|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (26)
просмотр истории страницы*Если я активирую вторую копию программы для того что бы проверить обновление, слетит ли лицензия на уже рабочей системе?* Такая возможность для проверки обновления предусмотрена, лицензия не слетит на рабочем сервере. |
*Когда выйдет новая версия?* Следите за анонсами на сайте и форуме. |
*Как посмотреть версию продукта?* Нужно выполнить в консоли под [помощником|asrdocnew:Пользователь root. Режим удаленного помощника. Постоянный удаленный помощник] команду: |
|
{code} cat /etc/version {code} *Поддерживается ли IPv6.* В дистрибутиве Carbon Billing 4 заложена возможность использования адресации IPv6, но на данный момент не реализована. Работы по реализации начнутся в том случае, если желающий эту возможность провайдер сможет сам развернуть работающую схему с маршрутизацией и она его будет устраивать, при этом будет Linux-шлюз с ipv6 и Windows клиент, выходящий в интернет через тот самый Linux шлюз с IPv6. Основная проблема на данный момент также заключается в том, что весь интернет работает на адресах версии 4, то есть при настройке внешних адресов версии 6, сам интернет на адресах этой версии будет весьма скуден. |
*Правила файрволла может изменять только пользователь Главный Администратор?* Да. |
*Можно ли ставить дополнительное ПО на сервер с Биллингом?* Это крайне не рекомендуется. В противном случае мы не сможем обеспечить поддержку добавленного ПО, а также сервисов, которые пострадают ввиду добавления нового ПО. |
*Какое время реакции системы с несколькими провайдерами при падении одного из каналов?* |
Сервер Ideco Carbon Billing - до 2х минут, пользовательские компьютеры - до 6 минут. |
|
*Поддерживается ли движок локального сайта на Joomla* Движок сайта на Joomla не поддерживается ввиду того, что система joomla имеет большое количество дыр в безопасности, чтоб может быть причиной проникновения на ваш сервер. В качестве движка сайта используется CodeIgniter как один из наиболее безопасных и простых фреймворков. |
*Где я могу задать вопрос по использованию сайта Joomla и форума phpbb, встроенного в пакет Ideco? Carbon Billing? К кому лучше обратиться по этому поводу?* |
Лучше всего обратиться на форумы этих программ. *Хотим организовать выход в интернет через модем CDMA, у которого только USB и COM порты. Возможно ли его подключить?* |
Ideco ACP 3 Carbon Billing поддерживает только ethernet устройства, поэтому подключить такой модем не получится. |
|
*Адрес 10.128.0.0 доступен только авторизованным на сервере Ideco Carbon Billing пользователям?* |
Да. |
... |
Поставьте на модеме параметры MTU и MRU в значение 1000. |
*Не работают платежные системы* В некоторых релизах 3.8.1 возникает проблема с отправкой сообщений, если время начала и конца тихого часа указано не в формате hh:mm, либо удалено. Крайне не рекомендуется удалять эти значения. Одним из последствий является неработоспособность платежных систем. Исправление выполнено в версиях выше. Быстрое решение проблемы: указать время начала и конца тихого часа в настройках Carbon Manager (сервис - настройки). |
*Где посмотреть лог-файл почтового сервиса?* Посмотрите файл /LOG/maillog. |
... |
Да. |
*Можно ли отследить IP-адрес зараженной вирусом машины в лог-файлах Ideco?* Carbon Billing?* |
Да, нужно смотреть лог-файл /LOG/kern.log на предмет слова DROP. *Пользователь пытается подключится через программу-агента, подключение высвечивается но пишет, что не возможно соединиться с сервером и баланс сразу уменьшается до предела. Как починить?* |
Необходимо на компьютере этого пользователя переустановить программу-агента с локального сайта ideco. Carbon Billing. |
*В меню есть опция - "автоматическое обновление баз данных", где я могу посмотреть расход трафика по этому пункту?* |
... |
Регулярные выражения (regular expression, regexp) --- современная система поиска текстовых фрагментов в электронных документах, основанная на специальной системе записи образцов для поиска. Образец (англ. pattern), задающий правило поиска, по-русски также иногда называют «шаблоном», «маской», или на английский манер «паттерном». Информацию об их использовании вы можете найти в Интернет, например здесь - [http://regexp.by.ru/] , специфические регулярные выражения для почтового сервера postfix можно посмотреть здесь - [http://www.postfix.org/regexp_table.5.html] |
*При подключении к серверу Ideco Carbon Billing по VPN выдается ошибка "замыкание на себя", но при многократных попытках соединение все таки происходит. Из-за чего это может быть?* |
Это связано с тем, что сервер не успевает обрабатывать запросы на подключение из-за использования недостаточно производительного оборудования либо при использовании Ideco, Carbon Billing, установленного на виртуальную машину (например, VMWare). |
|
