|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (9)
просмотр истории страницы... |
| {code} |
| Если ключ действительно просрочен, тест "Время до конца работы ключа provider.pem" выдаст ошибку. В таком случае вам необходимо срочно приобрести и(ли) установить новый сертификат. |
| Если ключ просрочен, тест "Время до конца работы ключа provider.pem" выдаст ошибку. В таком случае нужно срочно приобрести и/или установить новый сертификат. |
| |
| Если тест показывает, что времени до конца работы ключа ещё много, попробуйте исключить специфику Carbon Reductor, на машине с Windows создав файл запроса и подписав его вручную с помощью Крипто-Про. |
| |
| Попробуйте с помощью этих запроса и подписи произвести ручную выгрузку на сайте роскомнадзора: [http://vigruzki.rkn.gov.ru/tooperators_form/]. Если ручная выгрузка не удалась - свяжитесь с: |
| На машине с Windows, создайте файл запроса и подпишите его вручную с помощью Крипто-Про. Попробуйте с помощью этих запроса и подписи произвести ручную выгрузку на сайте роскомнадзора: http://vigruzki.rkn.gov.ru/tooperators_form/. |
| |
| # Вашим филиалом РКН, сообщите о проблеме с выгрузкой и о том, что вы её стараетесь как можно скорее решить. # Вашим куратором из РЧЦ, сообщите что вы в течение некоторого времени не можете обновить списки, но работаете над этой проблемой. # Вашим удостоверяющим центром (УЦ), который выдал вам сертификат ЭЦП, возможно его необходимо перевыпустить. |
| Если ручная выгрузка удалась, срочно свяжитесь с техподдержкой, это критическая проблема, если сейчас поздно/выходной и ваша лицензия позволяет - можете звонить на круглосуточный номер. |
| |
| В качестве альтернативы, можно параллельно попробовать приобрести сертификат у другого УЦ, если не хочется долго ждать ответов/решения от предыдущего УЦ. |
| Если же ручная выгрузка не удалась - свяжитесь с: # филиалом РКН, сообщите о проблеме с выгрузкой и о том, что вы стараетесь её как можно скорее решить. # куратором из РЧЦ, сообщите что вы в течение некоторого времени не сможете обновлять списки, но работаете над этой проблемой. # удостоверяющим центром (УЦ), который выдал этот сертификат ЭЦП, возможно его нужно перевыпустить. Можно параллельно попробовать приобрести сертификат у другого УЦ, если не хочется ждать решения предыдущего УЦ. В случае невозможности выгрузки также стоит отключить rknd. Обратитесь по этому поводу в техническую поддержку. h1. Другое * Комментарий: недействительный сертификат ЭП: сертификат выдан центром сертификации, не входящим в ЕПД * Комментарий: недействительный сертификат ЭП: сертификат отозван (один и/или несколько в цепочке) Те же самые действия, что и в предыдущем пункте (кроме запуска диагностики). |