Услуги

{html}<iframe width="720" height="405" src="https://rutube.ru/play/embed/67d7f7e98f4bb1eec74e7c51ee96808c/" style="border: none;" allow="clipboard-write; autoplay" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe>{html}

{toc:maxLevel=2}

h1. Услуги

Услуги в Carbon Billing 5 - это сервисы, предоставляемые абонентам.
Для их настройки зайдите в меню *Тарификация* \-> *Услуги/Бонусы*.

!services_path.png|border=1,width=417,height=226!

В открывшемся списке выберите нужный тип услуг.
- Для добавления новой услуги нажмите кнопку *Добавить*
- Для изменения существующей услуги нажмите кнопку *Изменить* (пиктограмма в виде карандаша)

!services_examplelist.png|border=1,width=738,,height=182!

Все услуги разбиты на типы. В зависимости от типа, какие-то из описанных далее вкладок могут отсутствовать. Тип услуги очень важен, потому как для работы сервисов интернет, телефонии и телевидения у абонента должны быть услуги соответствующего типа.

h2. Вкладка "Основные"

h3. Основные

*Название* \- Название тарифа

*Описание* \- Можно добавить описание тарифа (необязательно)

*Тип* \- В этой опции можно выбрать:
* Стандартный - любая услуга без задаваемых параметров (например плата за порт или подключение)
* Турбокнопка - услуга, позволяющая пользователю на некоторое время получить канал определенной ширины, за единовременную плату.&nbsp;Примечание: данная услуга может быть заказана несколько раз подряд, в таком случае время действия услуги суммируется.
* Бонусный трафик - позволяет пользователю скачать/отправить N-ное количество мегабайт бесплатно.
* Форсаж - в указанное время пользователю устанавливается определенная скорость.
* Подписка - ориентировано на интернет-магазины, то есть позволяет пользователю использовать свой счёт в биллинге для оплаты покупаемых вещей (в том числе ПО).
* Пакет Мб - эта услуга представляет собой смесь турбокнопки и бонусного трафика, то есть позволяет пользователю скачать/отправить определенное количество мегабайт с заданной скоростью.
* IP Телефония - Услуга предоставляющая ip-телефонию.
* IP Телевидение - Услуга предоставляющая ip-Телевиденье.
* Абонентская плата - позволяет в тарифе несколько услуг определить под одну абонентскую плату.
* Трафик - позволяет настраивать скорости пользователя (Шейпер).
* Скидка/наценка - позволяет дополнительно к балансу получить денежные средства или наоборот.
* Обещанный платеж - при отрицательном балансе позволяет продлить доступ в сеть Интернет.
* Пакет услуг - позволит назначить абоненту несколько услуг. Работа с пакетом услуг описана в [статье|Пакет услуг]
* Системный - Используется для корректной работы биллинга, услуги с этим типом создавать нельзя.

h3. Абонентская плата

*Цена* \- Сумма, стоимость услуги
*Метод списания* \- в этом параметре можно выбрать:
* Разово - Списание за услугу происходит разово, так же необходимо настроить отключение услуги через n активаций на вкладке дополнительно чтобы не отключать услугу вручную
* Ежечасно - Списание за услугу происходит каждый час
* Ежедневно - Списание происходит каждый день
* Ежемесячно - Списание происходит каждый месяц
* Ежемесячно равными долями долями в день - Списание происходит каждый день, месячная оплата делится на 30 дней.

*Стоимость подключения услуги* \- Минимальная сумма которая позволит активировать услугу.
*Начать списание после первой сессии* \- Списание начнется сразу как появится первый трафик(на типе авторизации по ip static) или произайдёт авторизация на других типах авторизации.
*Активировать после первой сессии* \- Услуга активируется сразу как появится первый трафик. На платных услугах опция предназначена для работы в связке с опцией "Начать списание после первой сессии".
{note}
Обратите внимание, что опции *Начать списание после первой сессии* и *Активировать после первой сессии* действуют только при первоначальном подключении услуги, всего один раз.
{note}
*Тип списания* \- Подробно опция описана в [статье|Типы списания]. В этой опции можно выбрать:
* Предоплата - Списание произойдет в начале периода
* Постоплата - Списание произойдет в конце периода

