Настройка стандартных схем СОРМ

{toc}

В последних версиях биллинга предусмотрен функционал для интеграции с СОРМ в веб - интерфейсе биллинга. В данном разделе возможна настройка как стандартных схем СОРМ, которые уже добавлены в биллинг, так и новых пользовательских.

h2. Первичные настройки

Для настройки отчётов *СОРМ* необходимо перейти в раздел *Управление абонентами и тарифами - Оборудование - Настройки СОРМ*. Если до этого Вы ещё не проводили данные настройки - будет открыто окно Мастера создания СОРМ. В нем будет предложено заполнить только название и схему. Если в списке схем нет необходимой для Вас схемы - Вы можете выбрать пользовательскую схему и настроить её под Ваши требования.
Все логи по данному функционалу находятся в файле */var/log/sorm.log*

!master_sorm.png|border=0,width=700!

h2. Основные настройки для составления и выгрузки отчетов


!sorm_new.png|border=0,width=700!

После выбора схемы и нажатия кнопки *Сохранить* биллинг автоматически создаст в БД все настройки для данной схемы, такие как:

*Разделитель.* Разделитель будет общим на все отчёты, которые будут созданы в рамках этой схемы. Пример разделителя *;*(точка с запятой)

*Формат даты.* Формат даты будет общим для всех отчётов, которые будут создан в рамках это схемы. Он будет распространяться на *все* поля, которые можно распознать как дату.
Пример формата даты *%Y-%m-%d %H:%M:%S*
В данном случае:
%Y - год
%m - месяц
%d - день
%H - час
%M - минута
%S - секунда
Вы можете настроить любой формат даты, используя эти переменные

*Подготовить отчёты* удаляет все текущие отчёты и создает новые стандартные, которые соответствуют выбранной схеме
*Установить физ. лицам реквизит "Тип документа"* добавляет всем абонентам, которые являются физ. лицом, стандартный реквизит "Тип документа" со значением "Паспорт гражданина РФ"
{info} При первой настройке СОРМ функции кнопок *Установить настройки схемы* и *Подготовить отчёты* выполняются автоматически сразу после того, как будет введено название, выбрана схема и нажата кнопка *Сохранить* в *Мастере создания СОРМ{*}{info}

h2. Список отчётов

Все отчёты, доступные для выгрузки находятся на вкладке *Отчёты*. Любой отчёт можно удалить в архив и восстановить его обратно.

!sorm_reports.png|border=0,width=1000!

h2. Архив отчётов

Отчёты не удаляются из базы насовсем, они переносятся в архив. Восстановить отчёт можно соответствующей кнопкой.

Отчёт в архиве можно только восстановить, изменить его без восстановления нельзя.

!СОРМ, Архив отчётов.png|border=0, width=600!

{note:title=Восстановленные старые отчёты могут дублировать более новые. Для многих СОРМ это нежелательно.}
Отчёты не проверяются на уникальность. То есть если Вы удалите отчёт, создадите новый с таким же названием, и восстановите старый - у Вас будет два отчёта с одинаковым названием и вероятно с похожим названием в выгрузке. Обрабатываться будут оба отчёта и будту создаваться дубли выгрузок. Для многих СОРМ это нежелательно.
Следите за тем, чтобы каждый отчёт каждого типа был один.
{note}

h2. Настройки отчётов

Настройки для формирования отчетов состоят из двух категорий, основные и дополнительные.

h3. Вкладка "Основные"

!main_settings_sorm.png|border=0,width=600!

К основным относятся следующие:
* *Тип отчета* \- метод, которым будет сформирован отчет для выгрузки данных в СОРМ;
* *Название* \- Название отчета для отображения в веб-интерфейсе биллинга;
* *SQL запрос* \- поле предназначено для указания запроса к БД при формировании отчета (работает только с "Типом отчета" - SQL)

h4. Различие типов отчета

|| Тип отчета Python || Тип отчета SQL ||
| !type_report_1.png|border=0,width=400! | !type_report_2_1.png|border=0,width=400! |
| * Работает только для стандартных схем интеграции с СОРМ, представленных в биллинге;
* Не подлежит модификации пользователем, только через запрос к CarbonSoft;
* Работает только при условии, когда в начальных настройках указаны\\
"схема интеграции" + "Название схемы". Если условие не выполняется - отчет не будет сформирован | * Можно применить любой корректный запрос к БД;
* Может редактироваться пользователем;\\
[Примеры отчетов|CarbonBilling:Примеры технических отчётов] |

{info}{*}Внимание:* при составлении SQL отчёта обязательно добавляйте последним полем *уникальный ключ* для этого отчёта. *Уникальный ключ* при этом может быть составным, например abonent_id:user_id c помощью операции конкатенации. Последнее поле никогда не будет выгружено в окончательной выгрузке и нужно только для того, чтобы в будущем формировать периодические выгрузки. Добавляйте *уникальный ключ* даже тогда, когда периодические выгрузки нужно выгружать всегда целиком или не нужно выгружать вообще, т.к. последнее поле всегда не будет попадать в выгрузку{info}

h3. Вкладка "Дополнительно"

!extened_settings_sorm_2.png|border=0,width=350!

