Абоненты разбиты на группы/папки, в каждой может быть сколько угодно абонентов, но отобразится только 300

Список абонентов в Carbon Billing 5 имеет древовидную структуру: абоненты размещаются в группах (ещё мы называем их папками), в группах можно создавать подгруппы (соответственно, подпапки).

Группы и папки, в данном случае, синонимы

В одной группе дерева может отображаться до 300 абонентов. Остальные абоненты могут находиться в этой группе, но отображаться не будут - таких абонентов можно найти с помощью поиска.

Как найти тех, кто не отобразился в дереве?

Таких абонентов можно найти с помощью поиска.

Динамические деревья

Динамические деревья строятся по справочнику "Дома". В нем отображаются две группы: "По адресу" и "Удаленные", в которых размещаются абоненты рассортированные по группам по адресу и удаленные соответственно. Абоненты, у которых в карточке не указан дом, попадают в группу "Адрес не указан"

Отображение онлайн абонентов

В "Глобальных настройках биллинга" можно включить отображение абонентов авторизованных на оборудовании в настоящий момент - включите опцию "Показывать абонентов онлайн в дереве абонентов" на вкладке "Интерфейс"
Авторизованные абоненты отмечены галочкой в зеленом кружке рядом с ФИО/Названием.

Особенности:

• Абоненты с типом авторизации по ip static считаются авторизованными вне зависимости от наличия линка на интерфейсе, в дереве они будут отображаться соответствующим образом.
• Если у абонента несколько учетных записей и хотя бы одна из них подключена, то он будет считаться онлайн. В карточке абонента будут отмечены только авторизованные учетные записи.
• Данные об авторизации попадают в БД биллинга из radius диалога. Из-за проблем в работе radius со стороны оборудования абонент может быть помечен онлайн, хотя на самом деле его сессия уже отключена. Например, если оборудование не отправит пакет accounting stop, то биллинг будет ждать пока не выйдет таймаут в 20 минут от последнего пакета accounting update.