Обновление сервера

Обновление версии

Первым действием которое нужно сделать перед обновлением системы должно быть копирование бэкапа базы на отдельный носитель!

После этого вам нужно скачать актуальный CD-образ (.iso) с нашего сайта. Актуальная версия всегда доступна на официальном сайте компании Ideco (http://ideco-software.ru/products/billing/download.html\). После того как вы скачали образ диска на ваш PC, запишите его на CD как дисковый образ, а не как файл.
 
Для того чтобы быть уверенным, что ваша копия образа была получена с сайта без ошибок и корректно записана на CD, нужно сравнить сначала полученный образ на соответствие хеш-суммы MD5, а затем проверить записанный диск. MD5-хеш опубликованного файла образа всегда указан на странице загрузки iso-образа. Поэтому при скачке образа со страницы загрузки настоятельно рекомендуется скопировать на свой PC так же значение хеш-суммы образа диска для последующего сравнения образа и диска с ней. Скачивать образ желательно менеджером закачек, поддерживающим докачку после обрывов сессии.
 
Записанный установочный диск вставьте в CD-ROM вашего сервера. Убедитесь что в BIOS выбрана загрузка с CD-ROM (если вы записали образ на DVD-диск, то в сервере должен быть установлен DVD-ROM, иначе загрузка с DVD-диска будет невозможна). При загрузке с диска будет выведено приглашение загрузчика lilo.  Не нужно выбирать никаких особых опций, просто нажмите Enter на клавиатуре (кроме тех случаев если памяти более 4Гб необходимо вводить setupbigmem, либо если ставите на виртуальную машину необходимо вводить setup100hz).

Будет загружена базовая система установки Ideco АСР. Дата на сервере как при установке так и при обновлении не должна сильно отличаться от реальной. Нажимаете Да.

Будет показано лицензионное соглашение. Вы должны были ознакомиться с ним при первоначальной установке.

В следующем меню будет предложен выбор: Обновить Ideco АСР или установить заново, нужно выбрать пункт "Обновление Ideco АСР" а не установку заново. Будьте внимательны.

При обновлении с более ранних версий продукта, например таких как Ideco АСР 2.5.11, потребуется заново активировать продукт. Обязательно свяжитесь с отделом продаж перед обновлением, так как в этом случае вы переходите с использования одной лицензии на другую. Если же вы обновляете более старый билд Ideco АСР 30, например билд 242 на 252, то повторной активации не потребуется.

В процессе обновления заменяются старые версии всех системных файлов на новые с диска. Наработанные вами данные на сервере (контент-сайтов, содержимое FTP-сервера, статистика и т.д.) задеты не будут. Конфигурационные файлы будут обновлены при первой загрузке обновленного сервера. Об этом вас предупреждает система, нажимаете Да, после чего процесс становится необратимым и полностью автоматическим.

Процесс обновления файлов может занять от нескольких минут до получаса. Вашего вмешательства не требуется.

Будет выведено сообщение о завершении процесса обновления. Если вы меняли пароль на вход в локальное меню, то он останется прежним.

Перезагрузка сервера начнется сразу после того как вы нажмете ОК.

При загрузке системы следите чтобы все запускаемые и реально используемые вами сервисы на Ideco были запущены со статусом [OK]. Если при загрузке возникли какие либо ошибки - обратитесь в службу технической поддержки.

Неудачное обновление

Если вы обновились и столкнулись с тем, что у вас ничего не работает, то вам нужно выполнить следующие действия:

1. При наличии возможности связаться технической поддержкой и сообщить о факте неудачного обновления, предварительно включив удаленного помощника. Таким образом мы сможем выяснить чем вызвана проблема и устранить ее возникновение в будущем.

Если возможности подождать нет:

2. Ежедневные бэкапы базы создаются с 4 до 5 часов утра.

Недельные бэкапы базы создаются каждое воскресенье с 4 до 5 часов утра.

Месячные бэкапы базы создаются каждое 1-е число месяца с 5 до 6 часов утра

Важно: База обновляется вместе с обновлением сервера

Исходя из вышеуказанных временных меток учитывайте следующее:

• Если после обновления еще не прошла определенная временная метка - сохраните на отдельный носитель бэкапы из каталога /var/backup/db

• Если после обновления прошла временная метка, то бэкап будет создан уже из неудачнообновленной версии и не годится для использования.

• Если вы не сохранили бэкапы базы до обновления, то вы можете скопировать старый бэкап из раздела /var/beforeupdate_db/

3. Установите старую версию с диска с дистрибутивом. Если у вас нет дистрибутива старой версии - обратитесь за ним в техническую поддержку продукта.

Внимание: В продукте IdecoACP не предусмотрен откат на старую версию!

4. На свежеустановленную старую версию копируем бэкап и загружаем его через консольное меню, как описано в статье Резервное копирование