Страховка

h1. Причина получения штрафа

# Не скачивались списки из-за ошибок в Carbon Reductor, что привело к получению штрафа
# Не фильтровался трафик из-за ошибок в Carbon Reductor, что привело к получению штрафа

h1. Условия получения компенсации

# Наличие IP-KVM и netpinger, либо физический доступ к серверу сотрудником провайдера не позднее двух часов с момента обнаружения проблемы.
# Правильно настроены и проверены опции мониторинга сервера и отправки предупреждений с сервера.
# Корректно настроен и работает Carbon Reductor Satellite.
# Выделено контактное лицо с круглосуточно доступным телефонным номером, имеющий root-доступ по SSH к Carbon Reductor, Carbon Reductor Satellite, IP-KVM и Netpinger и возможность предоставить этот доступ сотрудникам Carbonsoft в течение 30 минут.
# Отсутствуют потери пакетов на всех уровнях зеркала и приёма: зеркалирующий свитч, хост-система в случае виртуальной машины, сетевые карты на Carbon Reductor.
# Используются Intel или Broadcom сетевые карты, либо другие согласованные с разработчиками Carbon Reductor.
# Включено автоматическое обновление Carbon Reductor и используется master-версия.
# Отсутствуют изменения в настройках Carbon Reductor без согласования с разработчиками.