Услуги

Услуги в Carbon Billing 5 - это сервисы, предоставляемые абонентам.
Для их настройки зайдите в меню Тарификация -> Услуги/Бонусы.

В открывшемся списке выберите нужный тип услуг.

• Для добавления новой услуги нажмите кнопку Добавить
• Для изменения существующей услуги нажмите кнопку Изменить (пиктограмма в виде карандаша)

Все услуги разбиты на типы. В зависимости от типа, какие-то из описанных далее вкладок могут отсутствовать. Тип услуги очень важен, потому как для работы сервисов интернет, телефонии и телевидения у абонента должны быть услуги соответствующего типа.

Вкладка "Основные"

Основные

Название - Название тарифа

Описание - Можно добавить описание тарифа (необязательно)

Тип - В этой опции можно выбрать:

• Стандартный - любая услуга без задаваемых параметров (например плата за порт или подключение)
• Турбокнопка - услуга, позволяющая пользователю на некоторое время получить канал определенной ширины, за единовременную плату. Примечание: данная услуга может быть заказана несколько раз подряд, в таком случае время действия услуги суммируется.
• Бонусный трафик - позволяет пользователю скачать/отправить N-ное количество мегабайт бесплатно.
• Форсаж - в указанное время пользователю устанавливается определенная скорость.
• Подписка - ориентировано на интернет-магазины, то есть позволяет пользователю использовать свой счёт в биллинге для оплаты покупаемых вещей (в том числе ПО).
• Пакет Мб - эта услуга представляет собой смесь турбокнопки и бонусного трафика, то есть позволяет пользователю скачать/отправить определенное количество мегабайт с заданной скоростью.
• IP Телефония - Услуга предоставляющая ip-телефонию.
• IP Телевидение - Услуга предоставляющая ip-Телевиденье.
• Абонентская плата - позволяет в тарифе несколько услуг определить под одну абонентскую плату.
• Трафик - позволяет настраивать скорости пользователя (Шейпер).
• Скидка/наценка - позволяет дополнительно к балансу получить денежные средства или наоборот.
• Обещанный платеж - при отрицательном балансе позволяет продлить доступ в сеть Интернет.
• Пакет услуг - позволит назначить абоненту несколько услуг. Работа с пакетом услуг описана в статье
• Системный - Используется для корректной работы биллинга, услуги с этим типом создавать нельзя.

Абонентская плата

Цена - Сумма, стоимость услуги
Метод списания - в этом параметре можно выбрать:

• Разово - Списание за услугу происходит разово, так же необходимо настроить отключение услуги через n активаций на вкладке дополнительно чтобы не отключать услугу вручную
• Ежечасно - Списание за услугу происходит каждый час
• Ежедневно - Списание происходит каждый день
• Ежемесячно - Списание происходит каждый месяц
• Ежемесячно равными долями долями в день - Списание происходит каждый день, месячная оплата делится на 30 дней.

Стоимость подключения услуги - Минимальная сумма которая позволит активировать услугу.
Начать списание после первой сессии - Списание начнется сразу как появится первый трафик(на типе авторизации по ip static) или произайдёт авторизация на других типах списания.
Активировать после первой сессии - Услуга активируется сразу как появится первый трафик. На платных услугах опция предназначена для работы в связке с опцией "Начать списание после первой сессии".

Обратите внимание, что опции Начать списание после первой сессии и Активировать после первой сессии действуют только при первоначальном подключении услуги, всего один раз.

Тип списания - Подробно опция описана в статье. В этой опции можно выбрать:

• Предоплата - Списание произойдет в начале периода
• Постоплата - Списание произойдет в конце периода

Скидка только для тарифных услуг - Скидка для услуг внутри тарифа.
Сдвигать дату списания - Начало периода будет считаться с числа поступления денежных средств на счет, или с числа активации/подключения услуги.

Интеграция

Деактивировать, если текущий баланс превысил лимит (не рекомендуется т.к. списания продолжатся в минус) - если опция включена, услуга деактивируется при превышении лимита, но списания по услуге будут продолжаться в минус. В услугах с типом Трафик после деативации будет продолжен подсчёт трафика по данной услуге. Это удобно использовать при учёте локального трафика, доступного при отрицательном балансе.

Вкладка "Условия и скорости"

Выходные и праздники

Используется для того, чтобы предоставлять абонентам услуги независимо от оплаты в определенные дни. В данной графе выбирается период из справочника.

Условия активности услуги за 1 месяц

Поля описаны в статье.

