Создание абонента. Заведение абонента. Работа с абонентами. Редактирование абонентов

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Создание абонента

Первое что нужно сделать для создания абонента, это создать папку. Папка одновременно является шаблоном для абонентов, которые создаются в этой папке.

Понятие "абонент" в Carbon OSS Billing 5 не является точным соответствием понятия "учетная запись". Один Заведенный абонент может включать в себя несколько учетных записей. Это позволяет создавать для одного абонента несколько учетных записей, например:

  • учетная запись для доступа в интернет;
  • учетная запись для использования IPTV;
  • учетная запись для VOIP и т.д.
    При этом на одном абоненте может быть несколько учетных записей одного вида из предоставляемых услуг. Это дает более гибкую схему для оплаты услуг.

Для добавления абонента, необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел Абоненты. Здесь можно увидеть дерево абонентов, которое делится на группы. В каждой группе находятся определенные абоненты. Есть группа Операторы связи, в которой себя заводит сам оператор связи. Остальные группы относятся к категории Абонент.

Название - название папки группы абонентов.
Адрес email - дает возможность задать общий email для группы.
Адрес - задает общий адрес группы.
Тип авторизации - задает общий тип авторизации для группы абонентов.
Так же можно настроить для группы абонентов пул IP адресов, NAS, коммутатор.
Номер договора - задает маску договоров на группу абонентов. То что здесь будет указано, будет префиксом для всех договоров абонентов из группы. Если префикс не указан берется глобальный, из настроек биллинга
Тариф - задается общий тариф для всех абонентов этой группы.
Нажимаем кнопку сохранить.

Префиксы задаются у групп, чтобы вложенные в них абоненты получали номера договора уже с префиксом в начале. Например префикс группы 888, номера договоров абонентов будут иметь вид

Добавляем абонента. Для этого нажимаем кнопку Абонент. Важно помнить, что при добавлении абонента, слева в дереве у вас должна быть активна та папка, куда вы добавляете абонента.
Параметры подключения, префикс договора и тариф заполняются автоматически из шаблона.
Здесь добавляются основные данные абонента.

Персональная информация

Настройки учетной записи абонента

После сохранения во вкладке Учетная запись мы видим созданную учетную запись, готовую к подключению. IP-адрес выделится автоматически из пула адресов.

Начисление средств

Для добавления денег на баланс абонента необходимо зайти во вкладку Операции, выбрать из выпадающего меню Приход и указать сумму.

Оповещение

Для отправления сообщений абоненту необходимо зайти во вкладку Отправить сообщения и выбрать Метод отправки.

Удаление

Для удаления пользователя нажимаем кнопку Удалить.
После этого пользователь попадает в корзину. Корзину можно очистить по запросу в техническую поддержку Carbonsoft через CRM-систему helpdesk@carbonsoft.ru. 

Редактирование номера договора и даты начала предоставления услуг

Для того, чтобы изменить номер договора абонента, необходимо зайти во вкладку "сервис" у абонента и прописать новый номер договора.

Перенос абонента или папки в другую папку.

Для переноса необходимо перейти в контактную информацию абонента и в поле "Группа" выбрать папку, в которую Вы хотите перенести абонента, после чего сохранить изменения.

Введите метки, чтобы добавить к этой странице:
Please wait 
Ищите метку? просто начните печатать.