Не отправляются команды на оборудование

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Не отправляются команды на оборудование: cisco, mikrotik, huawei, D-Link, 3com, alcatel, redback

План действий:

Шаг 1. Настраивать интеграцию с оборудованием всегда нужно по инструкции, если после этого что-то не работает переходим к шагу 2.

Шаг 2. Проверить, что оборудование добавлено в список устройств в менеджере.

Шаг 3. Проверить приходит ли событие по абоненту командой под удаленным помощником:
Например событие balance_positiv на абоненте 12312

grep balance_positive /var/log/eventd.log |grep 12312

Шаг 4. Проверить что команда отправляется из консоли под удаленным помощником и оборудование ее отрабатывает

Шаг 5. Проверить что файл-обработчик запускается без "syntax error"

(   .   /usr/local/ics/bin/ics_lib.sh;   .    /var/lib/event/event_inc.sh )

Шаг 6. Логировать в отдельный лог все перед отправкой, саму команду и после отправки для отладки.

ваша_команда >> /var/log/nas_event.log 2>&1

Если команды уходят, но оборудование их "пропускает" или не обрабатывает (часто проявляется на оборудовании Mikrotik):

Шаг 1. Включить опцию "Выполнять команды последовательно" в консольном меню -> Конфигурирование сервера ->Дополнительные настройки > Настройки для разработчиков > Последовательное выполнение команд из скрипта обработки событий.

Шаг 2. Отказаться от обработки событий login, logout.

Шаг 3. Создать скрипт полной синхронизации с микротиком (на SLA 4 Аутсорсинг).

Введите метки, чтобы добавить к этой странице:
Please wait 
Ищите метку? просто начните печатать.