анкета_по_тарификации_carbon_billing_5.docx

Общие вопросы

I. Сколько абонентов Вы планируете мигрировать в Carbon Billing (приблизительно)?
Ответ :

II. Какой процент юридических, какой физических лиц?

Физических:

Юридических:

III. У абонентов может быть несколько адресов подключения с разными условиями, услугами и/или тарифами на каждый адрес?

Да, у юридических лиц

Да, у юридических и физических лиц

Нет

Абонентская плата

IV. Как происходит списание:

За месяц с первого числа

За месяц с даты оплаты

За месяц с даты заключения договора

За месяц с даты подключения тарифа

Ежедневно равными долями, исходя их стоимости в месяц

Ежедневно, стоимость указывается за сутки

V. Если абонент просрочил оплату и оплатил только в середине месяца, что он должен оплатить:

только оставшиеся дни

весь месяц

VI. Если ежемесячно, когда начинается расчетный период абонента:

первого числа

со дня создания абонента

со дня подключения тарифа

VII. Есть ли что-то вроде услуги "плата за линию", которая оплачивается даже при блокировке по балансу, администратором или добровольной?
Ответ :

VIII. У Вас используются персональные цены за абонентскую плату для абонентов на одни и те же услуги?
Ответ :

Обещанные платежи

IX. Абонентам доступны обещанные платежи?

Да

Нет

X. Как абонент должен брать обещанный платёж:

Все могут взять через личный кабинет

Все должны обращаться в отдел по работе с клиентами

Физлица только в ЛК, юрлица через обращение

Иной вариант:

XI. Нужно ли абонентам давать автоматический обещанный платеж на несколько дней если они просрочили оплату? (вроде льготного периода на новогодние праздники, но постоянно)

Да

Нет

XII. Как часто абонент может взять обещанный платеж?
Ответ:

XIII. Обещанный платеж бесплатный?

Беслпатный

Платный

XIV. Если абонент взял обещанный платеж и не оплатил во время его действия, сколько средств ему нужно внести на счет чтобы снять блокировку:

Образовавшийся долг и полную сумму абонентской платы

Абонентскую плату за текущий месяц

Долг и абонентскую плату за один-два дня

 

Ограничения тарификации в личном кабинете

XV. Должен может менять тариф самостоятельно в личном кабинете?

Все могут

Могут только физлица

Никто не может

Иной вариант:

XVI. Абоненты, которые сами могут менять тариф, ограничены линейкой или группой тарифов?

Ограничены

Не ограничены

Кто-то ограничен кто-то нет

Добровольная блокировка

XVII. Абонент может брать добровольную блокировку?

Да

Нет

XVIII. Как абонент должен брать добровольную блокировку:

Все могут взять в личном кабинете

Все должны обращаться в отдел по работе с клиентами

Физлица только в ЛК, юрлица через обращение

Иной вариант:

XIX. Добровольная блокировка бесплатна?

Бесплатна

Платна

XX. Если платна, списание идёт сразу или только через некоторое количество дней?

Сразу

Через какое-то время:

Иной вариант:

XXI. Как часто абонент может брать добровольную блокировку?
Ответ :

 

Услуги интернет

XXII. У Вас есть тарифы с платным трафиком?

Есть

Нет

XXIII. Вы предоставляете интернет через спутниковый канал?

Предоставляем

Нет

XXIV. Если трафик платный, есть ли пакеты включенного трафика за абонентскую плату?

Есть

Нет

XXV. Если есть пакеты, как учитывается трафик:

Суммарно входящий/исходящий: пакет 20Мб отключится при расходе «10Мб входящего + 10Мб исходящего трафика»

Превалирующий:  пакет 20Мб отключится при расходе «20Мб входящего + 10Мб исходящего» или ««10Мб входящего + 20Мб исходящего»

Только входящий: пакет 20Мб отключится при расходе «20Мб входящего, при этом 150Мб исходящего»

Только исходящий: пакет 20Мб отключится при расходе «150Мб входящего, при этом 20 исходящего»

XXVI. Изменение скорости доступа в зависимости от времени суток («Ночное ускорение» и т. п.)

Есть

Нет

XXVII. Скорость доступа изменяется при выкачивании определенного объема трафика

Изменяется

Не изменяется

Услуги телефонии

XXVIII. Вы предоставляете или планируете предоставлять услуги телефонии?

Предоставляем

Планируем предоставлять

Нет

XXIX. Услуги телефонии разделяются на виды связи (внутризоновая, междугородняя, международная)?

Разделяются, договор один

Разделяются, на каждый вид связи отдельный договор, поставщик - мы

Разделяются, на каждый вид связи отдельный договор, агентский

XXX. Вы предоставляете услуги телефонии по агентскому договору?

Да

Нет

XXXI. Вы тарифицируете инициирование и завершение вызова?

Инициирование

Завершение

И то и то

Нет

XXXII. Вы тарифицируете транзитный трафик?

Да

Нет

XXXIII. По какому критерию определяется принадлежность транзитного звонка операторам-партнёрам:

VOIP trunk

VLAN

IP

Другое

XXXIV. АТС умеет формировать CDR записи?

Умеет, текстовые

Умеет, бинарные

Не умеет

XXXV. Можете дать описание формата CDR?

Да

Да, но позже

Нет

XXXVI. Можете дать пример CDR (просьба приложить отдельный огинальный файл)?

Да

Да, но позже

Нет

XXXVII. Как

Да

Да, но позже

Нет

Услуги кабельного телевидения

XXXVIII. Вы предоставляете услуги КТВ?

Да

Нет

XXXIX. Вы предоставляете абонементы КТВ больше, чем на месяц (полгода, год и т.д.)?

Да, на периоды:

Нет

XL. У Вас есть комибинированные тарифы КТВ + другие услуги связи? Какие?
Ответ :

XLI. КТВ кодированное?

Да

Нет

XLII. Нужна интеграция, или только тарификация?

Только тарификация

Тарификация и интеграция

Услуги IPTV

XLIII. Вы предоставляете услуги IPTV?

Да

Нет

XLIV. Какой сервис используется (24часаТВ, Смотрёшка, TVIP и тд)?
Ответ :

XLV. Вы предоставляете абонементы IPTV больше, чем на месяц (полгода, год и т.д.)?

Да, на периоды:

Нет

XLVI. У Вас есть комибинированные тарифы IPTV + другие услуги связи? Какие?
Ответ :

XLVII. Нужна интеграция, или только тарификация?

Только тарификация

Тарификация и интеграция

Услуги видеонаблюдения

XLVIII. Вы предоставляете услуги видеонаблюдения?

Да

Нет

XLIX. Какой сервис используется:

Flussonic

Форпост

Другое:

L. Нужна интеграция, или только тарификация?

Только тарификация

Тарификация и интеграция

LI. Камеры устанавливаются персональные или с общим доступом?

Персональные

С общим доступом

И персональные и с общим

LII. Если есть камеры с общим доступом, доступ платный или бесплатный?

Платный

Бесплатный

Другие услуги

Если Вы предоставляете другие услуги, которые хотели бы тарифицировать в биллинге, пожалуйста опишите их в общих чертах.

Если есть ссылка на сайт, где о них можно прочитать — подойдёт.