...
{info}* Адреса 169.254.14.44 и 169.254.14.43 в примере необходимо заменить на внешний адрес биллинга, по которому он доступен из сети интернет. Если биллинг не имеет белого адреса, используемые порты требуется [перенаправить на маршрутизаторе|https://ru.wikipedia.org/wiki/NAT]
* При регистрации из приложения, учетная запись в биллинге создаётся при смене тарифа или подключении первого дополнительного пакета{info}
h4. Механизм работы
При заказе пакета каналов в приложении на ТВ или планшете будет отправлен запрос на сервер 24часаТВ. Сервер 24часаТВ отправит запрос на биллинг. Логика обработки запроса реализована на биллинге. На биллинге будет подключена услуга пакет каналов. При необходимости отключен более дешевый пакет. Далее от биллинга будет отправлен запрос на 24часаТВ с информацией о подключенных каналах.
!Схема_Клиен_Сервер.png|border=0!
h4. Бандлы
Бандлы - это тарифы, объединяющие услуги интернет и телевидения, обычно предоставляющиеся со "скидкой": приобрести услуги бандлом выгодней, чем отдельно. Как использовать бандлы Интернет+24часаТВ:
* Договоритесь с 24часаТВ о льготных условиях при использовании бандлов
* 24часаТВ со своей стороны отметит данные пакеты для использования в бандлах
* Настройте тарифы интернет+ТВ в биллинге
* Абоненты в приложении не смогут переключать пакеты, входящие в бандлы - им потребуется делать это через личный кабинет провайдера.
h4. Как настроить
# Путь к обработчику передайте специалистам 24часаТВ, обратите внимание на необходимость указания внешнего адреса биллинга, а так же перенаправления используемого порта в случае если биллинг находится за NAT
# Запросите у 24часаТВ IP-адреса с которых они планируют обращаться в биллинг и добавьте в список разрешенных по статье "[CarbonBilling:Настройка сети для платежных систем]"
h4. Запрос AUTH
Поиск абонента происходит по IP. Если в биллинге несколько абонентов с одинаковым IP-адресом, то происходит уточнённый поиск по номеру телефона.
В ответ сервису биллинг отправляет ID абонента.
{note}При запросе AUTH, учётная запись в биллинге не создаётся! Она будет создана автоматический когда абонент подключит первый пакет ТВ,{note}
h4. Запрос PACKET
В сервисе 24часаТВ бывают два вида пакетов: базовые (основной) и дополнительные. Каждый базовый пакет имеет свой набор дополнительных пакетов для подключения (могут быть базовые пакеты и без дополнительных).
При переключении базовых пакетов, может возникнуть ситуация когда был подключен дополнительный пакет, и он входит в состав нового базового пакета. В таком случае мы отключаем дополнительный пакет автоматический.
Например, если у абонента был тариф "Базовый" и подключена дополнительная услуга "Амедиатека", при смене на тариф "Максимальный", доп. услуга отключится автоматически, так как она входит в состав более дорого тарифа.
При успешном выполнении запроса, в ответе сервису возвращается параметр "status=1"
h4. Запрос CONT
При успешном выполнении запроса, в ответе сервису возвращаются параметры "status=1" и "id=ID подключенного пакета в биллинге"
h3. Отладка
Отладить передачу данных со стороны сервиса телевидения к биллингу Вы можете по следующим файлам журналов:
{code}/app/asr_fiscal/var/log/httpd/error_log
/app/asr_fiscal/var/log/rest_api_v2.log
/app/asr_fiscal/var/log/IntegrationIptv24htv.log
/app/asr_billing/var/log/django/api_v2.log {code}
Из биллинга к сервису по этому логу:
{code}/app/asr_billing/var/log/nas_event_daemon/iptv24tv.log
/app/asr_billing/var/log/nas_event_daemon/24hTV_1.1.1.1.log
/app/asr_billing/var/log/oss.log{code}
{note}1.1.1.1 - это IP с которым NAS добавлен в биллинг.{note}
В [аудите|Аудит] при подключении или отключении пакета ТВ по запросу из 24ТВ будет пометка *Примечание=IPTV 24htv API*:
{code}
1234123 Системные события 2020-01-01 10:10 ---- Добавлена запись №3926: таблица Услуги ... [Примечание=IPTV 24htv API]
{code}
h4. Как делать отладку?
Анализируйте сообщения лога, обычно они довольно говорящие и описывают совершаемое действие, например "Создаю учетную запись" или "Подключаю пакет телевидения".
Если возникает ошибка, как правило, в тексте сообщения будет что-то вроде "ERROR" или "CRITICAL" и само сообщение ошибки.
