Шаг 1. Проверить что оборудование добавлено в список в менеджере.
Шаг 2. На Carbon Billing в режиме удаленного помощника запустить:
tcpdump -nvi any udp port 9996
чтобы посмотреть есть ли трафик по netflow от NAS
Шаг 3. Посмотреть подключен ли пользователь
icsd_cmd --showusers | grep ip_абонента
Шаг 4. Убедиться, что выбран одинаковый порт для соединения по netflow на NAS и на Carbon Billing . На Carbon Billing используется 9996 порт по умолчанию.
Шаг 5. Перенаправить вывод команды
tshark -d udp.port==9996,cflow -nVi any udp port 9996
в файл.
Шаг 6. Найти в нем запись по ip конкретного абонента
Шаг 7. Найти запись по ip абонента в /var/stat/raw в файле сырой статистики.
Шаг 8. Если все пункты выполнены и значения получены, но статистики в менеджере нет - обратитесь в техподдержку.