*Насколько сервер Ideco Carbon Billing устойчив к нестабильной работе электропитания 220В?* |
При потере электропитания сервер Ideco Carbon Billing в худшем случае может потерять информацию о крайних 100 секунд трафика (однако это время может зависеть от производительности используемого оборудования). |
|
*Как выполнить команду ping с сервера Ideco?* Carbon Billing?* |
Нужно в локальной консоли зайти в меню, выбрать пункт "Сервис", затем "MC Commander", нажать клавиши Ctrl+O и написать команду ping (например, ping www.ru или ping 194.87.0.50). |
*Почему в Ideco Carbon Billing нет программы SARG для просмотра статистики SQUID?* |
Потому что данная программа создает очень большую нагрузку на сервер, и может при определенных обстоятельствах полностью заблокировать работу с Интернет. |
*Как подключиться к серверу Ideco Carbon Billing из Интернет так, чтобы связь с Интернет не обрывалась?* |
Вам нужно в свойствах подключения по VPN выбрать закладку "сеть", затем выбрать свойства "протокол Интернета", кнопку "допольнительно" и там снять галочку с опции "использовать основной шлюз в удаленной сети", после чего переподключить соединение VPN. |
... |
Проверьте маску IP-адреса пользователя, для которого настроили шейпер - она должна быть 255.255.255.255. |
*Пользователи подключаются по VPN, Интернет у всех работает, но ни с одного компьютера невозможно создать VPN-подключение под пользователем Administrator, и соответственно не запустить ICS Carbon Manager.* |
Скорее всего вы удалили тарифный план "основной". Проверьте правой кнопкой группу "все", если пишет "нет тарифа" - создайте тариф, укажите только локальные сети и пропишите тариф для группы "все". |
... |
Вам нужно поставить тип ответа ALL. |
*Сколько резервных каналов поддерживается в Ideco?* Carbon Billing?* |
До 5 последовательных резервных каналов. |
... |
Каждые 15 минут. |
*Какое максимально допустимое количество символов в одной строке переадресации почты в ICS Carbon Manager?* |
Не более 255 символов. |
*Для чего нужен Ideco Tray Agent?* |
Ideco Tray Agent предназначен в основном для работы в домене AD, для провайдеров рекомендуется pppoe. |
*Как и где учитывается трафик для веб-сервера или FTP-сервера?* При просмотре сайта или доступа к FTP из Интернет весь трафик учитывается для виртуального пользователя "Внешний интерфейс сервера" по его тарифному плану. |
*Если пользователь хочет удаленно подключиться к Ideco ICS, Carbon Billing, но сам в другом месте выходит в Интернет через VPN, проблем с этим не будет?* |
При наличии у вас реального ip-адреса проблем не будет. Если выход в Интернет сделан с использованием NAT, то все зависит от реализации NAT у провайдера "другого места". |
... |
*Что такое доменное имя?* [http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B8%D0%BC%D1%8F|http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%B8%D0%BC%D1%8F] |
*Для чего опции switch ip switch vlan и opt82 ?* DHCP Opt82, эта галочка предназначена для DHCP-сервера Carbon Billing, в нем создаются привязки с использованием номера порта и/или VLAN-а, которые указаны у клиента, после чего на коммутаторе настраивается DHCP-relay, который будет передавать DHCP-запросы клиентов на сервер Carbon Billing с дополнительной опцией 82, где в т.ч. указаны номер порта и VLAN, после чего DHCP-сервер на Carbon Billing будет выдавать именно тот IP-адрес который прописан в настройках клиента. Остальное это уже настройка коммутатора. Подробнее про эту опцию DHCP можно узнать в Интернет. Дополнительно эти поля передаются в скрипт /var/lib/event/event_inc.sh и могут использоваться для управления оборудованием через telnet,snmp,coa,ssh *Что такое Городской трафик?* "Городской трафик" это трафик из внешних сетей, которые в тарифе не ограничены по скорости. *Как выгрузить в 1С счета?* В системе биллинга Акт аналогичен Счету, поэтому выгрузка счетов теряет смысл и является дублированием информации, если вы вручную выставляете счета, то вам придется вручную их создавать в 1С. Ни один из имеющихся крупных провайдеров не выставляет счета вручную, и пользуется автоматическими функциями. *Как перевести значение ip адреса в строку* для преобразования ip 10.0.45.212 в строку вида 167783892 используйте функцию uf_ip2string(ip) для преобразования строки вида 167783892 в ip 10.0.45.212 используйте функцию uf_string2ip(string) *Аплинк выдал один ip адрес. Поисковые системы говорят слишком много запросов с одного адреса и предлагают ввести проверочный код* Такая ситуация не является проблемой и не зависит от настроек биллинга или настроек у провайдера выдавшего вам адрес. Просто для поисковых машин вся ваша серая абонентская сеть не видна и все запросы идут с вашего внешнего ip. При большом количестве запросов с одного адреса поисковики расценивают это как атаку и предлагают ввести капчу. Решение: приобрести больше белых адресов и динамически натить ими абонентов. |