Доп. соглашения к договору

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Что такое доп соглашения и для чего они нужны

Идея доп. соглашений - назначить отдельный тариф и набор услуг на каждый адрес подключения, это будет наиболее полезно для юрлиц, но можно использовать и для физлиц, например если Вы предоставляете несколько видов услуг (интернет, телефония, телевидение) и по каждому подписываете отдельный договор.

Создать доп. соглашение можно на лицевом счете главного абонента, тогда все отчетные документы (ровно как и блокировки по услугам) будут общие. Или можно сделать это на своем лицевом счете: так Вы можете выбрать как вести клиента, нужно ли ему блокировать все адреса, если не оплачен какой-то один, или не нужно.

  • Карточка доп. соглашения пока мало чем отличается от карточки абонента. В будущих версиях множество параметров будут заблокированы для изменения, вероятней всего будет убрана вкладка «Реквизиты».
  • В текущем функционале доп. соглашения в лицензии не учитываются как отдельные абоненты

Сколько доп соглашений можно добавить на одного абонента?

Одному абоненту рекомендуется добавлять не более 50 доп.соглашений на основной лицевой счёт, и не более 100 в сумме, включая доп.соглашения с отдельным лицевым счётом.
Если добавить больше, это может существенно замедлить работу ядра биллинга или сделать её невозможной.

Как добавить дополнительное соглашение

  1. В карточке абонента перейдите на вкладку "Доп. соглашения"



  2. Под списком доп. соглашений нажмите кнопку "Добавить"



  3. Откроется мастер добавления доп. соглашений



    Заполните параметры:
    • Название/ФИО автоматический называется по шаблону "Доп. соглашение + номер договора (новый)", можете задать своё.
    • Тариф - выберите тариф по этому соглашению
    • Дом - для дополнительного соглашения можно указать свой адрес, отличный от основного договора
    • Лицевой счет - тут возможны два варианта:
      • Из основного договора - все отчетные документы (а так же блокировки по услугам) будут общие, работает так же как "Два договора на одном лицевом счете"
      • Создать новый - у доп. соглашения будет свой лицевой счет, независимый от основного договора, свои счета по услугам и акты, если по этому соглашению вовремя не внесут оплату, то заблокируются услуги только этого соглашения

  4. Созданные доп. соглашения можно будет найти на вкладке в карточке абонента, открыть их можно нажав на пиктограмму в виде карандаша в самой правой колонке



  5. В карточке доп. соглашения можно изменить параметры, которые Вы заполнили при его создании, а так же подключить доп. услуги

Контактная информация абонента в доп.соглашении

В дополнительном соглашении нельзя менять некоторую контактную информацию абонента. Контактная информация должна задаваться в карточке самого абонента, а не его дополнительного соглашения:

  • Email для оповещений
  • Номер SMS для оповещений
  • Подъезд дома
  • Номер квартиры
  • Группа

Изменять можно поле "Дом" и любые пользовательские реквизиты, например: адрес, физический адрес и этаж

Лицевой счёт доп. соглашения

При создании доп. соглашения, Вы можете выбрать как вести по нему расчёты: на одном лицевом счету с основным договором, или на отдельном.

  • Из основного договора: все расчёты договора и доп. соглашения будут идти на одном лицевом счёте, если по одному из них не внесли абонплату - будут заблокированы оба. Работает подобно схеме Два договора на одном лицевом счете. Общий счет
  • Создать новый: расчеты договора и доп соглашения будут независимы, если один блокируется - другой может продолжать работать.
Изменить выбор на уже созданном доп. соглашении нельзя.

Метки

субдоговоры субдоговоры Удалить
мультитарифы мультитарифы Удалить
Введите метки, чтобы добавить к этой странице:
Please wait 
Ищите метку? просто начните печатать.