Подключение абонента задним числом

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Шаги

Нельзя запускать перерасчет в момент действующего перерасчета!
  1. Находим абонента
  2. Подключаем необходимый тариф и добавляем дополнительные услуги, если необходимо.
  3. Зайдите на вкладку "Услуги" в карточке абонента, отредактируйте все услуги установив "Дата включения услуги" на число с которого должно быть списание
  4. Заходим во вкладку "Сервис". Выставляем дату активации - дату подключения абонента(в прошлом)
  5. Запускаем на вкладке "Сервис" "полный перерасчет" с очисткой истории блокировок, выбрав период по который пересчитаются списания с текущим набором услуг. Нужно понимать что набор услуг актуален с даты указанной в поле "дата активации" в предыдущем шаге.
    Если перед перерасчетом были сторнированы все услуги то он не будет работать пока не произойдет первое списание. В таком случае в любой услуг установите "Следующее списание" на сегодняшнее число, дождитесь списания и тогда запустите перерасчет.
  6. Ждем когда абонент обработается
  7. Запускаем перерасчет телефонии, если были звонки за период полного перерасчета.
    Внимание: Если у абонента не хватит денег на счету для того, чтобы списать всю сумму, начиная с указанной даты, то перерасчет произойдет только до той даты, до которой у абонента хватит средств. В таком случае, если Вам нужно, чтобы биллинг всё равно списал средства в минус - поставьте опцию "Не отключать при превышении порога" в финансовой информации абонента.

Если что-то не получается

Всё по инструкции, но расход всё равно только за этот месяц. Почему?

Возможно Вы запускаете перерасчёт только за текущую дату. Нужно запускать с прошлого периода, с нужного.

Например, Вы создали абонента в июле и пересчитываете с апреля.

В аудите найдите сообщения по запросу:

Запрос
Запущен полный перерасчет на дату

Видно, что перерасчёт запускали только за июнь. Запустите за апрель, это исправит проблему:

Введите метки, чтобы добавить к этой странице:
Please wait 
Ищите метку? просто начните печатать.