... В биллинге есть возможность настроить уведомление по СМС и Email о поступившей заявке от клиента через Личный кабинет:
# Включаем рассылку уведомлений у необходимой группы. {color:#000000}Может потребоваться указать тариф для группы, можно указать любой{color}{color:#c0c0c0}.{color}
\\
\\
#* Оповещать о создании задач CRM - оповещение о новых заявках в CRM
#* Оповещать о создании заявок HelpDesk - оповещение о новых заявках в HelpDesk
\\
\\ !untitled.png|width=600,border=1!
|
... \\
\\
# Затем необходимо в биллинге настроить шаблон отправляемого сообщения через Настройки->Шаблоны сообщений
\\
\\ !Unnamed image (6).png|width=900,border=1!
{note:title=Важно:}
Если уведомления ранее были отключены,они могут копиться в стеке сообщений. Worker очищает стек сообщений. Если необходимо включить отправку сообщений после долгого простоя, то перед этим необходимо почистить стек, Для этого обратитесь в HelpDesk.
{note}
|
