Абоненты не могут авторизоваться

По vpn pptp, pppoe | любая через RADIUS

В первую очередь, необходимо обратиться к логу RADIUS. Следить за ошибками в реальном времени, а так же вывести 50 последних строк:

tail -n 50 -f /app/asr_billing/var/log/radius/radius.log

Error: Ignoring request to authentication address 169.254.18.12 port 1812 from unknown client 10.15.20.30 port 59282

Возможные причины:

1. Запрос приходит от не интегрированного NAS
2. Если NAS интегрирован:
   1. убедитесь что он есть в clients.conf

      # cat /app/asr_billing/etc/raddb/clients.conf 
      client 169.254.18.12 {
          shortname = Carbon_XGE_local
          secret = algosolarsystem
      }
      
      client 10.15.20.30 {
          shortname = Test-NAS
          secret = secret
      }
      

   2. Перезапустите RADIUS

      # chroot /app/asr_billing/ /etc/init.d/radiusd restart
      Останавливается radiusd:                                   [  СБОЙ  ]
      Останавливается radiusd_acc:                               [  OK  ]
      Запускается radiusd:                                       [  СБОЙ  ]
      Запускается radiusd_acc:                                   [  OK  ]
      

      При этом так же перезапускается радиус аккаунтинга. В примере радиус не был запущен, потому в вывод при остановке сервиса - СБОЙ.

   3. Если ситуация не исправилась перезапуском RADIUS, попробуйте пересоздать конфиги

      mv /app/asr_billing/etc/raddb /app/asr_billing/etc/raddb.backup
      /app/asr_billing/service restart
      

Auth: Login incorrect: [Administrator/<via Auth-Type = mschap>] (from client Test-NAS port 15732262 cli 10.7.3.4)

Возможные причины:

1. Пользователь вводит неверный логин или пароль
2. Убедитесь, что в учетной записи выставлен корректный тип авторизации
3. Если предыдущие варианты не помогли, включите radius debug в настройках биллинга, снова попытайтесь автозизоваться, получив лог ошибки обратитесь в техподдержку

По ip static