Схема взаимодействия биллинга с кассовым аппаратом

У кассира на рабочем компьютере должен быть запущен специальное приложение (tray_proxy). Биллинг, при авторизации кассира, запоминает его ip адрес и далее все команды для ККМ отправляются на этот ip адрес и обрабатывается приложением tray_proxy.

По умолчанию при печати чека для наличной оплаты биллинг отправляет команды на печать только 1 чека. В случае, если необходимо распечатать повторно тот же самый чек и отдать абоненту - используйте опцию Повторить последний документ на вкладке ККМ

Установка и настройка

Установка tray_proxy

Скачать приложение можно по ссылке: tray_proxy_v2.3.zip

tray_proxy под Windows (XP, 7, 10)

Для работы необходимо:

1. Python 2.7 Сайт (прямая ссылка на 32-битный инсталлятор: python-2.7.10.msi)
2. PyGTK 2.24 Сайт (прямая ссылка на 32-битный инсталлятор: pygtk-all-in-one-2.24.2.win32-py2.7.msi)
3. PySerial 2.7 Сайт (прямая ссылка на 32-битный инсталлятор: pyserial-2.7.win32.exe)
4. PyWin32 build 221 Сайт (ссылка на 32-битный инсталлятор: pywin32-221.win32-py2.7.exe)
5. zope.interface 4.1.3 Сайт (прямая ссылка на 32-битный инсталлятор: zope.interface-4.1.3.win32-py2.7.exe)
6. Twisted 15.4.0 Сайт (прямая ссылка на 32-битный инсталлятор: Twisted-15.4.0.win32-py2.7.msi)

tray_proxy под Ubuntu, Debian

Для работы необходимо:

1. Python 2.7: apt install python2.7 python-pip python-dev build-essential
2. PyGTK 2.24: apt install python-gtk2
3. Обновить pip: pip install --upgrade pip
4. PySerial 2.7: _pip install pyserial==2.7
5. zope.interface 4.1.3: pip install zope.interface==4.1.3
6. Twisted 15.4.0: pip install Twisted==15.4.0

Скрипт установки:

#!/bin/bash
apt install python2.7 python-pip python-dev build-essential python-gtk2
pip install --upgrade pip
pip install pyserial==2.7 zope.interface==4.1.3 Twisted==15.4.0

Настройка tray_proxy и ККМ

Откройте файл settings.py и в укажите параметры:

• BILLING_IP - IP биллинга (команды будут приниматься только с этого ip)
• DEVICE - порт, к которому подключен кассовый аппарат
• BAUDRATE - скорость соединения с портом
• KKM - протокол работы
• DEBUG - следует выставить "0", если запускаете двойным кликом по "main.pyw", или "1", если через командную строку.
• AUTOSTART - следует выставить "1", если после запуска скрипта нужно сразу запускать веб-сервер и соединение с ККМ.

Далее можно запускать main.pyw двойным кликом или через консоль (для запуска могут потребоваться права администратора).
Под Ubuntu есть возможность запуска приложения через иконку TrayProxy (файл иконки tray_proxy.desktop)
Правый клик по иконке в системном трее, пункт "Start Server" запустит веб-сервер, который будет принимать запросы на печать чеков от биллинга.
Для этого нужно убедиться, что порт 8080 открыт на компьютере кассира.

Настройки для ШТРИХ-М

Для работы с данными ККМ нужно установить "ШТРИХ-М: Драйвер ККТ", скачать который можно по ссылке https://www.shtrih-m.ru/support/download/ , и настроить взаимодействие с ККМ в драйвере.

В файлер settings.py укажите:

• KKM = 'SHTRIH_COM'
• DEVICE = 0, где 0 - номер устройства в драйвере

Настройки для ПИРИТ

Сайт производителя аппарата: http://www.crystals.ru/fiskalnyj-registrator

Работа проверялась на аппарате ПИРИТ ФР01К

Каких-либо специфичных настроек интеграция с ПИРИТ не имеет.

Теоретически, поддерживаются все устройства, работающие по протоколу ПИРИТ.

Настройка кассового аппарата АТОЛ

Сайт производителя аппарата: http://www.atol.ru/products/kkt/

Описание протокола:

• Описание протокола АТОЛ версии 3.1

• Описание протокола АТОЛ версии 3.0

• Описание протокола АТОЛ версии 2.4

Протокол АТОЛ ККТ 3.1

По данному протоколу осуществляется поддержка 54-ФЗ аппаратами Атол с ФФД 1.0.5.

