Проблемы с оборудованием

Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.

Изменения (9)

просмотр истории страницы
{toc}
h1. Перед обращением в техподдержку
h2. Включение SSH в установщике





h2. Информация необходимая при создании заявки в хелпдеске

{color:#333333}[http://mirror.yandex.ru/centos/6.6/isos/x86_64/]{color}{color:#333333}  ({color}[CentOS-6.6-x86_64-minimal.iso|http://mirror.yandex.ru/centos/6.6/isos/x86_64/CentOS-6.6-x86_64-minimal.iso]{color:#333333}).{color}

h2. Не находится рейд-контроллер (smart array) или установка зависает при выборе диска
h1. Сетевые карты

1. Попробуйте устанавливаться с ISO образа *devel* версии.
Если у вас не обнаруживаются сетевые карты, выполните 

{code}
ip addr 
{code}
и проверьте что карты действительно не определились, и проблема не в локальном меню и его отображении.

Затем выполните

{code}
lspci -nn
{code}
сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.

Если из-за проблем с сетевыми картами не удаётся подключиться к серверу - подключите к нему любую дешёвую сетевую карту с которой сервер будет работать, чтобы можно было подключиться к серверу по SSH и отладить проблему с другими сетёвками.

h1. Жёсткие диски

h2. Не находится рейд-контроллер (smart array) или установка зависает при выборе диска

В некоторых случаях (обычно на g5 и g8), драйвер hpvsa не может увидеть рейд-контроллер и при установке видно два жёстких дисках.

{code}

h1. Сетевые карты

Если у вас не обнаруживаются сетевые карты, выполните 

{code}
ip addr 
{code}
и проверьте что карты действительно не определились, и проблема не в локальном меню и его отображении.

Затем выполните

{code}
lspci -nn
{code}
сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.

Если из-за проблем с сетевыми картами не удаётся подключиться к серверу - подключите к нему любую дешёвую сетевую карту с которой сервер будет работать, чтобы можно было подключиться к серверу по SSH и отладить проблему с другими сетёвками.

h1. Жёсткие диски

Если при установке ваш жёсткий диск не обнаруживается, перезагрузитесь и при появлении приветствия