Если после обновления продукта возникла ошибка array is null - скорее всего у Вас был изменен логин главного администратора. Нужно сбросить параметры главного администратора к значениям по умолчанию. В локальном меню -> Сервис -> Сброс пароля и настроек Администратора ICSManager. После этого для главного администратора будет установлен логин Administrator и пароль servicemode.
После можно активировать продукт и изменить параметры администратора к прежним значениям.