*Скидка только для тарифных услуг* \- Скидка для услуг внутри тарифа.
*Сдвигать дату списания* \- Начало периода будет считаться с числа поступления денежных средств на счет, или с числа активации/подключения услуги.

h3. Интеграция

*Деактивировать, если текущий баланс превысил лимит (не рекомендуется т.к. списания продолжатся в минус)* - если опция включена, услуга деактивируется при превышении лимита, но списания по услуге будут продолжаться в минус. В услугах с типом *Трафик* после деативации будет продолжен [подсчёт трафика| Счетчики услуг. Вкладка "Расход".] по данной услуге. Это удобно использовать при учёте локального трафика, доступного при отрицательном балансе.

h2. Вкладка "Условия и скорости"
h3. Выходные и праздники
Используется для того, чтобы предоставлять абонентам услуги независимо от оплаты в определенные дни. В данной графе выбирается период из [справочника|Выходные дни].

h3. Условия активности услуги за 1 месяц
Поля описаны в [статье|Услуги. Трафик (интернет)].

h3. Условия активности услуги за 1 день
Поля описаны в [статье|Услуги. Трафик (интернет)].

h3. Условия активности услуги за 1 час
Поля описаны в [статье|Услуги. Трафик (интернет)].

h3. Настройки скорости пользователя (Шейпер)
Поля описаны в [статье|Услуги. Трафик (интернет)].

h3. Условия дополнительные
Поля описаны в [статье|Услуги. Трафик (интернет)].

h2. Вкладка "Дополнительно"

h3. Основные

*Строка с дополнительными параметрами по активации* \- указанное значение передаётся в [скрипт управления оборудованием|CarbonBilling:Интеграция с оборудованием], активно используется в схемах интеграции с [IP-телевидением|Добавление NAS IPTV]
*Строка с дополнительными параметрами по деактивации* \- указанное значение передаётся в [скрипт управления оборудованием|CarbonBilling:Интеграция с оборудованием], активно используется в схемах интеграции с [IP-телевидением|Добавление NAS IPTV]
*Сменить IP адрес из пула* \- используется для [выдачи белого IP-адреса|CarbonBilling:Белый IP]
*Не забирать выданный IP при деактивации услуги* \- оставлять выданный услугой IP-адрес даже если услуга деактивирована (например, при блокировке администратором или по балансу)
*Признак предмета расчёта* \- признак предмета расчета, передаваемый в чеках по актам при интеграции с [онлайн-кассами|https://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=143425545], требуется только для корректной фискализации
*Не отображать абоненту* \- не отображать услугу в личном кабинете и отчетных документах (счетах, актах)
*Код в 1С* \- код номенклатуры в 1С если используется интеграция, в стандартной обработке не используется
*Синхронизирован с 1С* \- определяет требуется ли синхронизировать услугу с 1С, в стандартной обработке не используется
*NAS* \- отправляет команды на выбранное оборудование, даже если в учетной записи указано другое, активно используется в схемах интеграции с [IP-телевидением|Добавление NAS IPTV], NAS обязательно использовать при включении опции "_Создавать учетную запись при подключении_"
*НДС%* \- процент НДС для расчета в отчетных документах (счетах, актах)
*Не отправлять сообщения при подключении/отключении услуги* \- не отправлять [сообщения|Система отправки сообщений (sms,email и тд). Шаблоны сообщений] абоненту при изменении состояния услуги, её подключении или удалении
*Сбрасывать счетчики при списании* \- обнулять счетчик входящего и исходящего интернет-трафика при [списании|CarbonBilling:Методы списания], подробно описана в статье [Услуги. Трафик (интернет)|CarbonBilling:Услуги. Трафик (интернет)]
*Базовый пакет* \- У абонента может быть только одна услуга IPTV с опцией "Базовый пакет" и одна услуга Видеонаблюдения с опцией "Базовый пакет". Если попытаться подключить ещё одну услугу - биллинг сначала отключит старую услугу с опцией "Базовый пакет" и потом подключит новую. Если старая услуга с опцией "Базовый пакет" включена в тариф - подключить новую не получится, т.к. удаление тарифных услуг запрещено.
[Пример использования данной опции.|https://docs.carbonsoft.ru/pages/viewpage.action?pageId=155353167#Интеграцияс24hTV(24часаТВ)-ЗапросPACKET]