# *Генератор названий* \- Определяет, как именно будут названы файлы при выгрузке на ftp сервер. В генераторе названий доступны те же переменные, что и в формате даты. Переменные для формата даты в генераторе названий +необязательны+.
{warning} Примечание: В генераторе названий формат даты обязательно указывайте между символами \| и \| {warning}
Пример генератора названий: *abonents-periodic-\|%y%m%d_%H%M%S\|.csv*
При такой настройке в название файла будет попадать время формирования файла в указанном формате. Для даты _2021-07-28_ _00:01:02_ название файла будет _abonents-periodic-20210728_000102.csv_
# *Папка на FTP* \- В этом поле необходимо указать путь до папки на FTP-сервере в которую необходимо выгружать отчёт. Если данной папки не существует на FTP-сервере - выгрузка провалится.
# *Период выгрузки* \- Определяет интервал через который будет запускаться данный отчёт. Доступные периоды: _ежечасно_, _ежедневно_, _только вручную_.
# *Формат периодичных отчётов* \- Определяет, в каком именно формате будут выгружаться периодичные отчёты, сформированные по указанному SQL шаблону.
#* *Всегда целиком* \- Означает, что каждый периодический отчёт будет сформирован полностью по всем записям, которые попадут в SQL выборку
#* *Только изменения* \- Означает, что в каждый периодический отчёт попадет только та запись, которая изменилась с предыдущей выгрузки.
# *Заголовок* \- название столбцов в отчете. Составляется обязательно через точку с запятой. +ВАЖНО\!+ В каждом отчете есть служебное поле (KEY), оно необходимо для сравнения записей при выполнении периодических выгрузок, чтобы система могла различить актуальный отчет от предыдущего.
|| Пример заголовка для отчета "ABONENT_USER" ||
| ABONENT_ID;REGION_ID;USER_NUMBER;USER_NAME;RECORD_ACTION;INTERNAL_ID1;+KEY+ |
# *Промежуточное имя отчёта*. Если в этом поле указано какое - либо значение, тогда загрузка на FTP будет проходить сначала с именем из поле "Промежуточное имя файла", после чего скрипт переименует этот же файл в имя из поля "Генератор отчёта". Данное поле предназначено для тех случаев, когда скрипты на стороне СОРМ слишком быстро обрабатывают файлы и их нужно сначала загрузить и потом переименовать.
# *Специальный формат периодических отчетов* \- опция добавляет в отчет дополнительные строки для подробного отображения изменений в биллинге по записям.
+ВАЖНО\!+ Для каждой схемы эта опция работает по-разному. Использовать только для стандартных отчётов биллинга, сформированных на основе стандартных схем, а также включена по умолчанию у некоторых встроенных отчетах.
|| Пример работы опции при формировании отчета по схеме "Специальные технологии" ||
| Для отчёта abonents будет сформировано 3 строки по каждому абоненту, если у него редактировали данные с момента предыдущей выгрузки. \\ \\
1. Неактуальная запись (old_string) с изменённым record action(30 поле), Record action установлен со значением 2 (означает удалить запись); \\
2. Неактуальная запись (old_string), но в поле actual_to(6 поле) будет указана текущая дата, момент времени до которого запись была актуальна;\\
3. Новая запись (new_string) в поле actual_from(5 поле) будет иметь текущую дату, с которой информация по абоненту актуальна. |
# *Строка с дополнительными параметрами* - передаёт параметры в отчёт. Доступны:
#* *translit_service_name* - указывает переводить ли название услуги на транслит.
{code}
translit_service_name=0
{code}
#* *operator_code* - указывает принадлежность IP адреса оператору связи в схеме [VasExperts|СОРМ3 VasExperts СКАТ] при совместом использовании СОРМ несколькими опреаторами.
{code}
operator_code=2
{code}
#* *exclude_abonents* - позволяет исключить абонентов из выгрузки
{code}

h3. Информация о конечных пользователях юридических лиц

Для всех юридических лиц, нужно отдельно выгружать информацию об их конечных пользователях (abonent_type = 2). Такие записи выгружаются с тем же номером договора и идентификаторами. На данный момент возможна выгрузка только одного конечного пользователя. Чтобы в выгрузке abonents конечный пользователь шёл отдельной строкой, юридическому лицу необходимо добавить реквизит "В лице" (id реквизита - 29), где указать ФИО конечного пользователя. Адрес конечного абонента указывается в реквизите "Адрес" (id реквизита - 3).

