Данная страница может помочь в ситуации, когда Carbon Billing не выполняет своих основных функций (пропуск и подсчёт трафика).
Проявляться данная ситуация может следующим образом:
- абоненты не могут авторизоваться;
- нет доступа к сети Интернет у авторизованных абонентов;
- не работают блокировки/разблокировки абонентов;
Причины возникновения данной ситуации в более чем 90% случаев следующие:
Закончилось свободное пространство на одной или нескольких файловых системах сервера с Carbon Billing
В заголовке системной консоли будет No free space
Проверить свободное пространство на файловых системах можно так:
# df -h /mnt/rw_disc/ /mnt/bk_disc/
если в rw_disc недостаточно пространства, следует определить, что заняло дисковый объем:
# du -sm /mnt/rw_disc/var/log # du -sm /mnt/rw_disc/var/dbstat
По размеру этих каталогов нужно определить, какой из них занимает значительный объем памяти. Если это каталог детальной статистики - необходимо ее перенести на другой носитель информации и удалить данные за прошедшие месяцы.
Если диск занимают данные системных логов - необходимо выяснить, что за файл занимает наибольший объем, и удалить или перенести данные файлы.
Если в bk_disc недостаточно пространства, следует удалить резервные копии БД, предварительно записав их на внешний носитель (например CD, DVD).
Испорчена База Данных Carbon Billing, в частности, из-за нехватки свободного пространства для "растущей" БД
Восстановить последнюю резервную копию БД c bk_disc, например так:
Попадаем в локальное меню, переходим в режим SAFEMODE
После перехода в режим SAFEMODE переходим в меню Резервное копирование
Там выбираем Локальные резервные копии БД
Там выбираем резервную копию на начало дня, недели или месяца
Испорчен основной конфигурационный файл Carbon Billing (ics.conf)
Восстановить последнюю резервную копию основного конфигурационного файла (ics.conf) с bk_disk, так:
В локальном меню выбираем Конфигурирование сервера
Далее, выбираем предпоследний пункт Сохраненные конфигурации
Далее выбираем необходимую копию файла и нажимаем Загрузить
Внимание: Выбирать нужно конфиг не ранее, чем недельной давности
Если просто не работает Интернет у пользователя
Воспользоваться следующей информацией.