h3. Абонентская плата

*Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу* \- деактивировать и перестать начислять абонентскую плату услугу по услуге при превышении [порога отключения|CarbonBilling:Отключение абонентов и услуг с помощью опций]
*Переопределить порог отключения* \- установить определенный порог отключения по конкретной услуге, имеет приоритет над порогом отключения в карточке абонента
*Порог отключения* \- величина собственного порога отключения услуги, лимит услуги должен быть меньше лимита лицевого счета
*Использовать счетчики родительского пакета* \- пока не используется в логике тарификации
*Списывать даже если заблокирован администратором или абонентом* \- продолжать списания по услуге даже если абонент заблокирован администратор или находится в добровольной блокировки; опция "_Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу_" имеет более высокий приоритет; можно использовать для создания услуги "плата за линию"
*На услугу не действуют скидки* \- не применять к услуге [скидки|CarbonBilling:Лояльность. Скидка. Наценка] из лояльности
*Валюта* \- валюта, в которой ведётся расчет по услуге


h3. Параметры времени жизни

Набор опций автоматический удаляющих услугу у абонента при достижении любого из заданных параметров.

*Отключить через n дней* \- отключит и удалит у абонента через указанное количество суток в то же время когда услуга была подключена
*Отключить при достижении потраченных минут* \- отключит через указанное количество минут
*Отключить через n активаций* \- отключит и удалит у абонента через указанное количество активаций на следующей день, работает только для услуг с типом "Форсаж" и указанием времени действия на вкладке "Условия и скорости"
*Отключить через n месяцев* \- отключит и удалит у абонента через указанное количество месяцев того же числа и в то же время когда услуга была подключена

{note}Обратите внимание, что услуги с указанным временем жизни нельзя добавлять в тариф. {note}

h3. Учетные записи

Используется исключительно для интеграции с [IP-телевидением|CarbonBilling:Интеграция сервисов интернет-телевидения]


*Создавать учетную запись при подключении* \- создавать учетные записи для сервиса, используется при настройке [услуг IP-телевидения|CarbonBilling:Настройка услуг IPTV], обязательно при этом так же указывать NAS-сервер к которому долны быть привязаны создаваемые услугой [учетные записи|CarbonBilling:Учетная запись. Создание и изменение.]
В случае если отключить услугу создания IPTV по выбранному NAS и подключить заново, дублирующие учетные записи не будут созданы.
*Количество учетных записей* \- количество создаваемых учетных записей
*Префикс логина* \- префикс учетной записи, например "bestiptv", в таком случае логины будут создаваться по схеме "bestiptvXXXXXXX", где XXXXXXX - внутренний идентификатор биллинга для учетных записей
*Для услуги необходима привязка к учетной записи* \- при включении опции, услуга не будет подключена если при [её добавлении абоненту|CarbonBilling:Выбор тарифного плана и услуг. Добавление услуг абоненту] не назначить учетную запись в поле "_Привязка к учетной записи_", администратор увидит соответствующую ошибку
*Использовать цифровой пароль при создании учетной записи* \- при создании учетки назначать пароль исключительно из цифр

h2. Вкладка "Личный кабинет"

* *Разрешить заказ через веб-интерфейс* \- услуга становится доступна для заказа по нажатию кнопки из личного кабинета.
* *Всплывающее сообщение после веб заказа* \- текст уведомления, появляющегося в личном кабинете при заказе услуги (функция не работает с типом услуги "Обещанный платеж")
* *Разрешить отключение через WEB-интерфейс через n месяцев* \- абонент сможет отключить услугу в ЛК только через указанное количество меяцев; оставьте пустым, чтобы отключить можно было в любой момент
* *Проверять наличие доступных средств при подключении из ЛК* \- услуга будет подключена только если на лицевом счете достаточно средств
* *Разрешить отключать через ЛК* \- включите опцию чтобы абонент мог самостоятельно отключить услугу в ЛК

