... h2. Система сообщений Для настройки необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел *Настройки* и выбрать *Настройка сообщений*. За настройку отправки СМС сообщений в Carbon Billing 5 отвечают следующие параметры: *Тихий час* \- период времени, когда сообщения не отправляются абонентам. *Заголовок сообщения* \- указывается тема письма. *Адрес СМС шлюза* \- используется при СМС рассылке.
|
... !mess4_80.png|border=1! {color:#000000}Пример ниже:{color} {color:#000000}Условия провайдера (при вставке вашей строки в URL строку браузера должно уходить сообщение):{color} [http://10.128.0.0/send?login=login&pass=password&tel=tel&text=text|http://10.128.0.0/send?login=login&pass=password&tel=tel&text=text] h2. Шаблоны сообщений Необходимо зайти в веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, раздел *Настройки* и выбрать *Шаблоны сообщений*. !mess1_80.png|border=1! Галочка *Отправлять сообщение* отвечает за то нужно отправлять сообщение или нет. Эту галочку можно также поставить в самом шаблоне при редактировании. В шаблонах можно использовать следующие параметры: %(contract_number)s - номер договора; %(balance)s - текущий баланс; %(currecy)s - валюта сокращение (например руб.); %(text)s - передаваемый текст (сообщение непосредственно конкретному абоненту); %(operator_name)s - имя оператора связи(по умолчанию "Лучший провайдер"); %(allow_limit)s - сумма, которую необходимо внести абоненту для возобновления предоставления услуг h2. Редактирование шаблона сообщений h4. !mess2_80.png|border=1! *Текст заголовка* \- тема e-mail или заголовок смс. *Текст шаблона* \- непосредственно отправляемый текст. Каждый шаблон сообщения может быть отправлен по любому из выбранных событий: * *Подключение услуги* \- приходит абоненту при подключении услуги; * *Положительный баланс* \- приходит абоненту при переходе абонента в положительный баланс(ниже порога отключения абонента); * *Отрицательный баланс* \- приходит абоненту при переходе абонента в отрицательный баланс(выше порога отключения абонента); * *Выставлен счет* \- приходит абоненту при выставлении счета абоненту (используется чаще для юр.лиц); * *Зачисление денег* \- приходит абоненту при поступлении средств на счет (при условии что в настройках абонента стоят галочки Юр.лицо и Отправлять Счет/Акт, а также Настройки - Число месяца выставления счетов на предоплату); * *Ручная отправка сообщения* \- при ручной отправке; * *Занесено в Аудит* \- при занесении информации в Аудит; * *Достигнут порог предупреждения* \- при достижении порога предупреждения (порог предупреждения из опций тарифа или за n дней до порога отключения); * *Сообщение из HelpDesk* \- при создании заявки от абонента в HelpDesk (приходит инженерам Helpdesk); * *Сообщение из CRM* \- при создании задачи в CRM (приходит ответственному исполнителю). В настоящее время поддерживаются 4 способа отправки сообщений пользователям: !mess3_80.png|border=1! * Письмо на e-mail; * SMS сообщение на телефон; * Всплывающее сообщение в Carbon Agent; * Передача сообщения по winpopup (редко используется). Если не выбрать конкретный вид сообщения, то рассылка будет вестись всеми доступными средствами. h4. {color:#000000}Отправитель{color} Поле отправитель зависит от типа сообщения: * Если сообщение системное, например у пользователя кончились деньги на счёте, то в поле отправитель будет указан e-mail, принадлежащий группе "Все" (id 1); * Если сообщение отправлялось вручную с помощью веб-интерфейс администратора Carbon Billing 5, то отправителем будет указан e-mail администратора системы, который это сообщение отправил; * Если данные поля не заполнены, отправителем будет почта вида root@www.example.com, где www.example.com - доменное имя главного внешнего интерфейса. h2. Отправка сообщений Для отправки сообщений непосредственно одному из абонентов необходимо зайти в раздел Абоненты, выбрать абонента, вкладка Отправить сообщения. Выбирается метод отправки и пишется текст сообщения. h2. Настройка e-mail'ов или кому, что и от кого приходит h4. Группа "Все" Подходящее имя: что-то вроде info@provider.name Что отправляется от её имени: системные сообщения о том, что баланс положительный, баланс отрицательный и т.д. h2. Пример оператора смс-шлюза Вот один из примеров оператора смс-шлюза, который можно настроить в Carbon Billing 5 [http://smsc.ru/|http://smsc.ru/?pp328703/]
|