Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.
Сравнить с текущим |
просмотр истории страницы
1. При каких либо сбоях требуется проверить состояние сервера и работу всех служб. Делается это командой
server_check
В ответ будет выведено состояние всех служб биллинга. Все службы должны иметь состояние [ OK ]. Если где-то есть сбой, то при обращении в поддержку укажите сбойную службу.
2. Для проверки базы можно посмотреть логи которые ведет система:
лог базы биллинга
cat /app/asr_billing/var/log/firebird/firebird.log
В выводе особое внимание обратить на строки содержащие примерно такие блоки текста
2.1. Повреждена целостность БД, серьезный сбой. Вероятно потребуется восстановление из бекапа:
Database: /mnt/var/db/billing.gdb database file appears corrupt (/mnt/var/db/billing.gdb) wrong page type page 1647 is of wrong type (expected 7, found 5) internal gds software consistency check (error during savepoint backout (290), file: exe.cpp line: 4026)
2.2. Биллинг не может найти БД, вероятно биллинг в safemode:
Database: /mnt/var/db/billing.gdb I/O error for file "/mnt/var/db/billing.gdb" Error while trying to read from file No such file or directory
2.3. Отдельная запись в таблице помечена как сбойная:
Database: /mnt/var/db/billing.process.gdb.13836
Record 1002 is marked as damaged in table RDB$RELATIONS (6)