Поняв текст сообщения об ошибке можно сделать вывод, следует ли обратиться к документации, техподдержке Carbon Soft или техподдержке сервиса.
{info}События происходящие с абонентом удобно смотреть в реальном времени.
# Запустите монитор логов, например:
{code}tail -f /app/asr_billing/var/log/nas_event_daemon/iptv24tv.log /app/asr_fiscal/var/log/httpd/error_log{code}
# Сделайте какие=либо действия с абонентом - создайте учетную запись, подключите пакет ТВ и тд
# Посмотрите что происходит и не возникает ли ошибка
# По тексту ошибки попробуйте понять что случилось{info}
h4. Как проверить, что "Интеграция за 48 часов" работает?
Самый надёжный способ - попробуйте управлять подписками через приложения для мобильного телефона или приставки.
Если такой возможности нет, можно отправить какой-либо запрос к платформе 24часаТВ с помощью CURL. Например, такой запрос должен подключить подписку в ID=6 учётной записи ID=70142, это внутренний ID в системе 24часаТВ.
{code}curl -X POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Accept: application/json' -d '[{ "packet_id": 6, "renew": true }]' 'https://api.24h.tv/v2/users/70142/subscriptions?token=gf809gu890fsjiogjkosf89u90u890gfsjkjkgfs' | jq .{code}
{note}В примере URL - *api.24h.tv*, а токен *gf809gu890fsjiogjkosf89u90u890gfsjkjkgfs*. Это примеры, для Ваших запросов возьмите URL и токен те, что указали в *main.ini*{note}
{note}Команда *jq* может быть не установлена на Вашем сервере. Установите её командой {code}yum install -y jq{code}{note}
h4. Ошибка "User with this phone already exists"
{code:title=grep "User with this phone already exists" /app/asr_billing/var/log/nas_event_daemon/24hTV_*.log}
ValueError: Ошибка запроса к 24h.tv! message={'phone': [ErrorDetail(string='User with this phone already exists.', code='invalid')]{code}
Пользователь ранее регистрировался с этим номером телефона на сервисе 24часаТВ. Обратитесь в поддержку сервиса, попросите удалить абонента с других договоров.
После исправления ситуации на сервисе, удалите в биллинге услугу создания учетной записи и учетную запись. Подключите услугу заново.
h4. Подключаю услуги на приставке или в приложении - ничего не происходит
# Посмотрите в [администраторской панели 24h.tv|https://24h.tv/admin/utils_externals_logs_list/] логи отправленных команд к биллингу. Если там не отражены запросы на подключение услуги или регистрацию - обратитесь в поддержуц 24h,tv
# Если запросы есть и сервис отправлял команды на биллинг, их можно посмотреть в логе */app/asr_fiscal/var/log/IntegrationIptv24htv.log*, если там пусто - возможно адресов сервиса нет [в списке разрешенных|CarbonBilling:Настройка сети для платежных систем]. В любом случае, нужно проверить доходят ли запросы до биллинга:
{code}tcpdump -nni any port 1444 or port 1443 or port 2443{code}
Запустите мониторинг трафика по портам платежных систем в биллинге и попробуйте переключить услуги в приложении или на приставке, убедитесь что 24h.tv отправил запросы к биллингу по их администраторской панели и посмотрите будет ли это в снифере.
Если запросы есть, но логи пусты, еще раз проверьте корректно ли указаны адреса в списке разрешенных.
{info}На время теста в список разрешенных адресов можно добавить 0.0.0.0/0, то есть разрешить обращения со всех адресов, тем самым исключить возможные сетевые проблемы{info}
h4. Ошибка "Метод "create user account" не разрешен."
{code:title=/app/asr_billing//var/log/oss.log}
2020-05-22 19:12:35,796 - worker - iptv24tv_sync - ERROR - Произошла ошибка: Ошибка запроса к 24h.tv! message=Метод "create user account" не разрешен.; detail=Метод "create user account" не разрешен.
ValueError: Ошибка запроса к 24h.tv! message=Метод "create user account" не разрешен.; detail=Метод "create user account" не разрешен.
