{toc}
h2. Лояльность
\\
\\
Необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел *Тарификация* и выбрать раздел *Лояльность.*
!Screenshot_20170815_131415.png|border=1,width=889,height=223!\\
\\
Для того чтоб добавить скидку, нажимаем на кнопку "*Добавить*".
Вводим название, комментарий не обязательно и нажимаем кнопку "*Сохранить*".
!Screenshot_20170815_133350.png|border=1,width=824,height=293!\\
\\
Появляется страничка с расширенными настройками
!Screenshot_20170815_133709.png|border=1,width=816,height=285!\\
\\
Во вкладке "скидки", нажимаем кнопку "*Добавить*"
!Screenshot_20170815_134423.png|border=1,width=816,height=208!\\
\\
bq. *{+}Основные настройки{+}*
!Screenshot_20170815_140913добавляю.png|border=1,width=848,height=449!\\
\\
*Наименование* \- название самой опции в общей таблице
*Лояльность* \- скидка, которую редактируем, или создаем
*Привязывать лояльность абоненту при выполнении условий* \- при смене тарифа абоненту его скидка будет распространяться на все новые подключенные услуги.
*Абонент с нами (мес.)* \- количество месяцев для активации лояльности
*Абонент платит в месяц* \- минимальная сумма для активации лояльности
*Платит непрерывно* \- галочка ставится для включении лояльности, по условию.
*Заплатил за n месяцев* \- от какого количества месяцев стабильной оплаты будет включаться лояльность.
*При оплате за n месяцев не учитывать дебит* \- галочка ставиться для активации опции, не учитывается Баланс бух, чтобы лояльность подключалась только при однократном полном платеже, а не по-частям в течение одного периода.
*Тип договора* \- юр. лица, физ. лица.
bq. *{+}Система скидок{+}*
*Услуга скидка* \- на какую услугу действует данная лояльность.
*Скидка/наценка (%)* \- непосредственна сама скидка
*Действует как бонус* \- при включении опции, выполнение условий лояльности будет посчитано без учета скидки; если опция выключена - то с учетом скидки; если скидка должна подключатся при оплате за период, то при отключенной опции для выполнения условий лояльности необходимо внести абонентскую плату за указанный период за вычетом подключаемой скидки, например: скидка 25%, абонентская плата 100р в месяц, лояльность подключается за оплату за 4 месяца и опция не включена - для подключения абоненту необходимо внести 100*4-25%=400-100=300р, при включенной опции потребуется внести 100*4=400р
bq. *{+}Условия для линейки услуг{+}*
*Линейка услуг* \- юр. лица, VIP, гос. учр.
*Услуга для скидки\наценки* \- тариф или услуга для которой возможна лояльность.
*Количество заказанных из линейки услуг* \- ставится число услуг которые должны быть у абонента для включения лояльности
*Знак сравнения* \- больше или равно
bq. *{+}Система баллов{+}*
*Начислить баллов за 1 у.е.* \- сколько будет начислено баллов за 1 денежную единицу
*Начислять ежемесячно* \- начислять количество баллов в месяц
Более подробно о бонусах и баллах можно посмотреть в статье [Система бонусов|http://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=67109217]\\
\\
h2. Примеры акций.
Пример 1.
Необходимо предоставить скидку в 25% от тарифного плана если абонент заплатит за 3 месяца вперед.
1.Создадим услугу скидки
!Unnamed image (20).png|border=1,width=1054,height=531!
2.Заходим в Тарификация--Лояльность и создаем лояльность
3.В лояльности добавляем условие скидки со ссылкой на нашу услугу
!Unnamed image (19).png|border=1,width=614,height=319!
!Unnamed image (21).png|border=1,width=896,height=349!
{color:#ff0000}Если вам надо за 6 месяцев делать другую скидку, то добавьте условие в эту же лояльность.{color}
{color:#ff0000}Если необходимо предоставлять скидку только на количество оплаченных месяцев, то укажите в услуге отключиться через n месяцев.{color}
{color:#ff0000}Для добавления наценки необходимо добавить в поле "Скидка/наценка" число с отрицательным знаком.{color}
* Если указать поле "Скидка/наценка (%)" в настройках самой лояльности, то скидка будет добавляться не в качестве услуги а в уже подключенную услугу и будет действовать до удаления самой услуги. Рекомендуем не использовать этот функционал а использовать лояльность только с добавлением услуги скидки, как показано в примере выше.\*
h2. Скидка в карточке абонента.
!скитка.jpg|border=1,width=840,height=405!
Если в карточке абонента установить скидку в поле "Скидка (%) \*рекомендуется делать через лояльность", то скидка посчитается от суммы его абонентской платы прописанной в данный момент в тарифе. И автоматически пропишется во все услуги.