Условия активности услуги за 1 день

Поля описаны в статье.

Условия активности услуги за 1 час

Поля описаны в статье.

Настройки скорости пользователя (Шейпер)

Поля описаны в статье.

Условия дополнительные

Поля описаны в статье.

Вкладка "Дополнительно"

Основные

Строка с дополнительными параметрами по активации - указанное значение передаётся в скрипт управления оборудованием, активно используется в схемах интеграции с IP-телевидением
Строка с дополнительными параметрами по деактивации - указанное значение передаётся в скрипт управления оборудованием, активно используется в схемах интеграции с IP-телевидением
Сменить IP адрес из пула - используется для выдачи белого IP-адреса
Не забирать выданный IP при деактивации услуги - оставлять выданный услугой IP-адрес даже если услуга деактивирована (например, при блокировке администратором или по балансу)
Признак предмета расчёта - признак предмета расчета, передаваемый в чеках по актам при интеграции с онлайн-кассами, требуется только для корректной фискализации
Не отображать абоненту - не отображать услугу в личном кабинете и отчетных документах (счетах, актах)
Код в 1С - код номенклатуры в 1С если используется интеграция, в стандартной обработке не используется
Синхронизирован с 1С - определяет требуется ли синхронизировать услугу с 1С, в стандартной обработке не используется
NAS - отправляет команды на выбранное оборудование, даже если в учетной записи указано другое, активно используется в схемах интеграции с IP-телевидением, NAS обязательно использовать при включении опции "Создавать учетную запись при подключении"
НДС% - процент НДС для расчета в отчетных документах (счетах, актах)
Не отправлять сообщения при подключении/отключении услуги - не отправлять сообщения абоненту при изменении состояния услуги, её подключении или удалении
Сбрасывать счетчики при списании - обнулять счетчик входящего и исходящего интернет-трафика при списании, подробно описана в статье Услуги. Трафик (интернет)
Базовый пакет - У абонента может быть только одна услуга IPTV с опцией "Базовый пакет" и одна услуга Видеонаблюдения с опцией "Базовый пакет". Если попытаться подключить ещё одну услугу - биллинг сначала отключит старую услугу с опцией "Базовый пакет" и потом подключит новую. Если старая услуга с опцией "Базовый пакет" включена в тариф - подключить новую не получится, т.к. удаление тарифных услуг запрещено.
Пример использования данной опции.

Абонентская плата

Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу - деактивировать и перестать начислять абонентскую плату услугу по услуге при превышении порога отключения
Переопределить порог отключения - установить определенный порог отключения по конкретной услуге, имеет приоритет над порогом отключения в карточке абонента
Порог отключения - величина собственного порога отключения услуги, лимит услуги должен быть меньше лимита лицевого счета
Использовать счетчики родительского пакета - пока не используется в логике тарификации
Списывать даже если заблокирован администратором или абонентом - продолжать списания по услуге даже если абонент заблокирован администратор или находится в добровольной блокировки; опция "Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу" имеет более высокий приоритет; можно использовать для создания услуги "плата за линию"
На услугу не действуют скидки - не применять к услуге скидки из лояльности
Валюта - валюта, в которой ведётся расчет по услуге

Параметры времени жизни

Набор опций автоматический удаляющих услугу у абонента при достижении любого из заданных параметров.

Отключить через n дней - отключит и удалит у абонента через указанное количество суток в то же время когда услуга была подключена
Отключить при достижении потраченных минут - отключит через указанное количество минут
Отключить через n активаций - отключит и удалит у абонента через указанное количество активаций на следующей день, работает только для услуг с типом "Форсаж" и указанием времени действия на вкладке "Условия и скорости"
Отключить через n месяцев - отключит и удалит у абонента через указанное количество месяцев того же числа и в то же время когда услуга была подключена

Обратите внимание, что услуги с указанным временем жизни нельзя добавлять в тариф.

