|
Ключ
Эта строка удалена.
Это слово было удалено. Это слово было добавлено.
Эта строка добавлена.
|
Изменения (9)
просмотр истории страницы{toc} |
h1. Причина получения штрафа |
... |
h1. Условия получения компенсации |
# Наличие IP-KVM и netpinger, либо физический доступ к серверу сотрудником провайдера не позднее двух часов с момента обнаружения проблемы. |
# Физический доступ к серверу сотрудником провайдера не позднее двух часов с момента обнаружения проблемы. В качестве альтернативы - наличие IP-KVM / IPMI / iLO / Netpinger. |
# Правильныо настроены и проверены опции мониторинга сервера и отправки предупреждений с сервера. |
# Корректно настроен и работает Carbon Reductor Satellite. |
# Выделено контактное лицо с круглосуточно доступным телефонным номером, имеющий root-доступ по SSH к Carbon Reductor, [Carbon Reductor Satellite|https://github.com/carbonsoft/reductor_satellite_installer], IP-KVM и Netpinger и возможность предоставить этот доступ сотрудникам Carbonsoft в течение 30 минут. |
# Отсутствуют потери пакетов на всех уровнях зеркала и приёма: зеркалирующий свитч, хост-система в случае виртуальной машины, сетевые карты на Carbon Reductor. # Используются Intel или Broadcom сетевые карты, либо другие согласованные с разработчиками Carbon Reductor. # Включено автоматическое обновление Carbon Reductor и используется master-версия. |
# Изменения в настройках Carbon Reductor должны производиться только после согласования с разработчиками. # Проведён акт испытаний при интеграции и подписан обеими сторонами. |
# Отсутствуют изменения в настройках Carbon Reductor без согласования с разработчиками. |
# В случае получения предупреждения рРоскомнадзора или других органов о проблемах с фильтрацией трафика было сообщено технической поддержке Carbonsoft в течение одного часа по телефону. В нерабочее время доступен телефон круглосуточной поддержки, его можно посмотреть в личном кабинете портала [http://helpdesk.carbonsoft.ru] |
# Используемый сертификат, в том числе и новый полученный при замене, должен быть совместимым с Carbon Reductor. |
# Не производились изменения на сети, влияющие на продвижение трафика в сторону Редуктора (зеркалируемый трафик) и от Редуктора (ответы абонентам сети провайдера) # Специалисты лицензиата провели проверку по этим пунктам и заполнили поля в чек-листе. # Клиент установил резервный сервер с Carbon Reductor на случай проведения работ на основном сервере. Шаблон чек-листа [^Outsourcing_Carbon_Reductor.doc] |