Общая информация
Данные домов можно синхронизировать из Федеральной информационной адресной системой (ФИАС). Непосредственно они загружаются из сервиса DaData.
У синхронизации есть некоторые особенности работы:
- Синхронизация проходит со справочником "ФИАС", однако используется структура адреса совместимая со справочником "КЛАДР", поэтому в документации используются оба названия.
- Дерево домов строится от субъекта РФ
Как синхронизировать?
В настройках дома включите опцию "Синхронизировать с КЛАДР(ФИАС)" и обновите страницу:
Как повторно синхронизировать?
Отключите опцию и снова включите.
Я включаю опцию, а она отключается. Почему?
Вероятно происходит какая-то ошибка синхронизации. Все ошибки пишутся в лог:
/app/asr_billing/var/log/workers/send_commands.log
Как правило, это исключительные ситуации и они требуют анализа отделом разработки.
Часть полей пустая
В изначальной реализации синхронизации было ограниченное количество атрибутов дома. В последствии появились дополнительные атрибуты.
Чтобы заполнить пустые атрибуты, повторно синхронизируйте дом.
Не удается добавить корректно адрес в справочник биллинга
Некоторые адреса в справочнике заведены с небольшими особенностями
| Пример |
|---|
| Свердловская область, городской округ Березовский, город Березовский, улица Ленина (п.Шиловка) |
Обратите внимание, как именно указано название улицы. Если информацию в скобках опустить, то в данном случае будет назначен адрес непосредственно из города Березовский.
- Если у вас возникают какие-либо проблемы с заполнением справочника домов, вы можете проверить адрес в карточке абонента - поле "Дом" (Будет работать лишь в том случае, если включены подсказки)
- Проверить в самом справочнике ФИАС.
В карточке абонента автоматически изменяется назначенный адрес
Например, абонент проживает по адресу Иркутская обл., Усольский р-н, тер. ДНП Жилой Комплекс, д 189
| В "Общих настройках" биллинга включена опция "Использовать подсказки для домов" |
В карточке абонента заполняем поле "Адрес", далее может возникнуть два состояния :
- Возникнет надпись "Не найдено";
- Адрес будет заполнен "Иркутская обл., Усольский р-н, тер. ДНП Жилой Комплекс, д 189", но при сохранении поле изменится, к примеру на "тер. ДНП Жилой Комплекс, д 245" (ранее указывали в биллинге этот адрес другому абоненту)
Отладка проблемы
- Подключитесь к серверу по ssh и сделайте sql-запрос для определения ID записи адреса "тер. ДНП Жилой Комплекс, д 245" в БД биллинга в таблице abonents у абонента:
[root@carbon~]# sqlexec "select home_id from abonents where id=6121" HOME_ID ============ 2522 - Далее, сделаем запрос для определения внешнего ID этого адреса в сторонней системе КЛАДР
[root@carbon~]# sqlexec -l "select * from homes where id=2522" | grep KLAD KLADR_ID 38021000000000900 KLADR_SYNC_DATE <null> KLADR_SYNC 0
- Необходимо проверить данные в стороннем сервисе, от которого получаем информацию об адресах "Дадата":
В поле указываем необходимый адрес Иркутская обл., Усольский р-н, тер. ДНП Жилой Комплекс, д 189
Сервис выводить информацию по адресу, но с предупреждением "Неизвестный дом". Обратите внимание на записи "Код ФИАС" и "Код КЛАДР".
"Код КЛАДР" соответствует записи из БД биллингаKLADR_ID 38021000000000900 "Код КЛАДР" 38021000000000900 "Код ФИАС" 51b29200-0812-486a-ace4-cbe5439c4efb (актуальный) - Необходимо будет найти в сервисе "Дадата" назначенный адрес "тер. ДНП Жилой Комплекс, д 245"
Сверяем значение "Код ФИАС" и "Код КЛАДР" у этих адресов - они идентичны, так как оба дома отсутствуют в системе.
ИТОГ: биллинг проверяет при сохранении, чтобы не было дублей адресов. "Код КЛАДР" в "Дадате" = HOMES.KLADR_ID в БД биллинга. Так как "Дадата" на запрос обоих домов отдаёт идентичные ID, а одна запись адреса уже есть в БД биллинга, поэтому адрес в карточке сохраняется не с тем домом, что был в подсказке, а с тем что уже есть в БД биллинга.
Решение
Добавить адрес в справочник "Дома" в БД биллинга вручную, без включения опции "Синхронизировать с "КЛАДР" - делается администратором биллинга;
Сообщить абоненту, что его дома нет в справочнике и есть возможность либо отключить подсказки, либо временно добавить дом в реквизиты строкой и подождать когда дом появится в ФИАС.