... {widget:url=https://www.youtube.com/watch?v=yKtKqKuzj0Y}
{toc:maxLevel=2}
h1. Услуги
Услуги в Carbon Billing 5 - это сервисы, предоставляемые абонентам.
Для их настройки зайдите в меню *Тарификация* \-> *Услуги/Бонусы*.
!services_path.png|border=1,width=417,height=226!
В открывшемся списке выберите нужный тип услуг.
- Для добавления новой услуги нажмите кнопку *Добавить*
- Для изменения существующей услуги нажмите кнопку *Изменить* (пиктограмма в виде карандаша)
!services_examplelist.png|border=1,width=738,,height=182!
Все услуги разбиты на типы. В зависимости от типа, какие-то из описанных далее вкладок могут отсутствовать. Тип услуги очень важен, потому как для работы сервисов интернет, телефонии и телевидения у абонента должны быть услуги соответствующего типа.
h2. Вкладка "Основные"
h3. Основные
*Название* \- Название тарифа
*Описание* \- Можно добавить описание тарифа (необязательно)
*Тип* \- В этой опции можно выбрать:
* Стандартный - любая услуга без задаваемых параметров (например плата за порт или подключение)
* Турбокнопка - услуга, позволяющая пользователю на некоторое время получить канал определенной ширины, за единовременную плату. Примечание: данная услуга может быть заказана несколько раз подряд, в таком случае время действия услуги суммируется.
* Бонусный трафик - позволяет пользователю скачать/отправить N-ное количество мегабайт бесплатно.
* Форсаж - в указанное время пользователю устанавливается определенная скорость.
* Подписка - ориентировано на интернет-магазины, то есть позволяет пользователю использовать свой счёт в биллинге для оплаты покупаемых вещей (в том числе ПО).
* Пакет Мб - эта услуга представляет собой смесь турбокнопки и бонусного трафика, то есть позволяет пользователю скачать/отправить определенное количество мегабайт с заданной скоростью.
* IP Телефония - Услуга предоставляющая ip-телефонию.
* IP Телевидение - Услуга предоставляющая ip-Телевиденье.
* Абонентская плата - позволяет в тарифе несколько услуг определить под одну абонентскую плату.
* Трафик - позволяет настраивать скорости пользователя (Шейпер).
* Скидка/наценка - позволяет дополнительно к балансу получить денежные средства или наоборот.
* Обещанный платеж - при отрицательном балансе позволяет продлить доступ в сеть Интернет.
* Пакет услуг - позволит назначить абоненту несколько услуг.
* Системный - Используется для корректной работы биллинга, услуги с этим типом создавать нельзя.
h3. Абонентская плата
*Цена* \- Сумма, стоимость услуги
*Метод списания* \- в этом параметре можно выбрать:
* Разово - Списание за услугу происходит разово, так же необходимо настроить отключение услуги через n активаций на вкладке дополнительно чтобы не отключать услугу вручную
* Ежечасно - Списание за услугу происходит каждый час
* Ежедневно - Списание происходит каждый день
* Ежемесячно - Списание происходит каждый месяц
* Ежемесячно равными долями долями в день - Списание происходит каждый день, месячная оплата делится на 30 дней.
*Стоимость подключения услуги* \- Минимальная сумма которая позволит активировать услугу.
*Начать списание после первой сессии* \- Списание начнется сразу как появится первый трафик.
*Активировать после первой сессии* \- Услуга активируется сразу как появится первый трафик. На платных услугах опция предназначена для работы в связке с опцией "Начать списание после первой сессии".
{note}Обратите внимание, что опции *Начать списание после первой сессии* и *Активировать после первой сессии* действуют только при первоначальном подключении услуги, всего один раз. {note}
*Тип списания* \- В этой опции можно выбрать:
* Предоплата - Списание произойдет в начале периода
* постоплата - Списание произойдет в конце периода
*Скидка только для тарифных услуг* \- Скидка для услуг внутри тарифа.
*Сдвигать дату списания* \- Начало периода будет считаться с числа поступления денежных средств на счет, или с числа активации услуги.
