Отключение абонентов и услуг с помощью опций

Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.

Изменения (5)

просмотр истории страницы
h2. Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу.

Опция в настройках услуги на вкладке "*Дополнительно*", если она включена, услуга будет деактивирована при достижении абонентом его порога отключения
Опция находится в настройках услуги, на вкладке "*Дополнительно*". Опция выключает услугу только в момент попытки списания средств по этой услуге и на текущем балансе недостаточно средств. В любой иной ситуации опция находится в режиме ожидания.

!block_service_at_limit.png|border=1,width=900!


Для того чтобы понять, когда именно будет заблокирована услуга у абонента, необходимо проверить в карточке абонента > в разделе "Услуги" столбец "Следующее списание"

!next_date1.png|width=900!

Важно обратить внимание на следующие моменты:
# Если в услуге включена опция *сдвигать дату списания*, и метод списания *Ежемесячно*, то при блокировке абонента по балансу _(в текущем периоде произошло списание по другой услуге!)_ текущая услуга не будет заблокирована до даты следующего списания.
+Например:+ У абонента подключен тариф(услуга *"Трафик"* + *"Абонентская плата"*) с методом списания *Ежемесячно* и у обеих услуг включена опция *Сдвигать дату списания*, в текущий период добавили разовую услугу "Вызов мастера"(включена опция *списывать, даже если заблокирован администратором*), по ней сразу же будет списание средств и "текущий баланс" окажется меньше 0 - абонент продолжит работу, так как услуга *"Трафик"* не отключится из-за отрицательного баланса до своей даты следующего списания.
# Если у абонента есть отдельная услуга, списывающая абонентскую плату, и, соответственно услуга трафика бесплатная (стоимость: 0) — то периодичность списания услуги трафика не должна быть дольше услуг абонентской платы, иначе абонент не будет вовремя заблокирован, в карточке абонента появится статус "Услуги частично заблокированы".
+Например:+ Изменили у услуги *"Абонентская плата"* в тарифе метод списания на *ежемесячно равными долями*, а у услуги *"Трафик"* остался *ежемесячно*. В результате, когда у абонента на счету 0 и настает *следующая дата списания* у *"Абонентской платы"* (дата настанет на следующий день) и произойдет попытка списания средств - услуга будет заблокирована, услуга *"Трафик"* останется в работе, так как у неё *следующая дата списания* не наступила, клиент будет пользоваться доступом в сеть "Интернет"

Рассмотрим на примере, как будут работать услуги у абонента с опцией и методе списания "Ежемесячно":
Абонент имеет тариф "Трафик за 1000" и хочет подключить дополнительную услугу "Аренда приставки"
h2. Деактивировать, если текущий баланс превысил лимит (не рекомендуется т.к. списания продолжатся в минус)

Опция в настройках услуги на вкладке "*Основные*",Если "*Основные*". Если флаг на данной опции выставлен, услуга деактивируется при превышении лимита, но списания по услуге будут продолжаться в минус.

!block_service_but_write-off.png|border=1,width=900!
{info}
[Счетчик|https://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=65798996] трафика будет будет продолжать собирать данные несмотря на то, что услуга неактивна.
{info}
h2. Опция абонента "Не отключать при превышении порога"