... Carbon Billing 5 отправляет чеки по следующим операциям: * *Пополнение счета* - при регистрации прихода денежных средств ** Если +бух.баланс больше или равен 0+ с единственной позицией "Пополнение лицевого счета \{номер лицевого счета\}" ** Погашение кредита если +бух.баланс меньше 0+ с единственной позицией "Платеж в счет погашения постоплаты по акту \{номер акта\}" ** Если баланс меньше 0, а сумма прихода больше кредита, формируется два чека на соответствующие суммы, например баланс -100, пополнение счета на 500р, будет отправлено два чека: на 100 в счет погашения кредита и 400 в счета аванса * *Сторнирование прихода* ** В случае если приход был на погашение кредита и пополнение баланса - сторнируются оба чека * *Продажа* - при выставлении актов ** Если все позиции в чеке были оплачены (баланс в конце месяца более или равен 0) - позиции товаров и услуг будут иметь признак способа расчета "Полная оплата", все платежи с типом "Предварительная оплата (зачет аванса и (или) предыдущих платежей)" ** Если не все позиции в чеке были оплачены (баланс в конце месяца менее 0) - позиции товаров и услуг будут иметь признак способа расчета "Частичный расчет", на сумму отрицательного баланса будет будет добавлен пункт платежа с типом "постоплата (кредит)" * *Сторнирование продажи* - при сторнировании актов Чеки можно отправлять при проведении любых видов платежей, а именно: * Через веб-кассу (опционально) * Платежи через платежные системы (во всех случаях для всех платежных систем, автоматический) * [Платежи через выгрузку банка|CarbonBilling:Автоматическая выгрузка платежей из CSV] (аналогично платежным системам, всегда) * Заведение вручную в администраторской панели (опционально) * API (аналогично платежам в администраторской панели, опционально) Чеки по выставленной реализации (по актам) отправляются всегда. Чеки отправляются только при включении опции "*Включить отправку чеков через АТОЛ-онлайн*" в настройках интеграции с АТОЛ. При отправке чека в АТОЛ, в метаданных передаётся информация об адресе callback - адрес, на который биллинг ожидает ответа сервера онлайн кассы о результате проведения операции. Если ответ не поступает в течение 5 минут, биллинг самостоятельно опрашивает АТОЛ о статусе чека. Биллинг будет пытаться отправить чек пока не зарегистрирует его в АТОЛ Онлайн. Если в отчет от АТОЛ получена ошибка таймаута (чек не успел обработаться вовремя, например если несколько чеков было отправлено слишком быстро и касса не успела их напечатать), через некоторое время чек отправляется заново. За одну итерацию биллинг отправляет до 25 чеков. При возникновении каких-либо технических проблем, например у биллинга не было доступа к интернету, или сменились данные доступа в АТОЛ Онлайн, или у АТОЛ проводятся техработы, может накопиться какое-то количество чеков. Они будут отправляться постепенно. h2. Отправка чеков по платежам через [платёжные системы|CarbonBilling:Платёжные системы] При включении опции "*Включите для возможности отправки чеков*" в настройках интеграции с АТОЛ Онлайн, чеки будут автоматический отправляться по всем платежным системам, включая экваиринг и ОСМП (OSMP) и выгрузки банка. h2. Отправка чеков по платежам в [веб-кассе|CarbonBilling:Веб-интерфейс кассира] При заведении платежей в веб-кассе автоматический будет установлен флаг "*Создать чек в АТОЛ-онлайн*", таким образом чек будет отправлен. !atol_online_webcash.png|border=0,width=500! Если опцию отключить, чек по операции не будет отправлен в АТОЛ, отправить его в последствии будет не возможно, в таком случае потребуется отменить операцию прихода в биллинге и завести платеж заново в веб-кассе с отправкой чека. h2. Отправка чеков по платежам в [администраторской панели|CarbonBilling:Финансовые операции. Учет НДС] !atol_online_admin_panel.png|border=0,width=600! При заведении операции прихода денежных средств Вы