h2. Вкладка "Условия и скорости"
*Выходные и праздники* - используется для того, чтобы предоставлять абонентам услуги независимо от оплаты в определенные дни. В данной графе выбирается период из [справочника|https://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=185270305]
h2. Вкладка "Дополнительно"
h3. Основные
*Строка с дополнительными параметрами по активации* - указанное значение передаётся в [скрипт управления оборудованием|CarbonBilling:Интеграция с оборудованием], активно используется в схемах интеграции с [IP-телевидением|Добавление NAS IPTV]
*Строка с дополнительными параметрами по деактивации* - указанное значение передаётся в [скрипт управления оборудованием|CarbonBilling:Интеграция с оборудованием], активно используется в схемах интеграции с [IP-телевидением|Добавление NAS IPTV]
*Сменить IP адрес из пула* - используется для [выдачи белого IP-адреса|CarbonBilling:Белый IP]
*Не забирать выданный IP при деактивации услуги* - оставлять выданный услугой IP-адрес даже если услуга деактивирована (например, при блокировке администратором или по балансу)
*Признак предмета расчёта* - признак предмета расчета, передаваемый в чеках по актам при интеграции с [CarbonBilling:АТОЛ Онлайн], требуется только для корректной фискализации
*Не отображать абоненту* - не отображать услугу в личном кабинете и отчетных документах (счетах, актах)
*Код в 1С* - код номенклатуры в 1С если используется интеграция, в стандартной обработке не используется
*Синхронизирован с 1С* - определяет требуется ли синхронизировать услугу с 1С, в стандартной обработке не используется
*NAS* - отправляет команды на выбранное оборудование, даже если в учетной записи указано другое, активно используется в схемах интеграции с [IP-телевидением|Добавление NAS IPTV], NAS обязательно использовать при включении опции "_Создавать учетную запись при подключении_"
*НДС%* - процент НДС для расчета в отчетных документах (счетах, актах)
*Не отправлять сообщения при подключении/отключении услуги* - не отправлять [сообщения|Система отправки сообщений (sms,email и тд). Шаблоны сообщений] абоненту при изменении состояния услуги, её подключении или удалении
*Сбрасывать счетчики при списании* - обнулять счетчик входящего и исходящего интернет-трафика при [списании|CarbonBilling:Методы списания], подробно описана в статье [CarbonBilling:Услуги. Трафик (интернет)]
h3. Абонентская плата
*Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу* - деактивировать и перестать начислять абонентскую плату услугу по услуге при превышении [порога отключения|CarbonBilling:Отключение абонентов и услуг с помощью опций]
*Переопределить порог отключения* - установить определенный порог отключения по конкретной услуге, имеет приоритет над порогом отключения в карточке абонента
*Порог отключения* - величина собственного порога отключения услуги, лимит услуги должен быть меньше лимита лицевого счета
*Использовать счетчики родительского пакета* - пока не используется в логике тарификации
*Списывать даже если заблокирован администратором или абонентом* - продолжать списания по услуге даже если абонент заблокирован администратор или находится в добровольной блокировки; опция "_Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу_" имеет более высокий приоритет; можно использовать для создания услуги "плата за линию"
*На услугу не действуют скидки* - не применять к услуге [скидки|CarbonBilling:Лояльность. Скидка. Наценка] из лояльности
*Валюта* - валюта, в которой ведётся расчет по услуге
Рассмотрим на примере, как будут работать услуги у абонента:
Абонент имеет тариф "Трафик за 1000" и хочет подключить дополнительную услугу "Аренда приставки"
{section}
{column:width=30%}
_Название тарифа_ *_"Трафик за 1000"_*
|| Настройки услуги \\ || Условия \\ ||
| Услуга | "Трафик" |
| Цена | 1000 р. |
| Метод списания | "Ежемесячно" |
| Тип списания | "Предоплата" |
| Опции вкл. | "Сдвигать дату списания для ежемесячных услуг" \\
"Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу" \\
"Порог отключения": 0 |
{column}
{column:width=70%}
_Доп. услуга_ *_"Аренда приставки"_*
|| Настройки услуги \\ || Условия \\ ||
| Услуга | "Аренда приставки" |
| Цена | 500 р. |
| Метод списания | "Ежемесячно" |
| Тип списания | "Предоплата" |
| Опции вкл. | "Сдвигать дату списания для ежемесячных услуг" |
{column}
{section}
|
... - Для активации услуги "Трафик" требуется закрыть задолженность (-500р.) до значения 0 равному "Порогу отключения"
h3. Параметры времени жизни
Набор опций автоматический удаляющих услугу у абонента при достижении любого из заданных параметров.
*Отключить через n дней* - отключит через указанное количество суток в то же время когда услуга была подключена
*Отключить при достижении потраченных минут* - отключит через указанное количество минут
*Отключить через n активаций* - отключит через указанное количество активаций на следующей день, работает только для услуг с типом "Форсаж" и указанием времени действия на вкладке "Условия и скорости"
*Отключить через n месяцев* - отключит через указанное количество месяцев того же числа и в то же время когда услуга была подключена
h3. Учетные записи
Используется исключительно для интеграции с [IP-телевидением|CarbonBilling:Интеграция сервисов интернет-телевидения]
*Создавать учетную запись при подключении* - создавать учетные записи для сервиса, используется при настройке [услуг IP-телевидения|CarbonBilling:Настройка услуг IPTV], обязательно при этом так же указывать NAS-сервер к которому долны быть привязаны создаваемые услугой [учетные записи|CarbonBilling:Учетная запись. Создание и изменение.]
В случае если отключить услугу создания IPTV по выбранному NAS и подключить заново, дублирующие учетные записи не будут созданы.
