При добавлении комментария в заявку специалистом технической поддержки, комментарий получит статус "не прочитан абонентом"
После того, как абонент зайдет в личный кабинет и откроет заявку, данный статус пропадет
При добавлении комментария в заявку специалистом технической поддержки, комментарий получит статус "не прочитан абонентом"
После того, как абонент зайдет в личный кабинет и откроет заявку, данный статус пропадет