Создание абонента
Понятие "абонент" в Carbon OSS Billing 5 не является точным соответствием понятия "учетная запись". Один Заведенный абонент может включать в себя несколько учетных записей. Это позволяет создавать для одного абонента несколько учетных записей, например:
- учетная запись для доступа в интернет;
- учетная запись для использования IPTV;
- учетная запись для VOIP и т.д.
При этом на одном абоненте может быть несколько учетных записей одного вида из предоставляемых услуг. Это дает более гибкую схему для оплаты услуг.
Для добавления абонента, необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел Абоненты. Здесь можно увидеть дерево абонентов, которое делится на группы. В каждой группе находятся определенные абоненты. Есть группа Операторы связи, в которой себя заводит сам оператор связи. Остальные группы относятся к категории Абонент.
Первое что нужно сделать для создания абонента, это создать папку. Папка одновременно является шаблоном для абонентов, которые создаются в этой папке.
Название - название папки группы абонентов.
Адрес email - дает возможность задать общий email для группы.
Адрес - задает общий адрес группы.
Тип авторизации - задает общий тип авторизации для группы абонентов.
Так же можно настроить для группы абонентов пул IP адресов, NAS, коммутатор.
Номер договора - задает маску договоров на группу абонентов. То что здесь будет указано, будет префиксом для всех договоров абонентов из группы. Если префикс не указан берется глобальный, из настроек биллинга
Тариф - задается общий тариф для всех абонентов этой группы.
Нажимаем кнопку сохранить.
Примечание: префиксы задаются у групп, чтобы вложенные в них абоненты получали номера договора уже с префиксом в начале. Например префикс группы 888, номера договоров абонентов будут иметь вид 8880000001
Добавляем абонента. Для этого нажимаем кнопку Абонент. Важно помнить, что при добавлении абонента, слева в дереве у вас должна быть активна та папка, куда вы добавляете абонента.
Параметры подключения, префикс договора и тариф заполняются автоматически из шаблона.
Здесь добавляются основные данные абонента.
Персональная информация
Настройки учетной записи абонента
После сохранения во вкладке Учетная запись мы видим созданную учетную запись, готовую к подключению. IP-адрес выделится автоматически из пула адресов.
Для добавления денег на баланс абонента необходимо зайти во вкладку Операции, выбрать из выпадающего меню Приход и указать сумму.
Для отправления сообщений абоненту необходимо зайти во вкладку Отправить сообщения и выбрать Метод отправки.
Для удаления пользователя нажимаем кнопку Удалить.
После этого пользователь попадает в корзину. Корзину можно очистить по запросу в техническую поддержку Carbonsoft через CRM-систему helpdesk@carbonsoft.ru. Если вы используете бесплатную версию - очистить корзину можно через Настройки - Закрытие периода. Пароль уточните в отделе продаж.
Редактирование номера договора
Для того, чтобы изменить номер договора абонента, необходимо зайти во вкладку "сервис" у абонента и прописать новый номер договора.