{code}
В случае фиксирования ошибки в логе /app/asr_billing//var/log/oss.log, необходимо проверить, указан ли в настройках NAS, в файле main.ini, идентификатор balance_source_id.
h4. Ошибка "Billing have many packets with id=6"
{code}
2021-08-11 08:26:01 Request="/integration_iptv24htv.php/packet?user_id=1384&trf_id=6" from IP=1.1.1.1
2021-08-11 08:26:01 Input={"user_id":"1234","trf_id":"6"}
2021-08-11 08:26:01 Method=packet
2021-08-11 08:26:01 WARNING Billing have many services for package! packet_id=6
2021-08-11 08:26:01 Response={"status":-3,"errmsg":"Billing have many packets with id=6"}
{code}
Эту ошибку можно увидеть в логе "Интеграции за 48 часов" /app/asr_fiscal/var/log/integrations/IntegrationIptv24htv.log и в панели управления 24часаТВ, в разделе "Внешние логи" (http://ISP_SITE.platform24.tv/admin/utils_externals_logs_list/)
Она просходит, если в биллинге есть есть несколько услуг с одинаковым ID пакета для 24часаТВ. В услуге этот параметр задаётся в поле "*Строка с дополнительными параметрами по активации*"
Для решения проблемы, оставьте только одну такую услугу.
h4. Ошибка "Произошла ошибка: Ошибка запроса к 24h.tv! message=Не найдено.; detail=Не найдено."
{code}
2021-09-23 10:13:10,154 - worker - commands - INFO - Проверяем подписку на портале id=6440xxxxxx, packet_id=18, renew=True, end_at=2021-09-30T23:00:00Z,
2021-09-23 10:13:10,161 - worker - v1 - INFO - Request type: GET, request url: https://api.24h.tv/v2/packets/18?token=86c3ee7xxxxxxxxxxx, request data: null, request headers: {}
2021-09-23 10:13:10,233 - worker - iptv24tv_sync - ERROR - Произошла ошибка: Ошибка запроса к 24h.tv! message=Не найдено.; detail=Не найдено.
Traceback (most recent call last):
File "/mnt/var/oss/core/24TV/init.d/iptv24tv_sync.py", line 34, in compare_users
self.check_portal_user(portal_user)
File "/mnt/var/oss/core/24TV/init.d/iptv24tv_sync.py", line 94, in check_portal_user
resolve = self.resolve_packets_conflict()
File "/mnt/var/oss/core/24TV/lib/iptv24tv_package/commands.py", line 489, in resolve_packets_conflict
packet_info = self.get_portal_packet_info(packet_id=int(self.usluga.activate_string))
File "/mnt/var/oss/core/24TV/lib/iptv24tv_package/commands.py", line 404, in get_portal_packet_info
return self.send_request(url=url.format(packet_id=packet_id), method='GET', expected_codes=[200])
File "/mnt/var/oss/core/24TV/lib/iptv24tv_package/commands.py", line 54, in send_request
result['error']['message'], result['detail']))
ValueError: Ошибка запроса к 24h.tv! message=Не найдено.; detail=Не найдено.
{code}
Причина возникновения ошибки - это отсутствие соответствующего пакета каналов на портале IPTV. Такая ситуация может возникнуть, когда сервис сделал пакет архивным или отключил его.
В таком случае, если абонент продолжает пользоваться услугой архивного пакета, то эту услуг необходимо скорректировать, убрав из настроек привязку к NAS IPTV и подключить ее заново, но дальнейший контроль за ее отключением или приостановкой ложится на администратора биллинга.
h4. Ошибка "field user_id is unsupported"
{code:title=grep 'field user_id is unsupported' -B3 /app/asr_fiscal/var/log/integrations/IntegrationIptv24htv.log}
2021-10-04 01:30:54 Request="/integration_iptv24htv.php/auth?ip=10.0.10.121&phone=79121111111&mbr_id=222222" from IP=10.90.1.185
2021-10-04 01:30:54 Input={"ip":"10.0.10.121","phone":"79121111111","mbr_id":"222222"}
2021-10-04 01:30:54 Method=auth
2021-10-04 01:30:54 Response={"status":-3,"err":-9,"errmsg":"field user_id is unsupported"}
{code}
Ошибка произошла потому, что в биллинге нет действующего абонента с IP 10.0.10.121 (IP указывается в [учётной записи|CarbonBilling:Учетная запись. Создание и изменение.]) или номером SMS-оповещений 79121111111 (номер указывается [в карточке абонента|CarbonBilling:Создание абонента. Заведение абонента. Работа с абонентами. Редактирование абонентов#fill_sms_email_fields]), а поиск абонента по "user_id" пока не реализован.
Чтобы решить проблему, заведите в биллинге абонента с номером телефона или IP, по которым он должен авторизоваться.
{info}Запрос *auth* только связывает абонентов 24часаТВ и биллинга, создавать их он не может: абоненты уже должны быть заведены в обеих системах с тем реквизитом, по которому Вы хотите его авторизовать, IP или номер SMS.{info}
{include:CarbonBilling:Настройка услуг IPTV}
|
