|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (31)
просмотр истории страницы... |
| Создать доп. соглашение можно на лицевом счете главного абонента, тогда все отчетные документы (ровно как и блокировки по услугам) будут общие. Или можно сделать это на своем лицевом счете: так Вы можете выбрать как вести клиента, нужно ли ему блокировать все адреса, если не оплачен какой-то один, или не нужно. |
| {note}* Карточка доп. соглашения пока мало чем отличается от карточки абонента. В будущих версиях множество параметров будут заблокированы для изменения, вероятней всего будет убрана вкладка «Реквизиты». * Каждое доп. соглашение в лицензии учитывается как отдельный абонент! |
| {note} |
| * Карточка доп. соглашения пока мало чем отличается от карточки абонента. В будущих версиях множество параметров будут заблокированы для изменения, вероятней всего будет убрана вкладка «Реквизиты». * В текущем функционале доп. соглашения в лицензии не учитываются как отдельные абоненты {note} |
| |
| h2. Сколько доп соглашений можно добавить на одного абонента? Одному абоненту рекомендуется добавлять не более 50 доп.соглашений на основной лицевой счёт, и не более 100 в сумме, включая доп.соглашения с отдельным лицевым счётом. Если добавить больше, это может существенно замедлить работу ядра биллинга или сделать её невозможной. |
| h1. Как добавить дополнительное соглашение |
| # В карточке абонента перейдите на вкладку "Доп. соглашения" \\ \\ |
| !sup_agreement_tab.png|border=0,width=600! \\ \\ |
| \\ \\ !sup_agreement_tab.png|border=0,width=600! \\ \\ |
| # Под списком доп. соглашений нажмите кнопку "*Добавить*" \\ \\ |
| !sup_agreement_add_button.png|border=0,width=180! \\ \\ |
| \\ \\ !sup_agreement_add_button.png|border=0,width=180! \\ \\ |
| # Откроется мастер добавления доп. соглашений \\ \\ |
| !sup_agreement_add_wizard.png|border=0,width=600! \\ \\ |
| \\ \\ !sup_agreement_add_wizard.png|border=0,width=600! \\ \\ |
| Заполните параметры: #* *Название/ФИО* автоматический называется по шаблону "Доп. соглашение + номер договора (новый)", можете задать своё. |
| #* *Тариф* - \- выберите тариф по этому соглашению |
| #* *Дом* - \- для дополнительного соглашения можно указать свой адрес, отличный от основного договора |
| #* *Лицевой счет* - \- тут возможны два варианта: |
| #** *Из основного договора* - \- все отчетные документы (а так же блокировки по услугам) будут общие, работает так же как "[Два договора на одном лицевом счете|CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет]" |
| #** *Создать новый* - \- у доп. соглашения будет свой лицевой счет, независимый от основного договора, свои счета по услугам и акты, если по этому соглашению вовремя не внесут оплату, то заблокируются услуги только этого соглашения \\ \\ |
| \\ \\ |
| # Созданные доп. соглашения можно будет найти на вкладке в карточке абонента, открыть их можно нажав на пиктограмму в виде карандаша в самой правой колонке \\ \\ |
| !sup_agreement_list.png|border=0,width=400! \\ \\ |
| \\ \\ !sup_agreement_list.png|border=0,width=400! \\ \\ |
| # В карточке доп. соглашения можно изменить параметры, которые Вы заполнили при его создании, а так же подключить доп. услуги \\ \\ |
| \\ |
| \\ !sup_agreement_info.png|border=0,width=500! |
| h1. Контактная информация абонента в доп.соглашении |
| {warning} В дополнительном соглашении невозможно изменить контактную информацию абонента, так как все перечисленные ниже данные привязаны к "Главному абоненту": |
| В дополнительном соглашении нельзя менять некоторую контактную информацию абонента. Контактная информация должна задаваться в карточке самого абонента, а не его дополнительного соглашения: |
| * Email для оповещений * Номер SMS для оповещений |
| * пПодъезд дома |
| * номер квартиры {warning} В контактной информации абонента подключенного по дополнительному соглашению можно изменять поля, помеченные зеленым цветом, показанные на примере ниже. |
| * Номер квартиры * Группа |
| |
| Изменять можно поле "Дом" и любые пользовательские [реквизиты|CarbonBilling:Реквизиты], например: адрес, физический адрес и этаж |
| !sup_agreement_requisites.png|width=500! |
| h1. Лицевой счёт доп. соглашения При создании доп. соглашения, Вы можете выбрать как вести по нему расчёты: на одном лицевом счету с основным договором, или на отдельном. !Selection_469.png|border=0,width=500! * *Из основного договора*: все расчёты договора и доп. соглашения будут идти на одном лицевом счёте, если по одному из них не внесли абонплату - будут заблокированы оба. Работает подобно схеме [CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет] * *Создать новый*: расчеты договора и доп соглашения будут независимы, если один блокируется - другой может продолжать работать. {note}Изменить выбор на уже созданном доп. соглашении нельзя.{note} |