция позволяет тарифицировать только превалирующий трафик - входящий или исходящий, до тех пор пока пользователь прекратит соответствовать условию правила в тарифе.
Пример: пользователь скачал 30мб и отправил 15мб, попав в это правило он заплатит только за 30мб входящего трафика.
Точно так же и наоборот - при отправке 40мб и размере входящего трафика в размере 30кб он заплатит за 40мб.
h3. Пример использования
h3. Задача
Создать тариф, в котором:
* Локальная сеть бесплатна
* Пользователю на месяц дается 3.5гб бесплатного превалирующего трафика.
* Ночью превалирующий трафик стоит 0.65р
* Весь остальной трафик стоит 1.35р
h3. Решение
Добавьте услуги для этих условий.
!tar26.JPG|border=1,width=1200!
h2. Пакетный тарифный план
h3. Пример №1
h4. Задача
Создать пакетный тарифный план. При абонентской плате 500 р. должно быть доступно 2000 мб трафика. При достижении данного лимита доступ к сети должен быть закрыт. В случае не выработанного лимита абонентская плата снимается целиком.
h4. Решение
Создайте услуги для тарифа.
При такой настройке после исчерпания лимита в 2000 мб у пользователя устанавливается ограничение скорости в 1 кбит/сек, что фактически не позволяет продолжать работу в сети.
По окончанию расчетного периода (либо если выставлена другая дата формирования акта в другое время) будет списана абонентская плата.
!tar27.JPG|border=1,width=1200!
h3. Пример №2 (с использованием услуги Пакет МБ)
h4. *Задача*
h4.
Создать тариф, который:
* Включает предоплаченные пользователем 2гб трафика.
* После того как этот трафик закончится - абонент теряет доступ к интернету
* В то же время он может в любой момент заказать ещё 2гб трафика за сумму немного дороже абонентской платы.
h4. Решение
Добавьте услуги. Первая услуга позволяет скачать 2000мб трафика с максимальной скоростью 2000кбит, вторая услуга ограничивает внешний трафик до 1кбит.
!tar28.JPG|border=1,width=1200!
Добавьте услугу Дополнительный трафик. Она будет добавляться самим пользователем через личный кабинет. В настройках поставьте галочку Разрешить заказ через веб-интерфейс.
!tar29.JPG|border=1,width=1200!
h2. Ночное увеличение скорости
Поскольку как правило ночью активность пользователей снижается, то тем абонентам, которые активны в ночное время суток можно увеличивать максимальную доступную скорость для входящего трафика, чтобы канал не простаивал просто так.
С помощью Carbon Billing это можно сделать с помощью следующего тарифа, либо используя услугу "Форсаж".
Обратите внимание на две детали:
# Увеличивать надо *максимальную*, а не гарантированную скорость
# Услуга с временным условием должна иметь приоритет выше обычной дневной скорости.
!tar30.JPG|border=1,width=1200!
h2. Доступ к сети с отрицательным балансом
h4. Задача
{color:#000000}Необходимо создать тарифный план со следующими условиями:{color}
# {color:#000000}Абон. плата снимается раз в месяц и составляет 600 рублей.{color}
# {color:#000000}В начале месяца у клиента активируется пакет бесплатного трафика, включающий в себя 2 Гб. Скорость передачи данных = 3000 кбит/сек.{color}
# {color:#000000}В случае, если пакет бесплатного трафика выбран, до конца месяца включается платный трафик по цене 1 мб за 1 руб. с той же скоростью.{color}
# {color:#000000}Если баланс клиента стал отрицательным, плата за трафик с него более не взимается (т.е. п. 3 более не работает), но скорость передачи данных снижается до 16 кбит/сек.{color}
h4. Решение
Добавьте необходимые услуги. Обратите внимание на приоритеты услуг: сначала идет пакет 600, затем трафик с ценой 1 руб., только после идет ограниченный трафик.
После добавьте услуги в тариф.
!tar31.JPG|border=1,width=1200!
h2. Промо тарифы
h3. Что такое промо тарифы
Промо тарифы - это тарифы, которые предоставляют потенциальным абонентам заманивающие возможности (высокая скорость и прочее, на ваше усмотрение) за небольшую абонентскую плату и отключающиеся спустя некоторое время (обычно 1-2 месяца) и переводящие абонентов на указанный в настройках обычный тариф.
h3. Для чего используются
Несмотря на то, что первые два месяца пользователь будет приносить меньше прибыли, чем если бы он был подключен на обычный тариф, выгода есть.
Большая часть пользователей останется вашими абонентами после окончания действия промо тарифа, даже если им он не так выгоден как промо тариф - скорее всего им будет просто лень менять провайдера.
Таким образом промо тарифы это отличная возможность расширить свою абонентскую базу.
Более того, многие пользователи за время нахождения на промо тарифе привыкают к высокой скорости, в результате после окончания действия промо тарифа часто сами изъявляют желание остаться на этом тарифе.
h3. Как создать промо тариф
В настройке тарифа, во вкладке "Смена тарифа" есть раздел: "Планирование смены тарифа".
В нём нужно указать название тарифа, на который будет осуществлен переход при окончании действия промо тарифа и количества дней, в течении которых промо тариф будет действовать.
Не забудьте поставить галочку "Разрешить переход с этого тарифа".
{color:#ff0000}Внимание{color}
В рабочем тарифе на который будет переходить абонент нужно поставить галочку "Разрешить переход на этот тариф".