{info}
Чтобы услуга была доступна для подключения в личном кабинете +только из определенного тарифа+, добавьте её на вкладке "*Услуги в кабинете*" в тарифе, при этом опция услуги "Разрешить заказ через веб-интерфейс" должна быть выключена.
{info}

h2. Вкладка "Пени"

Настройки пеней описаны в статье "[CarbonBilling:Пени. Штрафы]"

h2. Вкладка "Для разработчиков"

Настройки услуг, созданные по запросам операторов связи с нетипичными условиями тарификации, использование которых не рекомендовано без консультации по Вашей схеме с техподдержкой.

h3. Основные

* *Роуминг* \- опция для [услуг телефонии|CarbonBilling:Услуги. IP Телефония], присутствует только в услугах соответствующих типов
* *Подсеть* \- опция для [услуг интернет-трафика|CarbonBilling:Услуги. Трафик (интернет)], влияет на тарификацию трафика указанных подсетей, подробно описана в статье "[CarbonBilling:Правила и сети]", присутствует только в услугах соответствующих типов

h3. Абонентская плата

* *Списывать, только если был трафик (устарело)* \- функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
* *Стоимость входящего* \- стоимость входящего интернет-трафика, присутствует только в услугах соответствующих типов
* *Стоимость исходящего* \- стоимость исходящего интернет-трафика, присутствует только в услугах соответствующих типов
* *Активация при превышении порога отключения* \- услуга будет активирована только при превышении [порога отключения|CarbonBilling:Отключение абонентов и услуг с помощью опций]
* *Не сторнировать услугу при удалении* \- при удалении услуги списания за текущий день по ней не будут сторнированы

h3. Дополнительные настройки

* *Точность округления трафика* \- функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
* *Округление начала трафика* \- функция планировалась к реализации на ранних этапах разработки биллинга, но оказалось невостребованной и не была реализована
* *Единица измерения* \- отображаемая в [расходе|CarbonBilling:Счетчики услуг. Вкладка "Расход".] единица измерения, не рекомендуется указывать вручную
* *Сдвиг начала списания, мин на* \- услуга будет списана со сдвигом от [стандартного времени 02:00|Вопросы одной строкой.#Почему списания происходят ночью и это не настраивается?] на указанное количество минут. Особенности:
** Опция доступна только для услуг с NAS [LifeStream|Интеграция с LifeStream (Смотрёшка, Смотрешка)]
** При смене NAS значение сбрасыватеся на стандртное
** Стандартное значение 0, то есть без сдвига
** Доступные значения от -600 до 600 минут
** При установке типа НАС [LifeStream|Интеграция с LifeStream (Смотрёшка, Смотрешка)] значение будет установлено на -150, то есть 23:30 предыдущего дня
** Списания проходят по балансу на 02:00. Если на балансе предполагается отсутствие средств для списания всех услуг, списание не произойдёт
** Время списания будет записано в [аудите|Аудит] - 02:00 независимо от значения настройки

* *Списывать только с первого числа месяца(не рекомендуется)* \- если тариф услуга подключена до 15 числа, она будет начислена с первого числа текущего месяца, если в период с 15 числа и до конца месяца, то списания пойдут только со следующего месяца, при этом услуга будет работать. *Опция имеет ограничения по использованию и может конфликтовать с другими настройками услуг и тарифов\!* Механизм работы подробно описан в статье "[CarbonBilling:Методы списания]"
* *Всегда списывать за весь месяц (не рекомендуется)* \- списывать за весь период (месяц) даже если услуга подключена или оплачена в середине периода. *Опция имеет ограничения по использованию и может конфликтовать с другими настройками услуг и тарифов\!* Механизм работы подробно описан в статье "[CarbonBilling:Методы списания]"

h2. Вкладка "Версии"

На кладке отражаются версии услуги за все время её существования. Подробней о версиях можно узнать в статье "[Изменение стоимости услуг. Изменение скорости. Версионность.]"

h2. Вкладка "История"

На кладке отражаются изменения услуги за все время её существования.

h2. Вкладка "Направления/Тарифы"

Вкладка только для услуг с типом "IP телефония"

h2. Вкладка "Услуги в пакете"

Вкладка только для услуг с типом "[Пакет услуг|Пакет услуг]"