Билинг. Вопросы одной строкой. Короткие вопросы

по сравнению с
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.

Изменения (22)

просмотр истории страницы

*Какое время реакции системы с несколькими провайдерами при падении одного из каналов?*
Сервер Ideco Carbon Billing - до 2х минут, пользовательские компьютеры - до 6 минут.

*Поддерживается ли движок локального сайта на Joomla*
В качестве движка сайта используется CodeIgniter как один из наиболее безопасных и простых фреймворков.

*Где я могу задать вопрос по использованию сайта Joomla и форума phpbb, встроенного в пакет Ideco? Carbon Billing? К кому лучше обратиться по этому поводу?*
Лучше всего обратиться на форумы этих программ.

*Хотим организовать выход в интернет через модем CDMA, у которого только USB и COM порты. Возможно ли его подключить?*
Ideco ACP 3 Carbon Billing поддерживает только ethernet устройства, поэтому подключить такой модем не получится.

*Адрес 10.128.0.0 доступен только авторизованным на сервере Ideco Carbon Billing пользователям?*
Да.

Одним из последствий является неработоспособность платежных систем.
Исправление выполнено в версиях выше. 
Быстрое решение проблемы: указать время начала и конца тихого часа в настройках АСР Менеджера Carbon Manager (сервис - настройки).

*Где посмотреть лог-файл почтового сервиса?*
Да.

*Можно ли отследить IP-адрес зараженной вирусом машины в лог-файлах Ideco?* Carbon Billing?*
Да, нужно смотреть лог-файл /LOG/kern.log на предмет слова DROP.

*Пользователь пытается подключится через программу-агента, подключение высвечивается но пишет, что не возможно соединиться с сервером и баланс сразу уменьшается до предела. Как починить?*
Необходимо на компьютере этого пользователя переустановить программу-агента с локального сайта ideco. Carbon Billing.

*В меню есть опция - "автоматическое обновление баз данных", где я могу посмотреть расход трафика по этому пункту?*
Регулярные выражения (regular expression, regexp) --- современная система поиска текстовых фрагментов в электронных документах, основанная на специальной системе записи образцов для поиска. Образец (англ. pattern), задающий правило поиска, по-русски также иногда называют «шаблоном», «маской», или на английский манер «паттерном». Информацию об их использовании вы можете найти в Интернет, например здесь - [http://regexp.by.ru/] , специфические регулярные выражения для почтового сервера postfix можно посмотреть здесь - [http://www.postfix.org/regexp_table.5.html]

*При подключении к серверу Ideco Carbon Billing по VPN выдается ошибка "замыкание на себя", но при многократных попытках соединение все таки происходит. Из-за чего это может быть?*
Это связано с тем, что сервер не успевает обрабатывать запросы на подключение из-за использования недостаточно производительного оборудования либо при использовании Ideco, Carbon Billing, установленного на виртуальную машину (например, VMWare).

*Насколько сервер Ideco Carbon Billing устойчив к нестабильной работе электропитания 220В?*
При потере электропитания сервер Ideco Carbon Billing в худшем случае может потерять информацию о крайних 100 секунд трафика (однако это время может зависеть от производительности используемого оборудования).

*Как выполнить команду ping с сервера Ideco?* Carbon Billing?*
Нужно в локальной консоли зайти в меню, выбрать пункт "Сервис", затем "MC Commander", нажать клавиши Ctrl+O и написать команду ping (например, ping www.ru или ping 194.87.0.50).

*Почему в Ideco Carbon Billing нет программы SARG для просмотра статистики SQUID?*
Потому что данная программа создает очень большую нагрузку на сервер, и может при определенных обстоятельствах полностью заблокировать работу с Интернет.

*Как подключиться к серверу Ideco Carbon Billing из Интернет так, чтобы связь с Интернет не обрывалась?*
Вам нужно в свойствах подключения по VPN выбрать закладку "сеть", затем выбрать свойства "протокол Интернета", кнопку "допольнительно" и там снять галочку с опции "использовать основной шлюз в удаленной сети", после чего переподключить соединение VPN.

Проверьте маску IP-адреса пользователя, для которого настроили шейпер - она должна быть 255.255.255.255.

*Пользователи подключаются по VPN, Интернет у всех работает, но ни с одного компьютера невозможно создать VPN-подключение под пользователем Administrator, и соответственно не запустить ICS Carbon Manager.*
Скорее всего вы удалили тарифный план "основной". Проверьте правой кнопкой группу "все", если пишет "нет тарифа" - создайте тариф, укажите только локальные сети и пропишите тариф для группы "все".

Вам нужно поставить тип ответа ALL.

*Сколько резервных каналов поддерживается в Ideco?* Carbon Billing?*
До 5 последовательных резервных каналов.

Каждые 15 минут.

*Какое максимально допустимое количество символов в одной строке переадресации почты в ICS Carbon Manager?*
Не более 255 символов.

*Для чего нужен Ideco Tray Agent?*
Ideco Tray Agent предназначен в основном для работы в домене AD, для провайдеров рекомендуется pppoe.

*Как и где учитывается трафик для веб-сервера или FTP-сервера?*
При просмотре сайта или доступа к FTP из Интернет весь трафик учитывается для виртуального пользователя "Внешний интерфейс сервера" по его тарифному плану.

*Если пользователь хочет удаленно подключиться к Ideco ICS, Carbon Billing, но сам в другом месте выходит в Интернет через VPN, проблем с этим не будет?*
При наличии у вас реального ip-адреса проблем не будет. Если выход в Интернет сделан с использованием NAT, то все зависит от реализации NAT у провайдера "другого места".


*Для чего опции switch ip switch vlan и opt82 ?*
DHCP Opt82, эта галочка предназначена для DHCP-сервера Ideco, Carbon Billing, в нем создаются привязки с использованием номера порта и/или VLAN-а, которые указаны у клиента, после чего на коммутаторе настраивается DHCP-relay, который будет передавать DHCP-запросы клиентов на сервер АСР Ideco Carbon Billing с дополнительной опцией 82, где в т.ч. указаны номер порта и VLAN, после чего DHCP-сервер на Ideco Carbon Billing будет выдавать именно тот IP-адрес который прописан в настройках клиента. Остальное это уже настройка коммутатора. Подробнее про эту опцию DHCP можно узнать в Интернет.
Дополнительно эти поля передаются в скрипт /var/lib/event/event_inc.sh и могут использоваться для управления оборудованием через telnet,snmp,coa,ssh

*Как выгрузить в 1С счета?*
В системе биллинга Акт аналогичен Счету, поэтому выгрузка счетов теряет смысл и является дублированием информации, если вы вручную выставляете счета, то вам придется вручную их создавать в 1С. Ни один из имеющихся крупных провайдеров не выставляет счета вручную, и пользуется автоматическими функциями.

*Как перевести значение ip адреса в строку*
для преобразования ip 10.0.45.212 в строку вида 167783892 используйте функцию uf_ip2string(ip)
для преобразования строки вида 167783892 в ip 10.0.45.212 используйте функцию uf_string2ip(string)

*Аплинк выдал один ip адрес. Поисковые системы говорят слишком много запросов с одного адреса и предлагают ввести проверочный код*
Такая ситуация не является проблемой и не зависит от настроек биллинга или настроек у провайдера выдавшего вам адрес.
Просто для поисковых машин вся ваша серая абонентская сеть не видна и все запросы идут с вашего внешнего ip. При большом количестве запросов с одного адреса поисковики расценивают это как атаку и предлагают ввести капчу.
Решение: приобрести больше белых адресов и динамически натить ими абонентов.