Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.
Сравнить с текущим |
просмотр истории страницы
При расторжении договора с абонентом для перерасчета средств необходимо:
- В день расторжения договора заблокировать абонента. Лучше всего использовать опцию "Отключить начиная с даты".
Если в услуге установлена галочка "Не списывать, если недостаточно средств, и деактивировать услугу" пропустите пункт 2. На вкладке Сервис сделать сторнирование с даты блокировки по конец месяца.
- Сформировать Акт за текущий месяц через вкладку Операции.
Проверить можно будет во вкладке Расход. Списание будет за фактически отработанные дни. - Текущий баланс после этих действий будет отображать дебет/долг перед абонентом.
Закрыть абонента с балансом "0" можно через положительный или отрицательный приход, который будет символизировать взимание долга или возврат средств абоненту.