Копировать страницу

Полезные подсказки

Форматирование текста

*жирный* жирный

_наклонный_ наклонный

-зачеркнутый- ~~зачеркнутый~~

+под+ под

Заголовки

h1. Большой заголовок

h3. Средний заголовок

h5. Маленький заголовок

Списки

* Буллиты

# пронумерованный

Таблицы

||head1 ||head2||
| colA1 | colA2 |
| colB1 | colB2 |

ссылки

[заголовок#якорь] Связать страницу

[dev:заголовок] в 'dev' пространство

[http://host.com] Удаленная ссылка

[фраза@ярлык] Ярлык

[алиас|ссылка] Заголовок пользовательской ссылки

полное руководство нотаций

Название

Вы не можете зарегистрироваться в системе. Любые изменения, которые вы сделает, будут помечены как сделаные анонимно. Возможно вы захотите зарегистрироваться Log In если у вас есть учетная запись. Так же вы можете Sign Up для создания новой учетной записи.

пожалуйста, введите слово, показанное на картинке.

<div class="wysiwyg-macro" macroname="toc" macrohasbody="false" wikihasprecedingnewline="false" wikihastrailingnewline="true" ><div class="wysiwyg-macro-tag wysiwyg-macro-starttag">{toc}</div></div><p user="true" style="display:none"/>
<h1><a name="CarbonBilling-%D0%A7%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%B8%D0%B4%D0%BB%D1%8F%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D1%8B"></a>Что такое доп соглашения и для чего они нужны</h1>
<p user="true" style="display:none"/>
<p>Идея доп. соглашений - назначить отдельный тариф и набор услуг на каждый адрес подключения, это будет наиболее полезно для юрлиц, но можно использовать и для физлиц, например если Вы предоставляете несколько видов услуг (интернет, телефония, телевидение) и по каждому подписываете отдельный договор.</p>
<p user="true" style="display:none"/>
<p>Создать доп. соглашение можно на лицевом счете главного абонента, тогда все отчетные документы (ровно как и блокировки по услугам) будут общие. Или можно сделать это на своем лицевом счете: так Вы можете выбрать как вести клиента, нужно ли ему блокировать все адреса, если не оплачен какой-то один, или не нужно.</p>
<p user="true" style="display:none"/>
<div class="wysiwyg-macro" macroname="note" macrohasbody="true" wikihasprecedingnewline="true" wikihastrailingnewline="true" ><div class="wysiwyg-macro-tag wysiwyg-macro-starttag">{note}</div><br class="wysiwyg-macro-body-newline"/><div class="wysiwyg-macro-body"><ul>
	<li>Карточка доп. соглашения пока мало чем отличается от карточки абонента. В будущих версиях множество параметров будут заблокированы для изменения, вероятней всего будет убрана вкладка «Реквизиты».</li>
	<li>В текущем функционале доп. соглашения в лицензии не учитываются как отдельные абоненты</li>
</ul>
</div><br class="wysiwyg-macro-body-newline"/><div class="wysiwyg-macro-tag wysiwyg-macro-endtag">{note}</div></div><p user="true" style="display:none"/>
<h2><a name="CarbonBilling-%D0%A1%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%3F"></a>Сколько доп соглашений можно добавить на одного абонента?</h2>
<p user="true" style="display:none"/>
<p>Одному абоненту рекомендуется добавлять не более 50 доп.соглашений на основной лицевой счёт, и не более 100 в сумме, включая доп.соглашения с отдельным лицевым счётом. <br/>
Если добавить больше, это может существенно замедлить работу ядра биллинга или сделать её невозможной.</p>
<p user="true" style="display:none"/>
<h1><a name="CarbonBilling-%D0%9A%D0%B0%D0%BA%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5"></a>Как добавить дополнительное соглашение</h1>
<p user="true" style="display:none"/>
<ol>
	<li>В карточке абонента перейдите на вкладку "Доп. соглашения"
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /> <img src="/images/icons/attachments/image.gif" width="600" imagetext="sup_agreement_tab.png|border=0,width=600"/>
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /></li>
	<li>Под списком доп. соглашений нажмите кнопку "<b>Добавить</b>"
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /> <img src="/images/icons/attachments/image.gif" width="180" imagetext="sup_agreement_add_button.png|border=0,width=180"/>
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /></li>
	<li>Откроется мастер добавления доп. соглашений
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /> <img src="/images/icons/attachments/image.gif" width="600" imagetext="sup_agreement_add_wizard.png|border=0,width=600"/>
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" />
Заполните параметры:
	<ul>
		<li><b>Название/ФИО</b> автоматический называется по шаблону "Доп. соглашение + номер договора (новый)", можете задать своё.</li>
		<li><b>Тариф</b> &#45; выберите тариф по этому соглашению</li>
		<li><b>Дом</b> &#45; для дополнительного соглашения можно указать свой адрес, отличный от основного договора</li>
		<li><b>Лицевой счет</b> &#45; тут возможны два варианта:
		<ul>
			<li><b>Из основного договора</b> &#45; все отчетные документы (а так же блокировки по услугам) будут общие, работает так же как "<a href="/pages/viewpage.action?pageId=52789415"
 title="Два договора на одном лицевом счете. Общий счет"linktype="raw" wikidestination="CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет" aliasspecified="true" >Два договора на одном лицевом счете</a>"</li>
			<li><b>Создать новый</b> &#45; у доп. соглашения будет свой лицевой счет, независимый от основного договора, свои счета по услугам и акты, если по этому соглашению вовремя не внесут оплату, то заблокируются услуги только этого соглашения
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /></li>
		</ul>
		</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Созданные доп. соглашения можно будет найти на вкладке в карточке абонента, открыть их можно нажав на пиктограмму в виде карандаша в самой правой колонке
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /> <img src="/images/icons/attachments/image.gif" width="400" imagetext="sup_agreement_list.png|border=0,width=400"/>
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /></li>
	<li>В карточке доп. соглашения можно изменить параметры, которые Вы заполнили при его создании, а так же подключить доп. услуги
<br class="atl-forced-newline" />
<br class="atl-forced-newline" /> <img src="/images/icons/attachments/image.gif" width="500" imagetext="sup_agreement_info.png|border=0,width=500"/></li>
</ol>

