|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (19)
просмотр истории страницы| h1. Комментарий: недействительный сертификат ЭП: сертификат просрочен (один и/или несколько в цепочке). |
| Ниже описаны наиболее распространенные ошибки и способы их устранения. |
| |
| Запустите диагностику. |
| h2.Недействительный сертификат ЭП: сертификат просрочен (один и/или несколько в цепочке). |
| |
| Для выяснения причин этой ошибки сделайте следующее: Шаг 1. Запустите диагностику. |
| {code} /usr/local/Reductor/bin/diagnostic.sh {code} |
| Если ключ просрочен, тест "Время до конца работы ключа provider.pem" выдаст ошибку. В таком случае нужно срочно приобрести и/или установить новый сертификат. |
| Шаг 2. Проверяем не закончилось ли время работы ключа |
| |
| Нас интересует тест *Время до конца работы ключа provider.pem*. Если результат его выполнения - FAIL, нужно срочно приобрести и/или установить новый сертификат. |
| Если тест показывает, что времени до конца работы ключа ещё много, попробуйте исключить специфику Carbon Reductor. в шаге 3. |
| |
| На машине с Windows, создайте файл запроса и подпишите его вручную с помощью Крипто-Про. Попробуйте с помощью этих запроса и подписи произвести ручную выгрузку на сайте роскомнадзора: http://vigruzki.rkn.gov.ru/tooperators_form/. |
| Шаг 3. Проверяем сертификат на отдельной машине |
| |
| Если ручная выгрузка удалась, срочно свяжитесь с техподдержкой, это критическая проблема, если сейчас поздно/выходной и ваша лицензия позволяет - можете звонить на круглосуточный номер. |
| На машине с Windows, создайте файл запроса и подпишите его вручную с помощью Крипто-Про. Попробуйте с помощью этих запроса и подписи произвести ручную выгрузку на сайте роскомнадзора:[http://vigruzki.rkn.gov.ru/tooperators_form/]. |
| |
| Если ручная выгрузка удалась, срочно свяжитесь с техподдержкой, это критическая проблема, если сейчас поздно/выходной и ваша лицензия позволяет - звоните на круглосуточный номер. |
| Если же ручная выгрузка не удалась - свяжитесь с: |
... |
| Можно параллельно попробовать приобрести сертификат у другого УЦ, если не хочется ждать решения предыдущего УЦ. |
| В случае невозможности выгрузки также стоит отключить демон rknd на сервере с Carbon Reductor. Обратитесь по этому поводу в техническую поддержку. |
| |
| h1. Другое |
| h2. Другие ошибки |
| |
| * Комментарий: недействительный h4. Недействительный сертификат ЭП: сертификат выдан центром сертификации, не входящим в ЕПД |
| * Комментарий: недействительный h4. Недействительный сертификат ЭП: сертификат отозван (один и/или несколько в цепочке) |
| Те же самые действия, что и в предыдущем пункте (кроме запуска диагностики). |