h2. Carbon Billing не устанавливается с диска
После вывода сообщения об ошибке откроется командная строка.
В ней надо выполнить следующие строки:
{code}
cd /dev
for i in hd* sd* sr* ; do
mount -t iso9660 /dev/$i /cdrom &>/dev/null
[ -n "$(ls /cdrom)" ] && echo "Somthing on device: $i"
umount /cdrom
done
{code}
И вывод прислать в заявку в хелпдеск, лучше в виде фотографии.
Мы поможем оперативно решить проблему.
h2. Carbon Billing не устанавливается. Не поддерживает оборудование. Не работает usb клавиатура
1 Шаг. Включить в bios режим Legacy или Compatible для SATA/IDE, попробовать выключить RAID.
2 Шаг. Использовать внешний Usb CD-ROM.
3 Шаг. Нужно попробовать использовать IDE вместо псевдо RAID
4 Шаг. Проверить, возможно есть несколько sata контроллеров и диск можно подключить на другой разъем
5 Шаг. Попробовать при установке выбрать режим "setup noapic" и "setupsafe"
6 Шаг. Попробовать установку, указав "setupsafe" вместо "setup".
7 Шаг. Если не работает usb клавиатура, попробовать установку, указав "setupusb" вместо "setup".
7.1 Шаг. Если не работает usb клавиатура, попробовать установку, указав "setupsafe nousb" вместо "setup".
8 Шаг. Загрузите сервер с LiveCD любого современного дистрибутива Linux и дайте доступ по ssh нашим специалистам. Мы постараемся в течение 1-3 дней добавить поддержку вашего оборудования.
9 Шаг. Обратитесь в техподдержку, что бы наши специалисты смогли все проверить.
Также вы можете использовать сервер виртуализации KVM или VMware, на современных процессорах скорости достаточно для классического биллинга.
После вывода сообщения об ошибке откроется командная строка.
В ней надо выполнить следующие строки:
{code}
cd /dev
for i in hd* sd* sr* ; do
mount -t iso9660 /dev/$i /cdrom &>/dev/null
[ -n "$(ls /cdrom)" ] && echo "Somthing on device: $i"
umount /cdrom
done
{code}
И вывод прислать в заявку в хелпдеск, лучше в виде фотографии.
Мы поможем оперативно решить проблему.
h2. Carbon Billing не устанавливается. Не поддерживает оборудование. Не работает usb клавиатура
1 Шаг. Включить в bios режим Legacy или Compatible для SATA/IDE, попробовать выключить RAID.
2 Шаг. Использовать внешний Usb CD-ROM.
3 Шаг. Нужно попробовать использовать IDE вместо псевдо RAID
4 Шаг. Проверить, возможно есть несколько sata контроллеров и диск можно подключить на другой разъем
5 Шаг. Попробовать при установке выбрать режим "setup noapic" и "setupsafe"
6 Шаг. Попробовать установку, указав "setupsafe" вместо "setup".
7 Шаг. Если не работает usb клавиатура, попробовать установку, указав "setupusb" вместо "setup".
7.1 Шаг. Если не работает usb клавиатура, попробовать установку, указав "setupsafe nousb" вместо "setup".
8 Шаг. Загрузите сервер с LiveCD любого современного дистрибутива Linux и дайте доступ по ssh нашим специалистам. Мы постараемся в течение 1-3 дней добавить поддержку вашего оборудования.
9 Шаг. Обратитесь в техподдержку, что бы наши специалисты смогли все проверить.
Также вы можете использовать сервер виртуализации KVM или VMware, на современных процессорах скорости достаточно для классического биллинга.