!Выделение_020.png|border=1!
!add_ticket.png|border=1!
!ticket_detail.png|border=1!
При добавлении комментария в заявку специалистом технической поддержки, комментарий получит статус "не прочитан абонентом"
!ne prochitan.png|border=1!
После того, как абонент зайдет в личный кабинет и откроет заявку, данный статус пропадет
!prochitan.png|border=1!
!add_ticket.png|border=1!
!ticket_detail.png|border=1!
При добавлении комментария в заявку специалистом технической поддержки, комментарий получит статус "не прочитан абонентом"
!ne prochitan.png|border=1!
После того, как абонент зайдет в личный кабинет и откроет заявку, данный статус пропадет
!prochitan.png|border=1!