|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (2)
просмотр истории страницы{toc} |
|
h1. Что такое доп соглашения и для чего они нужны Идея доп. соглашений - назначить отдельный тариф и набор услуг на каждый адрес подключения, это будет наиболее полезно для юрлиц, но можно использовать и для физлиц, например если Вы предоставляете несколько видов услуг (интернет, телефония, телевидение) и по каждому подписываете отдельный договор. Создать доп. соглашение можно на лицевом счете главного абонента, тогда все отчетные документы (ровно как и блокировки по услугам) будут общие. Или можно сделать это на своем лицевом счете: так Вы можете выбрать как вести клиента, нужно ли ему блокировать все адреса, если не оплачен какой-то один, или не нужно. {note} * Карточка доп. соглашения пока мало чем отличается от карточки абонента. В будущих версиях множество параметров будут заблокированы для изменения, вероятней всего будет убрана вкладка «Реквизиты». * В текущем функционале доп. соглашения в лицензии не учитываются как отдельные абоненты {note} h2. Сколько доп соглашений можно добавить на одного абонента? Одному абоненту рекомендуется добавлять не более 50 доп.соглашений на основной лицевой счёт, и не более 100 в сумме, включая доп.соглашения с отдельным лицевым счётом. Если добавить больше, это может существенно замедлить работу ядра биллинга или сделать её невозможной. h1. Как добавить дополнительное соглашение # В карточке абонента перейдите на вкладку "Доп. соглашения" \\ \\ !sup_agreement_tab.png|border=0,width=600! \\ \\ # Под списком доп. соглашений нажмите кнопку "*Добавить*" \\ \\ !sup_agreement_add_button.png|border=0,width=180! \\ \\ # Откроется мастер добавления доп. соглашений \\ \\ !sup_agreement_add_wizard.png|border=0,width=600! \\ \\ Заполните параметры: #* *Название/ФИО* автоматический называется по шаблону "Доп. соглашение + номер договора (новый)", можете задать своё. #* *Тариф* \- выберите тариф по этому соглашению #* *Дом* \- для дополнительного соглашения можно указать свой адрес, отличный от основного договора #* *Лицевой счет* \- тут возможны два варианта: #** *Из основного договора* \- все отчетные документы (а так же блокировки по услугам) будут общие, работает так же как "[Два договора на одном лицевом счете|CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет]" #** *Создать новый* \- у доп. соглашения будет свой лицевой счет, независимый от основного договора, свои счета по услугам и акты, если по этому соглашению вовремя не внесут оплату, то заблокируются услуги только этого соглашения \\ \\ # Созданные доп. соглашения можно будет найти на вкладке в карточке абонента, открыть их можно нажав на пиктограмму в виде карандаша в самой правой колонке \\ \\ !sup_agreement_list.png|border=0,width=400! \\ \\ # В карточке доп. соглашения можно изменить параметры, которые Вы заполнили при его создании, а так же подключить доп. услуги \\ \\ !sup_agreement_info.png|border=0,width=500! h1. Контактная информация абонента в доп.соглашении В дополнительном соглашении нельзя менять некоторую контактную информацию абонента. Контактная информация должна задаваться в карточке самого абонента, а не его дополнительного соглашения: * Email для оповещений * Номер SMS для оповещений * Подъезд дома * Номер квартиры * Группа Изменять можно поле "Дом" и любые пользовательские [реквизиты|CarbonBilling:Реквизиты], например: адрес, физический адрес и этаж !sup_agreement_requisites.png|width=500! h1. Лицевой счёт доп. соглашения При создании доп. соглашения, Вы можете выбрать как вести по нему расчёты: на одном лицевом счету с основным договором, или на отдельном. !Selection_469.png|border=0,width=500! * *Из основного договора*: все расчёты договора и доп. соглашения будут идти на одном лицевом счёте, если по одному из них не внесли абонплату - будут заблокированы оба. Работает подобно схеме [CarbonBilling:Два договора на одном лицевом счете. Общий счет] * *Создать новый*: расчеты договора и доп соглашения будут независимы, если один блокируется - другой может продолжать работать. {note}Изменить выбор на уже созданном доп. соглашении нельзя.{note} |