Счет на предоплату

Счета на предоплату могут выставляться автоматический или вручную. В зависимости от настроек биллинга можно скорректировать данные которые в него попадают.
Счет не будет выставлен если абонент не имеет долга и оплатил услуги на месяц (или более) вперёд. Если, тем не менее, нужно выставить счет, воспользуйтесь статьёй "Ручное выставление счета. Счет на определенную услугу"
В сумму счета всегда попадает долг, если он есть.

Период выставления счета

В зависимости от глобальных натсроек биллинга, счета на предоплату может быть выставлен на текущий период, следующий или на оба.

Автоматическое выставление счета

Счет выставляется автоматический только при установке опции "Число месяца выставления счетов на предоплату", формирование документа происходит в указанную дату на текущий и следующий период или только на следующий (в зависимости от настроек).

В карточке абонента в области "Договор" должна быть включена опция "Формировать Акт автоматически" - счета выставляются автоматически только если в текущем месяце выставлен акт

Выставить таким образом счет вручную можно установив в карточке абонента поле "Дата выставления Акта" на текущую дату.

Выставление счета на текущий и следующий месяц

Стандартное поведение биллинга.

• Формирование счетов на предоплату (автоматическое) только на следующий месяц: опция должна быть отключена.
• Число месяца выставления счетов на предоплату: счета будут выставляться на текущий и следующий месяц только с указанной даты. Чтобы счета выставлялись на оба периода автоматический установите в опции первое число.

Выставление счета на текущий месяц

Возможно только вручную или с использованием массового формирования счетов.

• Формирование счетов на предоплату (автоматическое) только на следующий месяц: любое состояние, опция не влияет на ручное выставление счета.
• Число месяца выставления счетов на предоплату: счета будут выставляться на текущий месяц только до указанной даты. Если указать 31 число (работает корректно в любой месяц) вручную счета будут формироваться всегда до последнего дня месяца только на текущий.

Выставление счета на следующий месяц

Выставляется автоматический.

Если по какой-то причине счет абоненту не был выставлен, а дата из настроек уже наступила, установите в карточке абонента в поле "Дата выставления Акта" текущую дату и счёт выставится. Это может потребоваться если абонент был создан уже после даты выставления счетов.

• Формирование счетов на предоплату (автоматическое) только на следующий месяц: опция включена.
• Число месяца выставления счетов на предоплату: счет будет формироваться в указанную дату.

  При включении опции Формирование счетов на предоплату (автоматическое) только на следующий месяц счет будет формироваться только если "Баланс бух." менее абонентской платы. Если же опция отключена, то для выставления счета учитывается поле "Баланс на конец месяца"

Шаблон печати

В биллинге есть стандартный шаблон счета:

Его настройка описана в разделе Шаблоны документов для печати

Ответы на вопросы и решение проблем со счетами

Выставляются нулевые счета, почему?

Проверьте что в глобальных настройках биллинга не включена опция "Формировать нулевые счета".

Если опцию включить, то счета будут выставляться даже если "основания" для этого нет (=у абонента нет долга и услуги оплачены вперёд больше чем на месяц)

Если нулевой счёт выставился, но опция формирования нулевых счетов выключена - попробуйте посмотреть её историю. Возможно, на момент формирования счёта опция была включена

Что произойдёт, если баланс равен стоимости услуг? Например, баланс 1500 и услуги стоят 1500.

Стоимость услуг спишется и баланс станет равным 0.

При обычных настройках, счет заранее не будет выставлен, потому что услуги уже оплачены, то есть у биллинга нет основания выставлять абоненту счёт на предоплату. Можно сформировать только нулевой счёт если включить такую опцию в настройках биллинга.