*Количество учетных записей* - количество создаваемых учетных записей
*Префикс логина* - префикс учетной записи, например "bestiptv", в таком случае логины будут создаваться по схеме "bestiptvXXXXXXX", где XXXXXXX - набор цифр
*Для услуги необходима привязка к учетной записи* - при включении опции, услуга не будет подключена если при [её добавлении абоненту|CarbonBilling:Выбор тарифного плана и услуг. Добавление услуг абоненту] не назначить учетную запись в поле "_Привязка к учетной записи_", администратор увидит соответствующую ошибку
*Использовать цифровой пароль при создании учетной записи* - при создании учетки назначать пароль исключительно из цифр
h2. Вкладка "Личный кабинет"
* *Разрешить заказ через веб-интерфейс* - услуга становится доступна для заказа по нажатию кнопки из личного кабинета.
* *Всплывающее сообщение после веб заказа* - текст уведомления, появляющегося в личном кабинете при заказе услуги (функция не работает с типом услуги "Обещанный платеж")
* *Разрешить отключение через WEB-интерфейс через n месяцев* - абонент сможет отключить услугу в ЛК только через указанное количество меяцев; оставьте пустым, чтобы отключить можно было в любой момент
* *Проверять наличие доступных средств при подключении из ЛК* - услуга будет подключена только если на лицевом счете достаточно средств
* *Разрешить отключать через ЛК* - включите опцию чтобы абонент мог самостоятельно отключить услугу в ЛК
{info}
Чтобы услуга была доступна для подключения в личном кабинете +только из определенного тарифа+, добавьте её на вкладке "*Услуги в кабинете*" в тарифе, при этом опция услуги "Разрешить заказ через веб-интерфейс" должна быть выключена.
{info}
h2. Вкладка "Пени"
Настройки пеней описаны в статье "[CarbonBilling:Пени. Штрафы]"
h2. Вкладка "Для разработчиков"
Настройки услуг, созданные по запросам операторов связи с нетипичными условиями тарификации, использование которых не рекомендовано без консультации по Вашей схеме с техподдержкой.
h3. Основные
* *Роуминг* - опция для [услуг телефонии|CarbonBilling:Услуги. IP Телефония], присутствует только в услугах соответствующих типов
* *Подсеть* - опция для [услуг интернет-трафика|CarbonBilling:Услуги. Трафик (интернет)], влияет на тарификацию трафика указанных подсетей, подробно описана в статье "[CarbonBilling:Правила и сети]", присутствует только в услугах соответствующих типов
h3. Абонентская плата
* *Списывать, только если был трафик (устарело)* - функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
* *Стоимость входящего* - стоимость входящего интернет-трафика, присутствует только в услугах соответствующих типов
* *Стоимость исходящего* - стоимость исходящего интернет-трафика, присутствует только в услугах соответствующих типов
* *Активация при превышении порога отключения* - услуга будет активирована только при превышении [порога отключения|CarbonBilling:Отключение абонентов и услуг с помощью опций]
h3. Дополнительные настройки
* *Точность округления трафика* - функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
* *Округление начала трафика* - функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
* *Единица измерения* - отображаемая в [расходе|CarbonBilling:Счетчики услуг. Вкладка "Расход".] единица измерения, не рекомендуется указывать вручную
h3. Параметры времени жизни
* *Отключить при достижении суммы* - услуга будет отключена когда по ней спишется указанная сумма, рекомендуется только для [метода списания|CarbonBilling:Методы списания] "*Ежедневно*"
h3. Условия дополнительные
* *Списывать только с первого числа месяца(не рекомендуется)* \- если тариф услуга подключена до 15 числа, она будет начислена с первого числа текущего месяца, если в период с 15 числа и до конца месяца, то списания пойдут только со следующего месяца, при этом услуга будет работать.
Использование рекомендуется только для услуг включенных в тарифы. Для использования такой схемы необходимо, чтобы опция была включена на всех услугах включенных в тарифы.
Если тариф изменен до 15 числа, то начисления за старый тариф сторнируются, начисления идут за новый тариф за полный месяц
Если тариф изменен после 15 числа, то начисления остаются как за старый тариф, а с 1 числа следующего месяца начисляется за новый.
* *Всегда списывать за весь месяц (не рекомендуется)* - списывать за весь период (месяц) даже если услуга подключена или оплачена в середине периода. *Опция имеет ограничения по использованию и может конфликтовать с другими настройками услуг и тарифов!* Механизм работы подробно описан в статье "[CarbonBilling:Методы списания]"
h2. Вкладка "Версии"
На кладке отражаются версии услуги за все время её существования. Подробней о версиях можно узнать в статье "[Изменение стоимости услуг. Версионность.]"
h2. Вкладка "История"
На кладке отражаются изменения услуги за все время её существования.
h2. Вкладка "Направления/Тарифы"
Вкладка только для услуг с типом "IP телефония"
h2. Вкладка "Услуги в пакете"
Вкладка только для услуг с типом "Пакет услуг"
|