!tar32.JPG|border=1,width=1200!
h3. Виды промо тарифов и особенности перехода
h4. 1. Промо тариф с ежемесячным списанием
Если у промо тарифа не стоит галочка "Списывать ежедневно, пропорционально количеству дней" и указаны условия для перехода, то переход будет осуществлен в день даты формирования акта.
h4. 2. Промо тариф с ежедневным списанием
Если у промо тарифа стоит галочка "Списывать ежедневно, пропорционально количеству дней" и указаны условия для перехода, то переход будет осуществлен через указанное количество дней.
!1.png|border=1!
h2. Тариф с возможностью оплаты услуг частями по несколько дней
Создайте тариф с типом списания услуг "Ежемесячно равными долями в день"
Переходим в настройки тарифа > Опции > Установить поля абоненту > Порог включения.
!porog.png|border=1!
Значение этого поля должно быть больше 0, но не менее стоимости тарифа за один день в феврале.
Например стоимость тарифа 250 р. в месяце 28 дней, ежедневное списание будет 8.93р
Для корректной работы, установите порог включения 10р, таким образом абонент сможет оплачивать услуги частями, каждый день или раз в несколько дней.
{warning}{*}Внимание\!*
При использовании типа списания "Ежемесячно, равными долями" сумма списания за день может меняться в зависимости от количества дней в месяце, поэтому, если не выставлена опция "В месяце 30 дней", необходимо рассчитывать порог включения из формулы *абонентская плата/28*, при этом округлять всегда в большую сторону. Если сумма порога отключения будет меньше списания в какой - либо месяц, то абонент будет работать бесплатно, такая настройка будет неверной.{warning}
h2. Посуточный тариф
В меню "*Тарификация*" \-> "*Услуги/Бонусы*" откройте вкладку "*Абонентская плата*" и нажмите кнопку "*Добавить*"
!tarif_for_a_day_usluga_abon0.png|border=1,width=500!
* На вкладе "*Основные*" в области "*Основные* "укажите "*Название*"
!tarif_for_a_day_usluga_abon.png|border=1,width=350!
* На вкладе "*Основные*" в области "*Абонентская плата*" укажите все параметры как на скриншоте.
!tarif_for_a_day_usluga_abon2.png|border=1,width=350!
На вкладке "*Дополнительно*" в области "*Основные*" включите опцию "*Не отображать абоненту*". Это техническая услуга, она не будет влиять на списания, но в архитектуре Carbon Billing 5 необходимо чтобы у абонента была хотя бы одна тарифная услуга.
!tarif_for_a_day_usluga_abon3.png|border=1,width=350!
В меню "*Тарификация*" \-> "*Услуги/Бонусы*" откройте вкладку "*Турбокнопка*" и нажмите кнопку "Добавить"
!tarif_for_a_day_usluga_add.png|border=1,width=350!
* На вкладе "*Основные*" в области "*Основные* "укажите любое "*Название*", при необходимости "Комментарий", остальные параметры задайте как на скриншоте
!tarif_for_a_day_usluga_main.png|border=1,width=350!
* На вкладе "*Основные*" в области "*Абонентская* *плата*" задайте "*Цену*" и установите метод списания "*Разово*" (+обязательно такой\!+), выберите тип списания, остальные опции задайте как на скриншоте.
!tarif_for_a_day_usluga_price.png|border=1,width=350!
* На вкладке "*Дополнительно*" в области "*Параметры* *времени* *жизни*" задайте через сколько дней должна отключиться услуга в параметр "*Отключить* *через* *n дней*".
!tarif_for_a_day_usluga_lifetime.png|border=1,width=350!
* На вкладке "*Условия* *и скорости*" задайте параметры полосы пропускания по услуге
* !tarif_for_a_day_usluga_shaper.png|border=1,width=350!
Создайте необходимое количество таких услуг с различными параметрами, например на 1-5 дней.
В меню "*Тарификация*" \-> "*Тарифы*" нажмите кнопку "*Добавить*"
!tarif_for_a_day_add.png|border=1,w,width=500!
* Задайте название тарифа и сохраните
!tarif_for_a_day_form.png|border=1,width=350!
* На вкладке "*Услуги/Абонентская плата*" добавьте базовую услугу.
!tarif_for_a_day_main.png|border=1,width=600!
* На вкладке "*Услуги в кабинете*" добавьте услуги типа "*Турбокнопка*"
!tarif_for_a_day_traffic.png|border=1,width=600!
h2. Временное увеличение скорости на тарифе
# Создайте [услугу|CarbonBilling:Услуги] с типом "*Турбокнопка*" \\ \\
!temp_speed_add.png|border=1,width=350! \\ \\
# Установите высокий приоритет - более высокий, чем в услугах тарифа \\ \\
!temp_speed_main.png|border=1,width=350! \\ \\
# На вкладке "*Условия и скорости*" укажите ограничение скорости \\ \\
!temp_speed_speed_limit.png|border=1,width=350! \\ \\
# На вкладке "*Дополнительно*" в области "*Параметры времени жизни*" задайте количество минут или дней или месяцев когда услугу требуется отключить. \\ \\
!temp_speed_time_limit.png|border=1,width=350!
h3. Подключение услуги
h4. Вручную в ЛК
Вы можете предоставить абонентам возможность самостоятельно подключить услугу, объявив акцию на сайте оператора.
Для этого в настройках услуги турбокнопки включите опцию "*Разрешить заказ через веб-интерфейс*". Остальные опции не включайте.
{note}Опцию необходимо будет отключить менее чем через месяц с начала акции, чтобы абоненты не могли включить ускорение повторно{note}
!temp_speed_lk.png|border=1,width=350!
h4. Автоматический
Убедитесь что возможность включения услуги из ЛК как в примере выше отключена.
Массово подключить услугу вомзможно используя API биллинга.
Пример запроса, который подключит услугу с ID 128 всем абонентам на тарифе с ID 1141 с отложенной активацией на первое мая 2019 года.
|
