|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (28)
просмотр истории страницыДля решения многих вопросов часто требуется вводить сервер Ideco в режим удаленного помощника, чтобы служба технической поддержки могла подключиться к вашему серверу удаленно. В режиме удаленного помощника все сервисы и весь функционал Ideco работает неизменно, так что на работе пользователей это не отразится. Так же с некоторыми задачами системные администраторы могут справиться сами, но для их решения часто бывает необходимы права пользователя root. В режиме удалённого помощника пользователь root создаётся до следующей перезагрузки сервера. * *Загрузка сервера в режиме удаленного помощника* |
h2. Включение удаленного помощника (в версиях выше 396) |
|
Для решения многих вопросов часто требуется включить режим удаленного помощника, чтобы служба технической поддержки могла подключиться к вашему серверу удаленно. В режиме удаленного помощника все сервисы и весь функционал работает как обычно и на работе пользователей это не отразится. *Удаленный помощник работает на 33 порту.* Так же с некоторыми задачами системные администраторы могут справиться сами, но для их решения часто бывает необходимы права пользователя root. В режиме удалённого помощника пользователь root создаётся до следующей перезагрузки сервера. h4. Загрузка сервера в режиме временного удаленного помощника 1. В консоли сервера введи команду menu, в таблице выберите Сервис->Включить удаленный помощник на один день\* (remotehelp). {color:#ff0000}{*}Примечание{*}{color}: может выводится сообщение ""kernel_unfreeze failed"". В этому случае используйте загрузку в "режиме постоянного помощника" или просто "постоянного помощника". 2. Если при нажатии "Enter" ничего не происходит, перейдите на другую консоль "Alt+F7", наберите login, нажмите "Enter" и введите реквизиты помощника. 3. И сообщите ip адрес и пароль помощника в техническую поддержку. *Готово.* *\* - за один день принята работа сервера до перезагрузки (каждый день перезагружать сервер не нужно)* h2. Дополнения h4. Загрузка сервера в режиме постоянного удаленного помощника (до следующей перезагрузки) *Примечание:* В версиях ниже 3.9.6(604) включение помощника возможно только при перезагрузке |
Что бы загрузиться в режиме удаленного помощника вам необходимо сделать следующее: |
1. При загрузке сервера, сразу после таблицы BIOS нажимайте раз в секунду Ctrl-x, клавиши вверх вниз, до появления приглашения «boot:». menu |
2. Придумайте временный пароль для удаленного помощника максимум из 8 букв, запомните или запишите придуманный пароль. |
3. В приглашении введите ICServer p=пароль nc=1. |
3. Выберите ядро ICServer и напишите {panel} p=пароль nm=1 {panel} |
Например, ICServer p=serv ncm=1 |
4. После этого нажмите Enter и введите пароль загрузки: servicemode. При вводе пароля на экран ничего не отображается. После нажатия Enter должна продолжиться обычная загрузка системы. В этом режиме сервер функционирует как обычно. |
5. Внешний IP адрес и временный пароль, который вы указали после p= отправьте специалисту технической поддержки с которым вы общаетесь по icq, почте или продиктуйте по телефону. |
* *Работа с консоли сервера от пользователя root в режиме удалённого помощника* |
6. Если сервер перезагружается, необходимо использовать параметр sm=1, это приведет к загрузке в режиме safe и позволит отладить проблему. |
|
h4. *Работа с консоли сервера от пользователя root в режиме удалённого помощника* |
1.Нажмите Alt+F7, тем самым вы выходите на свободную консоль 2.Напишете login, затем root, потом временный пароль, который вы указали после "p=" 3.Теперь вы вошли в систему с правами пользователя root, в строке приглашения должен быть символ "#" |
* *Работа с сервером удаленно поп ротоколу ssh в режиме удаленного помощника* |
|
h4. *Работа с сервером удаленно по протоколу ssh в режиме удаленного помощника* |
1.На вин-системах для подключения к серверу по протоколу ssh используйте клиент putty. Программа бесплатна и скачать ее всегда можно с сайта разработчика: |
[{color:#0000ff}{+}{color}|http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html]{color:#0000ff}[http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html\+|http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html+]{color} |
{color:#0000ff}[http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html]{color} |
или с нашего диска из каталога utils. |
2.При подключении из локальной сети подключаться нужно на локальный адрес сервера (тот адрес, который настроен на локальной сетевой карте Ideco АСР) Carbon Billing) |
3.Параметры для подключения: Порт 33, Логин: root, Пароль: временный пароль, указанный вами при загрузке сервера в режиме удаленного помощника (после "p="). 4.В полученной консоли в putty знак "#" говорит о том что вы работает от имени пользователя root. |
h2. Настройка кодировки при доступе на сервер по ssh Для корректного отображения кириллических символов в терминале необходимо выполнить следующее: При доступе с Linux необходимо выбрать кодировку "KOI8-R", например в gnome-terminal: "Установить кодировку символов" \-> KOI8-R. При доступе с Windows с помощью PUTTY, необходимо в настройках соединения :window \-> translation \-> Remote character set \-> KOI8-R. |
*Примечания:* |
* Загружая сервер в режиме "удаленного помощника" с ядром, отличным от стандартного,нужно вместо icserver писать название нужного вам ядра. Например так: *pptp p=serv ncm=1*. Указав такие параметры при загрузке в строке boot: вы загрузите сервер с ядром *pptp* в режиме "удаленного помощника". |
|
h2. Включение постоянного удаленного помощника |
|
Для создания постоянного удаленного помощника ( чтобы сервер по умолчанию загружался в таком режиме ) необходимо сделать следующее: # Загружаемся в режиме удаленного помощника. # mount \-o rw,remount /mnt/ro_disc # chattr \-i /etc/lilo.conf # ln \-s /mnt/ro_disc/boot/ /boot # chattr \-i \-R /mnt/ro_disc/boot/ # Открываем lilo.conf ( mcedit /etc/lilo.conf или vi /etc/lilo.conf ) # Находим строчку default=Имя_ядра ( вверху файла ) # Затем находим строчку label=Имя_ядра ( такое же, как и в строчке с default ) # {color:#333333}В блоке с этой строкой допишите в строку append=".... в конец внутри кавычек параметры удаленного помощника: p=Желаемый_пароль nm=1 {color} # Сохраняем файл (vi :wq\!, mcedit F2) # Выполнить команду lilo |
|
Внимание: старайтесь избегать простых паролей, когда включаете сервер в режиме постоянного удаленного помощника. |
\\ |
\\ \\ {anchor:process48}\\ \\ |
Примечание: root в режиме удаленного помощника отличается от созданного пользователя root некоторыми нюансами, учетная запись постоянного помощника обладает максимальными возможностями. |