Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.
Сравнить с текущим |
просмотр истории страницы
Шаги
Нельзя запускать перерасчет в момент действующего перерасчета! |
- Находим абонента
- Подключаем необходимый тариф и добавляем дополнительные услуги, если необходимо.
- Зайдите на вкладку "Услуги" в карточке абонента, отредактируйте все услуги установив "Дата включения услуги" на число с которого должно быть списание
- Заходим во вкладку "Сервис". Выставляем дату активации - дату подключения абонента(в прошлом)
- Запускаем на вкладке "Сервис" "полный перерасчет" с очисткой истории блокировок, выбрав период по который пересчитаются списания с текущим набором услуг. Нужно понимать что набор услуг актуален с даты указанной в поле "дата активации" в предыдущем шаге.
Если перед перерасчетом были сторнированы все услуги то он не будет работать пока не произойдет первое списание. В таком случае в любой услуг установите "Следующее списание" на сегодняшнее число, дождитесь списания и тогда запустите перерасчет. - Ждем когда абонент обработается
- Запускаем перерасчет телефонии, если были звонки за период полного перерасчета.
Внимание: Если у абонента не хватит денег на счету для того, чтобы списать всю сумму, начиная с указанной даты, то перерасчет произойдет только до той даты, до которой у абонента хватит средств. В таком случае, если Вам нужно, чтобы биллинг всё равно списал средства в минус - поставьте опцию "Не отключать при превышении порога" в финансовой информации абонента.