<p user="true" style="display:none"/>
<h1><a name="CarbonBilling-%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B4%D0%BE%D0%BF.%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8"></a>Контактная информация абонента в доп.соглашении</h1>
<p user="true" style="display:none"/>
<p>В дополнительном соглашении нельзя менять некоторую контактную информацию абонента. Контактная информация должна задаваться в карточке самого абонента, а не его дополнительного соглашения:</p>
<ul>
	<li>Email для оповещений</li>
	<li>Номер SMS для оповещений</li>
	<li>Подъезд дома</li>
	<li>Номер квартиры</li>
	<li>Группа</li>
</ul>

<p user="true" style="display:none"/>
<p>Изменять можно поле "Дом" и любые пользовательские <a href="/pages/viewpage.action?pageId=48693342"
 title="Реквизиты"linktype="raw" wikidestination="CarbonBilling:Реквизиты" aliasspecified="true" >реквизиты</a>, например: адрес, физический адрес и этаж</p>
<p user="true" style="display:none"/>
<p><img src="/images/icons/attachments/image.gif" width="500" imagetext="sup_agreement_requisites.png|width=500"/></p>
<p user="true" style="display:none"/>
<h1><a name="CarbonBilling-%D0%9B%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82%D0%B4%D0%BE%D0%BF.%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F"></a>Лицевой счёт доп. соглашения</h1>
<p user="true" style="display:none"/>
<p>При создании доп. соглашения, Вы можете выбрать как вести по нему расчёты: на одном лицевом счету с основным договором, или на отдельном.</p>
<p user="true" style="display:none"/>
<p><img src="/images/icons/attachments/image.gif" width="500" imagetext="Selection_469.png|border=0,width=500"/></p>
<p user="true" style="display:none"/>
<ul>
	<li><b>Из основного договора</b>: все расчёты договора и доп. соглашения будут идти на одном лицевом счёте, если по одному из них не внесли абонплату - будут заблокированы оба. Работает подобно схеме <a href="/pages/viewpage.action?pageId=52789415"
 title="Два договора на одном лицевом счете. Общий счет"linktype="raw" wikidestination="CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет" originalalias="Два договора на одном лицевом счете. Общий счет" >Два договора на одном лицевом счете. Общий счет</a></li>
	<li><b>Создать новый</b>: расчеты договора и доп соглашения будут независимы, если один блокируется - другой может продолжать работать.</li>
</ul>

<p user="true" style="display:none"/>
<div class="wysiwyg-macro" macroname="note" macrohasbody="true" wikihasprecedingnewline="true" wikihastrailingnewline="false" ><div class="wysiwyg-macro-tag wysiwyg-macro-starttag">{note}</div><div class="wysiwyg-macro-body"><p>Изменить выбор на уже созданном доп. соглашении нельзя.</p></div><div class="wysiwyg-macro-tag wysiwyg-macro-endtag">{note}</div></div><p class="atl_conf_pad"> </p>

{toc}

h1. Что такое доп соглашения и для чего они нужны

Идея доп. соглашений - назначить отдельный тариф и набор услуг на каждый адрес подключения, это будет наиболее полезно для юрлиц, но можно использовать и для физлиц, например если Вы предоставляете несколько видов услуг (интернет, телефония, телевидение) и по каждому подписываете отдельный договор.

