... {widget:url=https://www.youtube.com/watch?v=-4Vp3AFB7bM}
{toc}
h2. Создание абонента
{note}Первое что нужно сделать для создания абонента, это создать папку. Папка одновременно является шаблоном для абонентов и учетных записей (подробней в статье документации "[CarbonBilling:Шаблоны абонентов и учетных записей]"{note}
Определение "абонент" в Carbon OSS Billing 5 не является точным соответствием определения "учетная запись". Один Заведенный абонент может включать в себя несколько учетных записей. Это позволяет создавать для одного абонента несколько учетных записей, например:
- учетная запись для доступа в интернет;
- учетная запись для использования IPTV;
- учетная запись для VOIP и т.д.
При этом на одном абоненте может быть несколько учетных записей одного вида из предоставляемых услуг. Это дает достаточно гибкую схему для оплаты услуг.
Для добавления абонента, необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел "*Абоненты*". Здесь можно увидеть дерево абонентов, которое делится на группы.
В группе "*Операторы связи"*, заводятся операторы связи для взаиморасчетов по телефонии и подчиненные операторы связи.
!00.png|border=1!
*Название* \- название группы абонентов.
*Адрес email* \- дает возможность задать общий email для группы.
*Адрес* \- задает общий адрес группы.
*Тип авторизации* \- задает общий тип авторизации для группы абонентов.
Так же можно настроить для группы абонентов *пул IP адресов*, *NAS*, *коммутатор*.
*Префикс договора* \- задает маску договоров на группу абонентов. То что здесь будет указано, будет префиксом для всех договоров абонентов из группы. Если префикс не указан берется глобальный, из настроек биллинга
*Тариф* \- задается общий тариф для всех абонентов этой группы.
Нажимаем кнопку сохранить.
{info}
У группы можно задать индивидуальный, отличный от общего для всего дерева, префикс договора для создаваемых в ней абонентов.
{info}
* При заведении физического лица введите ФИО
\\
\\ !creat_abon_fiz.png|border=1,width=500!
* При заведении юридического лица введите наименование организации или её ИНН, биллинг предложит загрузить реквизиты организации из ЕГРЮЛ:
\\
|
\\ !creat_abon_jur.png|border=1,width=500!
|
* Автоматически загружаются реквизиты организации из ЕГРЮЛ: наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юр. адрес, имя директора:
|
{info}Если не нужно подгружать данные из ЕГРЮЛ, просто нажмите Enter, всплывающее окно с предложенными реквизитами исчезнет.{info}
|
* Автоматически загружаются реквизиты организации из ЕГРЮЛ: наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юр. адрес, имя директора:
|
!Screenshot_20190830_174849.png|border=1!
|
... {info}Если данные из ЕГРЮЛ не подгрузились, вероятно биллинг не смог загрузить их из базы данных. Проверьте [настройки сети|CarbonBilling:Настройки сети], убедитесь что сервис доменное имя *dadata.ru* резолвится по +первому DNS-серверу+ из файла */app/asr_billing/etc/resolv.conf{*}{info}
!01.png|border=1!
!02.png|border=1!
!03.png|border=1!
Добавляем абонента. Для этого нажимаем кнопку *Абонент*. Важно помнить, что при добавлении абонента, слева в дереве у вас должна быть активна та группа, куда вы добавляете абонента.
Параметры подключения, префикс договора и тариф заполняются автоматически из шаблона.
Здесь добавляются основные данные абонента.
!04.png|border=1!
Персональная информация
!05.png|border=1!
Настройки учетной записи абонента
!06.png|border=1!
После сохранения во вкладке *Учетная запись* мы видим созданную учетную запись, готовую к подключению. IP-адрес выделится автоматически из пула адресов.
!07.png|border=1!
h2. Начисление средств
Для добавления денег на баланс абонента необходимо зайти во вкладку *Операции*, выбрать из выпадающего меню *Приход* и указать сумму.
!08.png|border=1!
!09.png|border=1!
h2. Оповещение
Для отправления сообщений абоненту необходимо зайти во вкладку *Отправить сообщения* и выбрать Метод отправки.
!10.png|border=1!
!11.png|border=1!
h2. Удаление
Для удаления пользователя нажимаем кнопку *Удалить.*
После этого пользователь попадает в корзину. Корзину можно очистить по запросу в техническую поддержку Carbonsoft через CRM-систему helpdesk@carbonsoft.ru.
!12.png|border=1!
h2. Редактирование номера договора и даты начала предоставления услуг
Для того, чтобы изменить номер договора абонента, необходимо зайти во вкладку "сервис" у абонента и прописать новый номер договора.
!contract_number.png|border=1!
h2. Перенос абонента или папки в другую папку.
Для переноса необходимо перейти в контактную информацию абонента и в поле "Группа" выбрать папку, в которую Вы хотите перенести абонента, после чего сохранить изменения.
!perenos_ab.png|border=1!
|
