Если при подключении через NAS-сервер пользователи с авторизацией по RADIUS не отображаются в Мониторе АСРМенеджера - убедитесь что на NAS-сервере включен RADIUS-аккаунтинг.
К примеру для Микротик он включается в настройках PPP -> Secrets -> PPP Authentication & Accounting -> [X] Accounting (поставить галочку).
Также проверьте чтоб все параметры пользователя указаны верно и в его тарифе есть хоть одна сеть. Это можно проверить включив временно "авторизацию по ip" и убедившись что пользователь отобразится в "мониторе".
Также необходимо проверить наличие netflow потока с помощью tcpdump.