Работа проверялась на аппарате Fprint-22ПТК

Протокол АТОЛ ККТ 2.4

Работа проверялась на аппаратах Fprint-03K и Fprint-22K

Теоретически, поддерживаются ККТ FPrint-55K, FPrint-22K, FPrint-11ПТК и FPrint-77ПТК, поддерживающие протокол Атол версии 2.4 с включенным режимом совместимости 1.0
Если Ваше устройство работает по протоколу версии 3, то переключить его на протокол 2 версии можно через Сервисный режим.

Режим совместимости для протокола 2.4 и ФФД 1.0

Для оборудования с версией протокола 3+ необходимо включить режим совместимости через драйвер идущий в поставке

На 4 шаге установите значения:

• Таблица 2 Ряд 1 Поле 109
• Значение установите 001

Verifone vx820. Безналичная оплата с терминалов.

Для того, чтобы биллинг мог отправлять команды на терминал Verifone для списания конкретной суммы с абонентов, необходимо провести следующую настройку:

1. Перейти на вкладку Платежные системы - Настройки веб-кассы и выставить опцию ИСПОЛЬЗОВАТЬ POS-ТЕРМИНАЛ
   
   
   
2. Для того, чтобы можно было отправить команды на терминал, необходимо перейти в меню Веб-касса, найти нужного абонента и добавить Безналичный приход, выставив данную опцию.
   
   
   
3. После добавления прихода, он будет отображен у абонента. Для того, чтобы данную сумму списать с карты абонента, необходимо рядом с платежом выбрать пункт Оплатить картой
   

После этого команды будут отправлены на терминал и абоненту будет предложено вставить/приложить карту.
Как только списание завершится, биллинг автоматически отправит команды на печать чека.

Внимание: Опция Оплатить картой будет доступна только для безналичных платежей!

Настройка биллинга

В настройках веб-кассы в поле "ККМ (PIRIT, ATOL И Т.П.)" нужно указать протокол: ATOL - для АТОЛ, SHTRIH_COM - для ШТРИХ-М, PIRIT - для ПИРИТ

У АТОЛ есть пароли оператора и смены режима:

• ККМ ПАРОЛЬ ДОСТУПА - по умолчанию "30"
• ККМ ПАРОЛЬ СМЕНЫ РЕЖИМА - по умолчанию "0".

Решение проблем с tray_proxy

Для работы с ККМ необходимо:

1. Перейти на вкладку "Веб - касса" из меню основной платформы
   
   
   
2. Выбрать вкладку "ККМ"
   
   
   
3. В открывшемся меню нажать на кнопку "Запустить ККМ"

Если биллинг выдаст ошибку необходимо:

1. Открыть файл settings.py и выставить в поле "DEBUG" значение "1"
2. запустить файл main.pyw из командной строки с помощью python.
3. Для запуска из командной строки необходимо перейти в каталог с установленным питоном и выполнить команду python 'путь до файла main.pyw", напирмер:

   python C:\tray_proxy\main.pyw

4. После этого откроется окно с подробным логом
5. Ещё раз нажмите кнопку "Запустить ККМ" и увидите какую именно ошибку выдает tray_proxy

Нет связи с ККМ

Убедитесь что с биллинга доступен порт 8080 компьютера оператора, на котором запущен TrayProxy.
Если компьютер находится за NAT, пробросьте порт на маршрутизаторе.

В момент нажатии кнопки Открыть смену биллинг пытается отправить команду на tray_proxy, который находится на компьютере оператора, поэтому, если у биллинга нет доступа до компьютера оператора - связи не будет.

Некорректный ответ API от ККМ

Возможно указаны неверные пароли. Необходимо перейти на вкладку Платежные системы - Настройки веб-кассы и поменять значения 30 и 0 у полей ККМ ПАРОЛЬ ДОСТУПА и ККМ ПАРОЛЬ СМЕНЫ РЕЖИМА

Произошла ошибка api: Неверная длина

У ККМ есть ограничение длины строки, у некоторых моделей это значение немного отличается. По умолчанию задано 48 символов. Ошибка "Произошла ошибка api: Неверная длина" означает, что для Вашего аппарата необходимо указать другое значение этого параметра. Изменить можно с помощью файла /app/asr_billing/cfg/kkm_atol_webcash.json , записав туда:

{"stringMax": 32}

Вместо "32" необходимо указать длину строки для Вашего аппарата.