Персональная стоимость услуги

Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.

Изменения (12)

просмотр истории страницы
В услуге подключенной абоненту можно переопределить её стоимость для этого абонента. Таким образом на конкретную услугу можно сделать скидку или наценку.
Таким же способом можно создавать создавать услуги стоимость которых всегда определяется для абонента персонально, например:
* Предоставление услуг связи юридическому лицу по договорной цене
* Услуга подключения к сети, стоимость которой зависит от множества факторов
* Скидку на нужную сумму (задаётся отрицательным значением, например: \-100) для повышения лояльности конкретного клиента

В Carbon Billing 5 это так же называется "Динамическая цена"

h1. Настройка персональной стоимости услуги абонента
В приведённом примере стоимость назначенная в услуге "Услуга из Тестовый тариф" 500р, абоненту с номером договора BILL0000039 эта цена переопределена на 400р.

# Откройте карточку абонента, вкладку "*Услуги*", в колонке "*Действие*" нажмите на пиктограмму карандаша (правка) \\ \\
!dynamic_price_1.png|border=1,width=900! \\ \\
# В поле "*Списать сумму\Сделать скидку*" заведите стоимость услуги и нажмите "*Сохранить*" \\ \\
!dynamic_price_2.png|border=1,width=400!
В примере ниже, для всех абонентов услуга "Услуга из Тестовый тариф" стоит 500р, а для абонента с договором BILL0000039 - 400р.

# Откройте карточку абонента, вкладку "*Услуги*", в колонке "*Действие*" нажмите на пиктограмму карандаша (правка)
{INFO} \\
*Примечание*: Если персональная стоимость услуги была изменена после того, как абонент был заблокирован, то стоимость разблокировки будет перерасчитана только при следующем списании. На текущей блокировке сумма останется прежней, то есть той, которая была в момент выставления блокировки. Для применения персональной стоимости к текущему периоду выполните [перерасчёт|Сторнирование расхода. Перерасчет.#Полный перерасчет].
\\ !dynamic_price_1.png|border=1,width=900!
{INFO} \\
\\
# В поле "*Списать сумму\Сделать скидку*" заведите стоимость услуги и нажмите "*Сохранить*"
\\
\\ !dynamic_price_2.png|border=1,width=400!

h1. Поменял абоненту стоимость услуги, а с него всё также списано по старой цене!

Если списание по абоненту уже прошло, и только потом сделали скидку - выполните [перерасчёт|CarbonBilling:Сторнирование расхода. Перерасчет.]

Персональная стоимость действует только для будущих операций. Но Вы можете сделать перерасчёт - он произойдёт уже по новым условиям.

h1. Абонента заблокировало по балансу, ему уменьшили стоимость услуг и теперь денег хватает, но всё равно не списывает

Выполните [перерасчёт|CarbonBilling:Сторнирование расхода. Перерасчет.].

Когда абонента блокирует из-за нехватки денег, биллинг рассчитывает *сумму блокировки* - её он должен заплатить, чтобы продолжить пользоваться услугами. Она считается только в момент блокировки, при попытке списания. Установка персональной стоимости по услугам не заставит биллинг заново вычислить сумму блокировки, но это можно сделать запустив перерасчёт.