h2. Включение SSH в установщике
Для отладки можно использовать подключение по ssh прямо в установщик, включить можно по инструкции:
[http://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=49775231]
h2. Информация необходимая при создании заявки в хелпдеске
*{_}TODO{_}{*}_: пополнить список необходимой информации_
{color:#333333}Протестируйте, проявляется ли проблема на стандартном CentOS 6.6.{color}
{color:#333333}Загрузить установочный образ можно здесь:{color}
{color:#333333}[http://mirror.yandex.ru/centos/6.6/isos/x86_64/]{color}{color:#333333} ({color}[CentOS-6.6-x86_64-minimal.iso|http://mirror.yandex.ru/centos/6.6/isos/x86_64/CentOS-6.6-x86_64-minimal.iso]{color:#333333}).{color}
h2. Не находится рейд-контроллер (smart array) или установка зависает при выборе диска
1. Попробуйте устанавливаться с ISO образа *devel* версии.
В некоторых случаях (обычно на g5 и g8), драйвер hpvsa не может увидеть рейд-контроллер и при установке видно два жёстких дисках.
В таких случаях при установке надо указать:
{code}
setup blacklist=ahci
{code}
Также, в некоторых случаях, помогают:
{code}
mv /lib/modules/2.6.32-carbon-johnik_xge/kernel/drivers/ata/ahci.ko /lib/modules/2.6.32-carbon-johnik_xge/kernel/drivers/ata/ahci.ko_blacklist
dracut --force /boot/initramfs-carbon-johnik_xge.img 2.6.32-carbon-johnik_xge
{code}
h1. Сетевые карты
Если у вас не обнаруживаются сетевые карты, выполните
{code}
ip addr
{code}
и проверьте что карты действительно не определились, и проблема не в локальном меню и его отображении.
Затем выполните
{code}
lspci -nn
{code}
сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.
Если из-за проблем с сетевыми картами не удаётся подключиться к серверу - подключите к нему любую дешёвую сетевую карту с которой сервер будет работать, чтобы можно было подключиться к серверу по SSH и отладить проблему с другими сетёвками.
h1. Жёсткие диски
Если при установке ваш жёсткий диск не обнаруживается, перезагрузитесь и при появлении приветствия
Нажмите одновременно: ALT+F1, откроется терминал в котором вы можете выполнять команды вручную.
Выполните:
{code}
ls -laR /dev/disk/by_id
ls /dev/
{code}
сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.
h2. Xen: clocksource_failover
добавить в grub: clocksource_failover clocksource=hpet
Для отладки можно использовать подключение по ssh прямо в установщик, включить можно по инструкции:
[http://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=49775231]
h2. Информация необходимая при создании заявки в хелпдеске
*{_}TODO{_}{*}_: пополнить список необходимой информации_
{color:#333333}Протестируйте, проявляется ли проблема на стандартном CentOS 6.6.{color}
{color:#333333}Загрузить установочный образ можно здесь:{color}
{color:#333333}[http://mirror.yandex.ru/centos/6.6/isos/x86_64/]{color}{color:#333333} ({color}[CentOS-6.6-x86_64-minimal.iso|http://mirror.yandex.ru/centos/6.6/isos/x86_64/CentOS-6.6-x86_64-minimal.iso]{color:#333333}).{color}
h2. Не находится рейд-контроллер (smart array) или установка зависает при выборе диска
1. Попробуйте устанавливаться с ISO образа *devel* версии.
В некоторых случаях (обычно на g5 и g8), драйвер hpvsa не может увидеть рейд-контроллер и при установке видно два жёстких дисках.
В таких случаях при установке надо указать:
{code}
setup blacklist=ahci
{code}
Также, в некоторых случаях, помогают:
{code}
mv /lib/modules/2.6.32-carbon-johnik_xge/kernel/drivers/ata/ahci.ko /lib/modules/2.6.32-carbon-johnik_xge/kernel/drivers/ata/ahci.ko_blacklist
dracut --force /boot/initramfs-carbon-johnik_xge.img 2.6.32-carbon-johnik_xge
{code}
h1. Сетевые карты
Если у вас не обнаруживаются сетевые карты, выполните
{code}
ip addr
{code}
и проверьте что карты действительно не определились, и проблема не в локальном меню и его отображении.
Затем выполните
{code}
lspci -nn
{code}
сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.
Если из-за проблем с сетевыми картами не удаётся подключиться к серверу - подключите к нему любую дешёвую сетевую карту с которой сервер будет работать, чтобы можно было подключиться к серверу по SSH и отладить проблему с другими сетёвками.
h1. Жёсткие диски
Если при установке ваш жёсткий диск не обнаруживается, перезагрузитесь и при появлении приветствия
Нажмите одновременно: ALT+F1, откроется терминал в котором вы можете выполнять команды вручную.
Выполните:
{code}
ls -laR /dev/disk/by_id
ls /dev/
{code}
сфотографируйте / скопируйте вывод и прикрепите его в заявку в helpdesk.
h2. Xen: clocksource_failover
добавить в grub: clocksource_failover clocksource=hpet