Вид
Инструменты

Страховка

Версия 38 Шевнин Игнат
на ноя 25, 2015 15:01.

<< Изменения с 37 по 38

по сравнению с

Версия 39 Технический писатель
на дек 10, 2015 13:05.

Изменения с 39 по 40 >>

Ключ

Эта строка удалена.

Это слово было удалено. Это слово было добавлено.

Эта строка добавлена.

Комментарий:

Изменения (3)

просмотр истории страницы

...

h1. Причина получения штрафа

# Не скачивались списки из-за ошибок в Carbon Reductor, что привело к получению штрафа
# Не фильтровался трафик из-за ошибок в Carbon Reductor, что привело к получению штрафа

h1. Условия получения компенсации

# Наличие IP-KVM и netpinger, либо физический доступ к серверу сотрудником провайдера не позднее двух часов с момента обнаружения проблемы.
# Правильно настроены и проверены опции мониторинга сервера и отправки предупреждений с сервера.
# Корректно настроен и работает Carbon Reductor Satellite.
# Выделено контактное лицо с круглосуточно доступным телефонным номером, имеющий root-доступ по SSH к Carbon Reductor, Carbon Reductor Satellite, IP-KVM и Netpinger и возможность предоставить этот доступ сотрудникам Carbonsoft в течение 30 минут.
# Отсутствуют потери пакетов на всех уровнях зеркала и приёма: зеркалирующий свитч, хост-система в случае виртуальной машины, сетевые карты на Carbon Reductor.

# Используются Intel или Broadcom сетевые карты, либо другие согласованные с разработчиками Carbon Reductor.
# Включено автоматическое обновление Carbon Reductor и используется master-версия.

# Изменения в настройках Carbon Reductor должны производиться только после согласования с разработчиками.

# Отсутствуют изменения в настройках Carbon Reductor без согласования с разработчиками.

# В случае получения предупреждения рРоскомнадзора или других органов о проблемах с фильтрацией трафика было сообщено технической поддержке Carbonsoft в течение одного часа по телефону. В нерабочее время доступен телефон круглосуточной поддержки, его можно посмотреть в личном кабинете портала http://helpdesk.carbonsoft.ru

# Используемый сертификат, в том числе и новый полученный при замене, должен быть совместимым с Carbon Reductor.
# Проведён акт испытаний при интеграции и подписан обеими сторонами.