Чтоб удалить скидку, нужно удалить ее из вышеуказанного поля, а также, из всех услуг которые подключены на данный момент абоненту (вкладка услуги, нажать карандашик). После чего выполнить перерасчет если необходимо. Если установить скидку 100%, то абонентская плата списываться не будет.
h2. Лояльность
\\
\\
Необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел *Тарификация* и выбрать раздел *Лояльность.*
!Screenshot_20170815_131415.png|border=1,width=889,height=223!\\
\\
Для того чтоб добавить скидку, нажимаем на кнопку "*Добавить*".
Вводим название, комментарий не обязательно и нажимаем кнопку "*Сохранить*".
!Screenshot_20170815_133350.png|border=1,width=824,height=293!\\
\\
Появляется страничка с расширенными настройками
!Screenshot_20170815_133709.png|border=1,width=816,height=285!\\
\\
Во вкладке "скидки", нажимаем кнопку "*Добавить*"
!Screenshot_20170815_134423.png|border=1,width=816,height=208!\\
\\
bq. *{+}Основные настройки{+}*
!Screenshot_20170815_140913добавляю.png|border=1,width=848,height=449!\\
\\
*Наименование* \- название самой опции в общей таблице
*Лояльность* \- скидка, которую редактируем, или создаем
*Привязывать лояльность абоненту при выполнении условий* \- при смене тарифа абоненту его скидка будет распространяться на все новые подключенные услуги.
*Абонент с нами (мес.)* \- количество месяцев для активации лояльности
*Абонент платит в месяц* \- минимальная сумма для активации лояльности
*Платит непрерывно* \- галочка ставится для включении лояльности, по условию.
*Заплатил за n месяцев* \- от какого количества месяцев стабильной оплаты будет включаться лояльность.
*При оплате за n месяцев не учитывать дебит* \- галочка ставиться для активации опции, не учитывается Баланс бух, чтобы лояльность подключалась только при однократном полном платеже, а не по-частям в течение одного периода.
*Тип договора* \- юр. лица, физ. лица.
bq. *{+}Система скидок{+}*
*Услуга скидка* \- на какую услугу действует данная лояльность.
*Скидка/наценка (%)* \- непосредственна сама скидка
*Действует как бонус* \- при включении опции, выполнение условий лояльности будет посчитано без учета скидки; если опция выключена - то с учетом скидки; если скидка должна подключатся при оплате за период, то при отключенной опции для выполнения условий лояльности необходимо внести абонентскую плату за указанный период за вычетом подключаемой скидки, например: скидка 25%, абонентская плата 100р в месяц, лояльность подключается за оплату за 4 месяца и опция не включена - для подключения абоненту необходимо внести 100*4-25%=400-100=300р, при включенной опции потребуется внести 100*4=400р
bq. *{+}Условия для линейки услуг{+}*
*Линейка услуг* \- юр. лица, VIP, гос. учр.
*Услуга для скидки\наценки* \- тариф или услуга для которой возможна лояльность.
*Количество заказанных из линейки услуг* \- ставится число услуг которые должны быть у абонента для включения лояльности
*Знак сравнения* \- больше или равно
bq. *{+}Система баллов{+}*
*Начислить баллов за 1 у.е.* \- сколько будет начислено баллов за 1 денежную единицу
*Начислять ежемесячно* \- начислять количество баллов в месяц
Более подробно о бонусах и баллах можно посмотреть в статье [Система бонусов|http://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=67109217]\\
\\
h2. Примеры акций.
Пример 1.
Необходимо предоставить скидку в 25% от тарифного плана если абонент заплатит за 3 месяца вперед.
1.Создадим услугу скидки
!Unnamed image (20).png|border=1,width=1054,height=531!
2.Заходим в Тарификация--Лояльность и создаем лояльность
3.В лояльности добавляем условие скидки со ссылкой на нашу услугу
!Unnamed image (19).png|border=1,width=614,height=319!
!Unnamed image (21).png|border=1,width=896,height=349!
{color:#ff0000}Если вам надо за 6 месяцев делать другую скидку, то добавьте условие в эту же лояльность.{color}
{color:#ff0000}Если необходимо предоставлять скидку только на количество оплаченных месяцев, то укажите в услуге отключиться через n месяцев.{color}
{color:#ff0000}Для добавления наценки необходимо добавить в поле "Скидка/наценка" число с отрицательным знаком.{color}
* Если указать поле "Скидка/наценка (%)" в настройках самой лояльности, то скидка будет добавляться не в качестве услуги а в уже подключенную услугу и будет действовать до удаления самой услуги. Рекомендуем не использовать этот функционал а использовать лояльность только с добавлением услуги скидки, как показано в примере выше.\*
h2. Скидка в карточке абонента.
!скитка.jpg|border=1,width=840,height=405!
Если в карточке абонента установить скидку в поле "Скидка (%) \*рекомендуется делать через лояльность", то скидка посчитается от суммы его абонентской платы прописанной в данный момент в тарифе. И автоматически пропишется во все услуги.
Чтоб удалить скидку, нужно удалить ее из вышеуказанного поля, а также, из всех услуг которые подключены на данный момент абоненту (вкладка услуги, нажать карандашик). После чего выполнить перерасчет если необходимо. Если установить скидку 100%, то абонентская плата списываться не будет.