Учетные записи

Используется исключительно для интеграции с IP-телевидением

Создавать учетную запись при подключении - создавать учетные записи для сервиса, используется при настройке услуг IP-телевидения, обязательно при этом так же указывать NAS-сервер к которому долны быть привязаны создаваемые услугой учетные записи
В случае если отключить услугу создания IPTV по выбранному NAS и подключить заново, дублирующие учетные записи не будут созданы.
Количество учетных записей - количество создаваемых учетных записей
Префикс логина - префикс учетной записи, например "bestiptv", в таком случае логины будут создаваться по схеме "bestiptvXXXXXXX", где XXXXXXX - внутренний идентификатор биллинга для учетных записей
Для услуги необходима привязка к учетной записи - при включении опции, услуга не будет подключена если при её добавлении абоненту не назначить учетную запись в поле "Привязка к учетной записи", администратор увидит соответствующую ошибку
Использовать цифровой пароль при создании учетной записи - при создании учетки назначать пароль исключительно из цифр

Вкладка "Личный кабинет"

• Разрешить заказ через веб-интерфейс - услуга становится доступна для заказа по нажатию кнопки из личного кабинета.
• Всплывающее сообщение после веб заказа - текст уведомления, появляющегося в личном кабинете при заказе услуги (функция не работает с типом услуги "Обещанный платеж")
• Разрешить отключение через WEB-интерфейс через n месяцев - абонент сможет отключить услугу в ЛК только через указанное количество меяцев; оставьте пустым, чтобы отключить можно было в любой момент
• Проверять наличие доступных средств при подключении из ЛК - услуга будет подключена только если на лицевом счете достаточно средств
• Разрешить отключать через ЛК - включите опцию чтобы абонент мог самостоятельно отключить услугу в ЛК

Чтобы услуга была доступна для подключения в личном кабинете только из определенного тарифа, добавьте её на вкладке "Услуги в кабинете" в тарифе, при этом опция услуги "Разрешить заказ через веб-интерфейс" должна быть выключена.

Вкладка "Пени"

Настройки пеней описаны в статье "Пени. Штрафы"

Вкладка "Для разработчиков"

Настройки услуг, созданные по запросам операторов связи с нетипичными условиями тарификации, использование которых не рекомендовано без консультации по Вашей схеме с техподдержкой.

Основные

• Роуминг - опция для услуг телефонии, присутствует только в услугах соответствующих типов
• Подсеть - опция для услуг интернет-трафика, влияет на тарификацию трафика указанных подсетей, подробно описана в статье "Правила и сети", присутствует только в услугах соответствующих типов

Абонентская плата

• Списывать, только если был трафик (устарело) - функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
• Стоимость входящего - стоимость входящего интернет-трафика, присутствует только в услугах соответствующих типов
• Стоимость исходящего - стоимость исходящего интернет-трафика, присутствует только в услугах соответствующих типов
• Активация при превышении порога отключения - услуга будет активирована только при превышении порога отключения

Дополнительные настройки

• Точность округления трафика - функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
• Округление начала трафика - функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
• Единица измерения - отображаемая в расходе единица измерения, не рекомендуется указывать вручную
• Сдвиг начала списания, мин на - услуга будет списана со сдвигом от стандартного времени 02:00 на указанное количество минут. Особенности:
  • Опция доступна только для услуг с NAS LifeStream
  • При смене NAS значение сбрасыватеся на стандртное
  • Стандартное значение 0, то есть без сдвига
  • Доступные значения от -600 до 600 минут
  • При установке типа НАС LifeStream значение будет установлено на -150, то есть 23:30 предыдущего дня
  • Списания проходят по балансу на 02:00. Если на балансе предполагается отсутствие средств для списания всех услуг, списание не произойдёт
  • Время списания будет записано в аудите - 02:00 независимо от значения настройки

Параметры времени жизни

• Отключить при достижении суммы - услуга будет отключена когда по ней спишется указанная сумма, рекомендуется только для метода списания "Ежедневно"

Условия дополнительные

• Списывать только с первого числа месяца(не рекомендуется) - если тариф услуга подключена до 15 числа, она будет начислена с первого числа текущего месяца, если в период с 15 числа и до конца месяца, то списания пойдут только со следующего месяца, при этом услуга будет работать. Опция имеет ограничения по использованию и может конфликтовать с другими настройками услуг и тарифов! Механизм работы подробно описан в статье "Методы списания"
• Всегда списывать за весь месяц (не рекомендуется) - списывать за весь период (месяц) даже если услуга подключена или оплачена в середине периода. Опция имеет ограничения по использованию и может конфликтовать с другими настройками услуг и тарифов! Механизм работы подробно описан в статье "Методы списания"

Вкладка "Версии"

На кладке отражаются версии услуги за все время её существования. Подробней о версиях можно узнать в статье "Изменение стоимости услуг. Изменение скорости. Версионность."

Вкладка "История"

На кладке отражаются изменения услуги за все время её существования.

Вкладка "Направления/Тарифы"

Вкладка только для услуг с типом "IP телефония"

Вкладка "Услуги в пакете"

Вкладка только для услуг с типом "Пакет услуг"