h3. Общая логика работы для периодической(регулярной) выгрузки

# Если это первая периодическая выгрузка и на биллинге нет данных о последней успешной выгрузке на FTP сервер - будут выгружены полностью все записи исходя из SQL запроса
# Если выгрузка на FTP прошла успешно - на биллинге будет сохранен выгруженный файл в директории */var/local/sorm/reports/abonents/actual/* где *abonents* \- имя отчёта в веб интерфейсе.
{warning}Внимание: В этой папке всегда должен быть только один файл, либо не должно быть файлов вообще. Если вы сохраните в эту директорию любой другой файл - выгрузка работать не будет\!{warning}
В этом файле последним полем будет указан *уникальный ключ*
Пример записи из файла в папке actual:
{code}
"1340";"BILL0000053";"Фролов Г. К.";"1340:1387"
{code}
В данном случае "1340:1387" - это *уникальный ключ*. 1340 - id абонента, 1387 id учетной записи. Вся остальная часть до последнего разделителя это *строка*, которая относится к данному ключу. Именно *строка* будет попадать в конечную выгрузку без уникального ключа и последнего разделителя.
# Если происходит периодическая выгрузка и биллинг находит последний актуальный файл в папке с тем именем, которое указано у отчёта в качестве имени - начинается сравнение строк по ключам: биллинг смотрит текущий файл и последний актуальный и сравнивает строки с одинаковыми ключами друг с другом. Если в строках находятся изменения - текущая строка попадает в выгрузку. Если выгрузка на FTP проходит успешно - текущий актуальный файл заменяется.
{info} Внимание: Актуальный файл на биллинге меняется только для выгрузок на FTP и только в том случае, если выгрузка прошла успешно. При ручном скачивании в csv или при выводе в веб интерфейсе актуальный файл меняться на биллинге не будет\!{info}

h3. Как выбрать уникальный ключ для отчёта.

Для каждого отчёта уникальный ключ необходимо подбирать индивидуально, исходя из того, какие поля выводятся в отчёте. Основным критерием выбора ключа должно быть то, что во всей выборке он должен принадлежать только одной записи, т.е. будет обязательно *уникальным*.
Примеры:
# В отчёте abonents есть данные как об основных параметрах абонента(таблица abonents), так и о параметрах учетных записей(таблица users). Первым делом приходит на ум использовать в качестве уникального ключа просто id таблицы abonents. Однако это решение будет неверным, потому что у одного и того же абонента может быть несколько учетных записей и тогда в выборке будет несколько записей(строк), в которых ключ будет одинаковым. Это можно понять по связи модели users с abonents.
Точно так же будет неверным использовать только id из таблицы users, потому что может быть такая ситуация, в которой у абонента нет ни одной учетной записи и таких абонентов будет несколько и в итоге в выборке будет несколько разных записей(строк), в которых будет одинаковый пустой ключ.
В данном отчёте лучше всего подойдет составной ключ из этих двух таблиц, например *abonent_id:user_id*. Такой составной ключ можно добавить с помощью конкатенации и указать последним полем в отчёте следующую конструкцию:
{code}
a.id || ':' || u.id
{code}
Таким образом последнее поле в отчёте(уникальный ключ) будет составным и состоять из двух id разных таблиц, разделенных двоеточием, например *"1340:1387"*. Такая связка будет гарантировать, что у каждой записи(строки) будет уникальный ключ.

h2. Выгрузка данных

h2. Ручной запуск отчётов

Каждый отчёт можно выгрузить вручную и проверить какую именно информацию он выводит. Для выполнения отчёта необходимо нажать кнопку *Выполнить* в настройках нужного отчёта или выбрать соответствующее действие в разделе *Действия* в списке отчётов. После этого будет открыт раздел запуска отчёта.
!sorm_run.png|border=0,width=700!
Перед запуском отчёта Вы сможете выбрать в каком именно формате необходимо запустить отчёт и за какой период.
*Формат*:

h2. Запуск отчётов из консоли

Также каждый отчёт можно выгрузить с помощью консольной команды с дополнительными параметрами.

