... h2. Создание абонента
Понятие "абонент" в Carbon OSS Billing 5 не является точным соответствием понятия "учетная запись". Один Заведенный абонент может включать в себя несколько учетных записей. Это позволяет создавать для одного абонента несколько учетных записей, например:
- учетная запись для доступа в интернет;
- учетная запись для использования IPTV;
- учетная запись для VOIP и т.д.
При этом на одном абоненте может быть несколько учетных записей одного вида из предоставляемых услуг. Это дает более гибкую схему для оплаты услуг.
Для добавления абонента, необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел *Абоненты{*}*.* Здесь можно увидеть дерево абонентов, которое делится на группы. В каждой группе находятся определенные абоненты. Есть группа *Операторы связи*, в которой себя заводит сам оператор связи. Остальные группы относятся к категории Абонент.
!00.png|border=1!
h5. Первое что нужно сделать для создания абонента, это создать папку. Папка одновременно является шаблоном для абонентов, которые создаются в этой папке.
*Название* \- название папки группы абонентов.
*Адрес email* \- дает возможность задать общий email для группы.
*Адрес* \- задает общий адрес группы.
*Тип авторизации* \- задает общий тип авторизации для группы абонентов.
Так же можно настроить для группы абонентов *пул IP адресов*, *NAS*, *коммутатор*.
*Номер договора* \- задает маску договоров на группу абонентов. То что здесь будет указано, будет префиксом для всех договоров абонентов из группы.
*Тариф* \- задается общий тариф для всех абонентов этой группы.
Нажимаем кнопку сохранить.
|
... Здесь добавляются личные данные абонента.
!ab3.JPG|border=1!
После сохранения во вкладке *Учетная запись* мы видим созданную учетную запись, готовую к подключению.
!ab4.JPG|border=1!
Для добавления денег на баланс абонента необходимо зайти во вкладку *Операции*, выбрать из выпадающего меню *Приход* и указать сумму. !ab10.JPG|border=1!
Для отправления сообщений абоненту необходимо зайти во вкладку *Отправить сообщения* и выбрать Метод отправки. !ab14.JPG|border=1!
Для удаления пользователя нажимаем кнопку *Удалить.*
После этого пользователь попадает в корзину. Корзину можно очистить по запросу в техническую поддержку Carbonsoft через CRM-систему helpdesk@carbonsoft.ru. Если вы используете бесплатную версию - очистить корзину можно через Настройки - Закрытие периода. Пароль уточните в отделе продаж.
!ab21.JPG|border=1!
h6. Редактирование номера договора
Для того, чтобы изменить номер договора абонента, необходимо зайти во вкладку "сервис" у абонента и прописать новый номер договора.
!contract_number.png|border=1!
|