Создать доп. соглашение можно на лицевом счете главного абонента, тогда все отчетные документы (ровно как и блокировки по услугам) будут общие. Или можно сделать это на своем лицевом счете: так Вы можете выбрать как вести клиента, нужно ли ему блокировать все адреса, если не оплачен какой-то один, или не нужно.

{note}
* Карточка доп. соглашения пока мало чем отличается от карточки абонента. В будущих версиях множество параметров будут заблокированы для изменения, вероятней всего будет убрана вкладка «Реквизиты».
* В текущем функционале доп. соглашения в лицензии не учитываются как отдельные абоненты
{note}

h2. Сколько доп соглашений можно добавить на одного абонента?

Одному абоненту рекомендуется добавлять не более 50 доп.соглашений на основной лицевой счёт, и не более 100 в сумме, включая доп.соглашения с отдельным лицевым счётом. 
Если добавить больше, это может существенно замедлить работу ядра биллинга или сделать её невозможной.

h1. Как добавить дополнительное соглашение

# В карточке абонента перейдите на вкладку "Доп. соглашения"
\\
\\ !sup_agreement_tab.png|border=0,width=600!
\\
\\
# Под списком доп. соглашений нажмите кнопку "*Добавить*"
\\
\\ !sup_agreement_add_button.png|border=0,width=180!
\\
\\
# Откроется мастер добавления доп. соглашений
\\
\\ !sup_agreement_add_wizard.png|border=0,width=600!
\\
\\
Заполните параметры:
#* *Название/ФИО* автоматический называется по шаблону "Доп. соглашение + номер договора (новый)", можете задать своё.
#* *Тариф* \- выберите тариф по этому соглашению
#* *Дом* \- для дополнительного соглашения можно указать свой адрес, отличный от основного договора
#* *Лицевой счет* \- тут возможны два варианта:
#** *Из основного договора* \- все отчетные документы (а так же блокировки по услугам) будут общие, работает так же как "[Два договора на одном лицевом счете|CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет]"
#** *Создать новый* \- у доп. соглашения будет свой лицевой счет, независимый от основного договора, свои счета по услугам и акты, если по этому соглашению вовремя не внесут оплату, то заблокируются услуги только этого соглашения
\\
\\
# Созданные доп. соглашения можно будет найти на вкладке в карточке абонента, открыть их можно нажав на пиктограмму в виде карандаша в самой правой колонке
\\
\\ !sup_agreement_list.png|border=0,width=400!
\\
\\
# В карточке доп. соглашения можно изменить параметры, которые Вы заполнили при его создании, а так же подключить доп. услуги
\\
\\ !sup_agreement_info.png|border=0,width=500!

h1. Контактная информация абонента в доп.соглашении

В дополнительном соглашении нельзя менять некоторую контактную информацию абонента. Контактная информация должна задаваться в карточке самого абонента, а не его дополнительного соглашения:
* Email для оповещений
* Номер SMS для оповещений
* Подъезд дома
* Номер квартиры
* Группа

Изменять можно поле "Дом" и любые пользовательские [реквизиты|CarbonBilling:Реквизиты], например: адрес, физический адрес и этаж

!sup_agreement_requisites.png|width=500!

h1. Лицевой счёт доп. соглашения

При создании доп. соглашения, Вы можете выбрать как вести по нему расчёты: на одном лицевом счету с основным договором, или на отдельном.

!Selection_469.png|border=0,width=500!

* *Из основного договора*: все расчёты договора и доп. соглашения будут идти на одном лицевом счёте, если по одному из них не внесли абонплату - будут заблокированы оба. Работает подобно схеме [CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет]
* *Создать новый*: расчеты договора и доп соглашения будут независимы, если один блокируется - другой может продолжать работать.

{note}Изменить выбор на уже созданном доп. соглашении нельзя.{note}

Расположение: 1. Документация Carbon OSS Billing 5 > Создание абонента. Заведение абонента. Работа с абонентами. Редактирование абонентов Редактировать

Метки: Редактировать

субдоговоры, мультитарифы

Копировать страницу

Полезные подсказки

Примеры

Описание