можете отправлять или не отправлять чек в АТОЛ Онлайн, за это отвечает опция "*Не создавать онлайн-чек*". По-умолчанию она включена и чек не отправляется. Если опцию отключить при заведении операции - чек будет отправлен. Если создать операцию прихода и потом её отредактировав, сняв опцию - чек отправлен не будет. +Чек отправляется только при создании операции+. h2. Отправка чеков по [выставленной реализации|CarbonBilling:Финансовые операции. Учет НДС] Чеки по выставленной реализации (по актам) отправляются всегда в автоматическом режиме. При сторнировании актов так же всегда и автоматический отправляются чеки сторнирования продажи. h3. Позиции товаров/услуг в чеках. По всем позициям (товары, услуги) в чеке передаются: * Наименование * Стоимость * Количество {note}Количество - всегда 1. Стоимость - сумму по услуге с точностью до 1 копейки.{note} h1. Какие чеки не отправляются * По платежам с [карт оплаты|CarbonBilling:Карты оплаты] * Любым платежам [выгруженным из 1С|CarbonBilling:Интеграция с 1С] * Платежам юридических лиц * Платежам [операторов связи|CarbonBilling:Разграничение объектов по операторам связи.] * При [переводе средств между абонентами|CarbonBilling:Перевод денег другу] h2. Моя платёжка сама отправляет чеки в налоговую, как не слать их через АТОЛ? Если используемая Вами платёжная система сама формирует чеки по платежам, сообщите об этом технической поддержке и приложите описание протокола обмена данными с платёжкой, мы доработаем для неё исключение. h1. Уведомление для абонентов Уведомления со ссылками на чеки у ОФД отправляет АТОЛ Онлайн, Carbon Billing 5 только передаёт на сторону онлайн-кассы реквизиты абонента. Исходя из документации к онлайн кассе, если переданы оба реквизита - уведомление будет отправлено только на почту. Выдержка из [документации к описанию протокола АТОЛ|https://online.atol.ru/files/API_servisa_ATOLOnline_v4.10.pdf], страница №17: {quote}В запросе обязательно должно быть заполнено хотя бы одно из полей: email или phone. Если заполнены оба поля, ОФД отправит электронный чек только на email.{quote} h1. Отладка Результаты обмена данными с АТОЛ Онлайн можно посмотреть в логе: {code}tail /app/asr_fiscal/var/log/ATOL_Online_v4.log{code} Журнал обмена данными по операциям для передачи в АТОЛ между биллингом и модулем платежных систем: {code}tail /app/asr_billing/var/log/paysystemsd.log{code} h2. Биллинг внезапно отправил очень много чеков. Почему так? Вероятней всего у Вас произошло выставление актов - автоматическое или Вы воспользовались функцией [массового формирования|CarbonBilling:Массовое формирование счетов и актов]. Информацию о том какие чеки, когда и почему отправляются Вы можете найти под заголовком [Как, когда и какие чеки отправляются|#what_to_send] h2. Возможные ошибки При ошибках отправки чека Вы увидите подобную страницу. На странице описано в какой части кода произошла ошибка, *суть ошибки - в красном баннере внизу*. !atol_online_error.png|border=1,width=600! h3. Ошибочные поля : PropertyRequired: #/login; PropertyRequired: #/pass {code}Ошибка АТОЛ-Онлайн: [32] Ошибка валидации входящего чека. Ошибочные поля : PropertyRequired: #/login; PropertyRequired: #/pass{code} Убедитесь, что "*Логин*", "*Пароль*" и "*Место расчетов*" указаны верные. h3. Email and Phone empty {code}Email and Phone empty{code} Для передачи чека в АТОЛ Онлайн, в карточке абонента должны быть заведены "*Email для оповещений*" или "*Номер SMS для оповещений*" Согласно законодательству такие чеки все равно требуется передавать, абонент при необходимости может запросить информацию о них в налоговой, однако АТОЛ Онлайн требует передачи хотя бы одного из этих реквизитов и не регистрирует чек если ни какие контактные данные абонента не переданы. Для решения проблемы, запросите контактные данные у абонента или укажите *E-Mail чека по умолчанию* в настройках АТОЛ Онлайн.
|