|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (41)
просмотр истории страницыh2. Создание абонента |
{widget:url=https://www.youtube.com/watch?v=-4Vp3AFB7bM} {toc} |
|
h2. Создание абонента {note}Первое что нужно сделать для создания абонента, это создать папку. Папка одновременно является шаблоном для абонентов и учетных записей (подробней в статье документации "[CarbonBilling:Шаблоны абонентов и учетных записей]"{note} {info}Максимальная длина пароля в учетной записи составляет 16 символов. {info} |
Понятие Определение "абонент" в Carbon OSS Billing 5 не является точным соответствием понятия определения "учетная запись". Один Заведенный абонент может включать в себя несколько учетных записей. Это позволяет создавать для одного абонента несколько учетных записей, например: |
- учетная запись для доступа в интернет; - учетная запись для использования IPTV; - учетная запись для VOIP и т.д. |
При этом на одном абоненте может быть несколько учетных записей одного вида из предоставляемых услуг. Это дает более гибкую схему для оплаты услуг. |
|
Для добавления абонента, необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел *Абоненты{*}*.* Здесь можно увидеть дерево абонентов, которое делится на группы. В каждой группе находятся определенные абоненты. Есть группа *Операторы связи*, в которой себя заводит сам оператор связи. Остальные группы относятся к категории Абонент. |
При этом на одном абоненте может быть несколько учетных записей одного вида из предоставляемых услуг. Это дает достаточно гибкую схему для оплаты услуг. |
|
!ab1.JPG|border=1! |
Для добавления абонента, необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел "*Абоненты*". Здесь можно увидеть дерево абонентов, которое делится на группы. |
|
В группе "*Операторы связи"*, заводятся операторы связи для взаиморасчетов по телефонии и подчиненные операторы связи. |
|
h5. Первое что нужно сделать для создания абонента, это создать папку. Папка одновременно является шаблоном для абонентов, которые создаются в этой папке. |
|
!00.png|border=1! |
*Название* \- название папки группы абонентов. |
*Адрес email* \- дает возможность задать общий email для группы. *Адрес* \- задает общий адрес группы. *Тип авторизации* \- задает общий тип авторизации для группы абонентов. Так же можно настроить для группы абонентов *пул IP адресов*, *NAS*, *коммутатор*. |
*Номер *Префикс договора* \- задает маску договоров на группу абонентов. То что здесь будет указано, будет префиксом для всех договоров абонентов из группы. Если префикс не указан берется глобальный, из настроек биллинга |
*Тариф* \- задается общий тариф для всех абонентов этой группы. Нажимаем кнопку сохранить. |
{info} У группы можно задать индивидуальный, отличный от общего для всего дерева, префикс договора для создаваемых в ней абонентов. {info} |
|
{color:#ff0000}{*}Примечание:*{color} префиксы задаются у групп, чтобы вложенные в них абоненты получали номера договора уже с префиксом в начале. Например префикс группы 888, номера договоров абонентов будут иметь вид 8880000001 |
* При заведении физического лица введите ФИО \\ \\ !creat_abon_fiz.png|border=1,width=500! |
|
!ab2.JPG|border=1! |
* При заведении юридического лица введите наименование организации или её ИНН, биллинг предложит загрузить реквизиты организации из ЕГРЮЛ: \\ \\ !creat_abon_jur.png|border=1,width=500! |
|
{info}Если не нужно подгружать данные из ЕГРЮЛ, просто нажмите Enter, всплывающее окно с предложенными реквизитами исчезнет.{info} * Автоматически загружаются реквизиты организации из ЕГРЮЛ: наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юр. адрес, имя директора: !Screenshot_20190830_174849.png|border=1! {info}Если данные из ЕГРЮЛ не подгрузились, вероятно биллинг не смог загрузить их из базы данных. Проверьте [настройки сети|CarbonBilling:Настройки сети], убедитесь что сервис доменное имя *dadata.ru* резолвится по +первому DNS-серверу+ из файла */app/asr_billing/etc/resolv.conf{*}{info} !01.png|border=1! !02.png|border=1! !03.png|border=1! |
Добавляем абонента. Для этого нажимаем кнопку *Абонент*. Важно помнить, что при добавлении абонента, слева в дереве у вас должна быть активна та папка, группа, куда вы добавляете абонента. |
Параметры подключения, префикс договора и тариф заполняются автоматически из шаблона. |
Здесь добавляются личные основные данные абонента. |
|
!ab3.JPG|border=1! !04.png|border=1! |
|
После сохранения во вкладке *Учетная запись* мы видим созданную учетную запись, готовую к подключению. !ab4.JPG|border=1! |
Персональная информация |
|
Для добавления денег на баланс абонента необходимо зайти во вкладку *Операции*, выбрать из выпадающего меню *Приход* и указать сумму. !ab10.JPG|border=1! |
!05.png|border=1! |
|
Для отправления сообщений абоненту необходимо зайти во вкладку *Отправить сообщения* и выбрать Метод отправки. !ab14.JPG|border=1! |
Настройки учетной записи абонента |
|
Для удаления пользователя нажимаем кнопку *Удалить.* |
!06.png|border=1! |
|
После этого пользователь попадает в корзину. Корзину можно очистить по запросу в техническую поддержку Carbonsoft через CRM-систему helpdesk@carbonsoft.ru. Если вы используете бесплатную версию - очистить корзину можно через Настройки - Закрытие периода. Пароль уточните в отделе продаж. |
После сохранения во вкладке *Учетная запись* мы видим созданную учетную запись, готовую к подключению. IP-адрес выделится автоматически из пула адресов. |
|
!07.png|border=1! |
|
!ab21.JPG|border=1! |
h2. Начисление средств |
|
h6. Редактирование номера договора |
Для добавления денег на баланс абонента необходимо зайти во вкладку *Операции*, выбрать из выпадающего меню *Приход* и указать сумму. |
|
!08.png|border=1! !09.png|border=1! {anchor:send_messages} h2. Оповещение Для отправления сообщений абоненту необходимо зайти во вкладку *Отправить сообщения* и выбрать способ отправки, один из доступных: например, Email или SMS, !10.png|border=0,width=500! !11.png|border=0,width=500! {anchor:fill_sms_email_fields} {info} У абонента должны быть указаны контактные данные. Их можно задать на главной странице карточки абонента, в области "*Контактная информация*": !SMS и Email в карточке абонента.png|border=0,width=600! {info} h2. Удаление Для удаления пользователя нажимаем кнопку *Удалить.* После этого пользователь попадает в корзину. Корзину можно очистить по запросу в CarbonSoft через портал [HelpDesk|https://helpdesk.carbonsoft.ru]. !12.png|border=1! h2. Редактирование номера договора и даты начала предоставления услуг |
Для того, чтобы изменить номер договора абонента, необходимо зайти во вкладку "сервис" у абонента и прописать новый номер договора. |
|
!contract_number.png|border=1! |
h2. Перенос абонента или папки в другую папку. Для переноса необходимо перейти в контактную информацию абонента и в поле "Группа" выбрать папку, в которую Вы хотите перенести абонента, после чего сохранить изменения. !perenos_ab.png|border=1! |