Чтобы запустить выгрузку, необходимо зайти в chroot биллинга:
{code}
chroot /app/asr_billing/
{code}

Команда для запуска отчёта выглядит следующим образом:
{code}
python2.7 /usr/local/share/sorm/cron_sorm.pyc --report_id= --type_interval=1 --type_run=2
{code}

Дополнительными параметрами являются:

*--report_id* - id отчёта, можно посмотреть на странице со списком отчётов в настройках схемы СОРМ (http://<IP биллинга>:8082/admin/equipment/sorm/1/list_reports), при условии, что схема уже выбрана и настроена.
*--type_run=2* - тип запуска отчёта, при значении 1 сформируется csv-файл в локальной папке на сервере биллинга, при значении 2 - выгрузка на FTP, указанный в настройках.
*--type_interval* - тип периода, при значении 1 это полная выгрузка за весь период, при значении 0 - инкрементная (только изменения).



h2. Периодическая выгрузка отчетов

После проведения проверки отчетов специалистами СОРМ необходимо настроить выгрузку отчетов за определенные интервалы времени согласно требованиям.
Для этого необходимо изменить параметр *"Период выгрузки"* и нажать кнопку *"Сохранить"* \- информация по этому отчету будет записана в службе cron и, в дальнейшем, отчет будет формироваться автоматически.

Если потребуется создать отчет с периодической выгрузкой вручную то для этого необходимо нажать кнопку *"Выполнить"* и выбрать "Временной интервал" *Регулярная выгрузка*

!sorm_report2.png!
Далее, запустить выгрузку, нажав *"Выполнить запрос"*
!sorm_report3.png!


h2. Выгрузка pay_types (типы платежей)

Данная выгрузка формируется следующим образом:

# Добавляются типы платежей, обязательные для конкретного СОРМ
# Из таблицы БД FINANCE_OPERATIONS берутся уже существующие типы платежей по полю operator_name(SBERBANK_ACQ,Robokassa и т.д.), их id формируются автоматически.

h2. Особенности отдельных СОРМ

У некоторых схем могут быть особые настройки, они описаны в отдельных статьях. Пожалуйста, обязателно ознакомьтесь со статьёй по интеграции СОРМ выбранного Вами поставщика:

{pagetree:root=Настройка стандартных схем СОРМ}

h2. Сброс настроек отчётов к стандартным

С выходом новых версий, в отчётах могут исправлятья ошибки и изменяться структура, в соответствии с обновлениями документации поставщика.

Вы можете обновить все отчёты кнопкой "*Первоначальная настройка отчётов"*". Тогда все старые отчёты будут перенесены в архив и список отчётов заполнится новыми отчётами актуальной версии.

Если Вы вносили правки в стандартные отчёты, Вы можете выборочно удалить новые отчёты в архив, а старые, исправленные самостоятельно, вернуть из архива в работу. В таком случае, все актуальные изменения Вам так же потребуется вносить вручную и поддерживать такой отчёт самостоятельно.

!СОРМ, Первоначальная настройка отчётов.png|border=1, width=600!

h2. Переход от одного поставщика СОРМ к другому

# Выберите новую схему в поле "Схема", замените параметры в остальных полях и сохраните.
{info} Стандартые параметры Вы можете уточнить в статье по нужной схеме.{info}
# После сохранение новых настроек, перейдите на вкладку отчеты и нажмите кнопку "Первоначальная настройка отчётов".

h2. Отладка

Файл журнала службы формирования отчетов.
{code: title=/app/asr_billing/var/log/sorm.log}
2021-12-24 09:02:25,133 - worker - cron_sorm - INFO - Выполнен запуск отчёта ident_spec по крону. Результат: Выгрузка файла ABONENT_IDENT_20211224_0901.txt выполнена успешно.
2021-12-24 10:01:02,824 - worker - cron_sorm - INFO - Начинаем выгружать отчёт ident_spec по крону.
2021-12-24 10:01:02,825 - worker - cron_sorm - INFO - Начинаем выгружать отчёт ident_spec по крону.
2021-12-24 10:01:02,842 - worker - sorm_spec_tech - INFO - AbonentIdentReport: Запущена полная выгрузка
2021-12-24 10:01:02,846 - worker - sorm_spec_tech - INFO - AbonentIdentReport: Запущена полная выгрузка
2021-12-24 10:03:16,013 - worker - sorm_spec_tech - INFO - Выгрузка завершена
2021-12-24 10:03:16,064 - worker - sorm_spec_tech - INFO - Выгрузка завершена
2021-12-24 10:03:16,447 - worker - sorm_functions - INFO - Не найден абонент с ключом 19898:19635 в старом файле. Добавляем в новый файл без изменений
2021-12-24 10:03:16,448 - worker - sorm_functions - INFO - Отчёт abonent_ident. У абонента 11860 с учетной записью 11880 изменилось поле IPV4
{code}